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基于Zachm an框架集团信息化规划研究 　　摘要：互联网经济崛起的背景下，信息化已经变成所有企业必须关注的问题。只有进行科学有效的信息化规划，才能保障信息化投资回报率。本文利用Zachm an框架理论为这一问题提供了一个稳健的解决方案，对信息化规划总体架构和步骤做了深入探讨，为大型企业信息化规划提供了一个科学的工具，也可为集团公司信息化部门制定中长期规划提供相关指引。 　　关键词：信息化规划 框架理论 战略管理 　　目前，很多集团公司已经认识到信息化规划的重要性，但因集团公司下属业务板块众多，信息化规划多有失败。究其原因大多是没有把信息化规划提高到企业战略规划中来，并且信息化规划缺乏科学性指引，最终导致信息化投资建设带有盲目性。信息化规划的方法和路线众多，如何找到适合集团公司和大型企业的信息化规划工具便成为一个需要研究的课题。本文根据集团型企业特点，结合zaJchman框架理论归纳出信息化规划步骤。 　　一、企业信息化规划概述 　　（一）信息化规划目标 　　企业经营管理中，战略目标和业务流程优化是核心，信息化手段是工具，是确保一切业务朝着战略目标规范发展的利器。信息化规划的目标是把企业战略规划确定下来的业务在信息系统中实现，以达到辅助企业经营管理、提升业务板块核心竞争力的目的。 　　（二）信息化规划内容 　　1.明确集团信息化战略目标 　　明确集团的业务模式和IT定位，规划出集团未来3-5年的信息化蓝图和实施策略，以及集团职能部门对信息化的需求。 　　2.评估集团信息化现状 　　对集团公司到二级子公司进行全面调研，对各业务板块信息化现状进行摸底评估。 　　3.推动下属板块的信息化建设 　　建立推动下属板块信息化水平不断提升的工作机制，推动各业务板块的信息化标准建设，不断提升集团整体业务核心竞争力。 　　4.落实核心应用系统建设 　　信息化规划最终落地体现在应用系统的建设，落实核心应用系统的建设内容是信息化规划的重点，主要涉及经营管理和业务提升两大方面应用系统。 　　5.建立集团IT治理模式 　　在集团总部建立信息化部门，集中负责集团的信息化工作考核。明确总部IT组织和制度流程，确立总部信息化部门的工作规范和要求。 　　二、Zachm an框架理论 　　（一）框架选型 　　根据国内外大型企业信息化规划经验，“企业信息化总体架构”是IT规划和复杂系统设计中普遍采用的方法。目前国际上应用比较广泛的总体架构理论主要有Zachman框架、美国联邦总体架构框架（FEAF）、欧洲共同体开放工作组体系结构框架（TOGAF）等。尽管各框架在不同行业都有应用，也受到广泛地认可，但其应用特点还是各不相同，一些框架工具并不适用于管理分散型的集团公司。 　　其中，Zachman框架是由约翰?兹可门最早创立的，在北美和欧洲被认为是最为完善的框架工具，尤其适用于大型企业领域。Zachman所著的信息系统架构是一个集成的框架理论，其成熟度来源于20世纪70年代IBM使用的信息规划方面方法论――业务系统计划（BusinessSystems Planning）；美国联邦总体架构框架FEAF是一个概念模型，它定义了业务、支持业务运作的必要信息和数据、支持业务展开的必要技术，以及为了适应快速变化的业务和新的技术而需要的迁移流程。与ZachmanL架构框架有着完全不同的应用背景，其主要服务对象为政府部门和公共机构；欧洲共同体开放工作组体系结构框架（TOGAF）是一个欧洲共同体的IT协会OpenGroup开发的一个总体架构框架理论，其将总体架构看作一个实体，输入的是业务需求和当前的系统和技术趋势，输出的是标准及IT投资规划。 　　从其内涵上来看，它们的核心都是围绕业务架构、信息/数据架构、技术架构和应用架构。不论政府、军队还是企业，信息化规划的核心就是对这4个架构的设计。在上述权威的总体架构框架理论中，Zachman理论在企业中应用广泛，美国政府、军队和欧洲的总体架构框架理论基本都可以从Zachman的理论框架中找到其映射的部分。所以，本文推荐大型企业和集团公司在信息化规划中选用Zachman框架作为基础工具。 　　（二）Zachm an框架应用 　　利用Zachman框架对企业进行梳理，它可以将企业信息按照业务、数据、应用、技术等不同角度进行表示，集团公司各业务板块信息化需要考虑这几方面内容，才可以保证信息化规划的完整性。 　　其各部分关系如图1所示。 　　1.业务架构 　　首先明确集团各板块主营业务流程，以此来定义企业的业务架构。因为只有建立清晰的业务架构，才能检查出现有业务流程中不满足企业战略发展的部分，从而为后期信息架构铺平道路。业务架构是每一个系统生命周期中最重要的分析阶段，往往业务架构设计与企业战略