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基于企业发展视角伴随诊断式培训刍探 　　摘要:论文在提出企业伴随诊断式培训依据的基础上,分析了伴随诊断式培训要素构成及其影响,并提出了实施伴随诊断式培训的过程构想及其实施原则,以求提高企业培训的迁移度和实效性。 　　关键词:伴随诊断式 职业培训 人力资源 　　 　　普遍的观点认为,企业培训就是职业技术教育,导致在实际工作中采取职业教育的模式,存在着“技能化”教育的倾向,没有建立系统的、动态的、有针对性的企业培训模式,降低了企业培训的效果和质量。伴随诊断式培训,是指伴随着企业的成长,伴随着经济、科技的发展,在企业发展过程中,通过对影响企业发展各因素的全面分析,寻求提高企业人力资本、完善企业发展制度、优化工作流程的方法,促进企业全面、可持续、健康发展的培训。企业培训从内涵上是作为指导员工获取知识、提高技能、改变态度的一个过程,它属于教育的范畴,但从外延上是作为指导企业完善管理制度、优化工作流程的一个过程,是有区别于教育的。教育是一种学习,它帮助人们积累扎实的专业基础知识,塑造良好的人格素养。而企业培训是为了企业更好的发展而在不同阶段对各个影响因素进行改造的过程。伴随诊断式培训是一个具有多阶段发展的过程,随着阶段的变化,企业培训的需求也随之改变,培训者需要对每个阶段很敏感,能灵活地改变方法,采取与企业发展目标相适应的不同策略。 　　1 伴随诊断式培训的基本依据 　　1.1 现实依据:一直以来对企业培训模式的界定存在着比较大的争议,概括起来主要有四种观点:培训形式论、培训流程论、学员本位论、培训方法论。由这四种观点演变出了很多的培训模式,每一种企业培训模式都有其自身的“专用语言”,有其自身的优势与劣势, 也被培训对象进行不同的解读。现实的问题是,我们往往会因为一种培训模式的劣势而无视它的合理性,将其劣势放大,我们往往也会因为一种培训模式的优势而张扬它的价值,将其优势夸大。合理不等于唯一,优势也不等于全部。具体地说,企业培训不仅仅是伴随企业员工和企业发展提供解决问题的方法,更在于提供能够在工作实践中思考有用的探究性知识与方法。 　　1.2 理论依据:20世纪80年代以来,以美国麻省理工学院教授彼得?圣吉为代表的西方学者,提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念。所谓学习型组织,彼得?圣吉认为是一个“不断创新、进步的组织,在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而广阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习”[1](张生雄,2002)。这种组织具有持续学习的能力,具有高于个人绩效总和的综合绩效。彼得?圣吉提出的第五项修炼-系统思考,是系统科学理论的实践化,它要求组织成员运用系统的观点看待组织的发展。它引导人们,从看局部到纵观整体,从看事物的表面到洞察起变化背后的结构,以及从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻找一种动态的平衡。一个组织必须把自己放在一个系统中去动态地、本质地、整体地思考问题,从思维方式、组织结构等多个方面进行深层次改造,才能实现真正的“蜕变”。伴随诊断式培训符合系统科学理论,遵守全面规划、系统管理、动态分析的原则。它包含两层内容:一是指培训工作本身是个系统工程,从培训需求分析阶段到培训的设计与实施阶段再到培训效果评估阶段,每一个流程之间不是孤立的,而是相互联系和相互影响的,是缺一不可的。对培训效果评价后,还应该将评价结果反馈至下一个工作流程,从而形成一个完整的“闭环”状态。第二层含义是指企业培训的各个要素在工作中不是孤立的,同样应遵循系统思考原则。一个企业要培养自己的核心竞争力,要实现不断的创新并满足知识型员工的发展要求,就需要将自己的企业塑造成为一个真正意义上的学习型组织。而伴随诊断式培训就是达成这一目标的主要途径。 　　1.3 社会依据:科学发展观是以胡锦涛同志为总书记的党中央,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的战略要求,是对社会主义现代化建设指导思想的新发展。“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。”按照建设和谐社会的要求,在深化改革和经济结构调整的总体战略布局中,增强自主创新能力,加强企业管理,转变经济增长方式,不断提高企业素质和经济运营质量与效益,实现企业持续健康发展,核心是企业必须坚持“以人为本”。企业发展的根本动力来源于职工,没有职工群众的生产和创造积极性,发展就是一句空话。要真正依靠职工发展企业,就必须转变企业管理思想,提高企业从业人员的素质,促进人与企业协调发展。伴随式企业培训就是伴随社会、经济、企业的发展,以改变和提高企业从业人员的思想和素质,树立正确的发展观和价值观,统筹人与企业的协调可持续发展,在发展中发现问题,解