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基于人全面发展观公关理论与实务课改探索 　　摘要：基于人的全面发展观的《公关理论与实务》教学改革应该从教学理念、教学制度安排与教学方式方法等多方面入手才能满足教学目的要求，培养一个全面发展的人。因此我们探索出了“12345”课程改革模式，即树立一个理念：以人为本；传授二种知识：工具理性知识和价值理性知识；培养三个商数：智商、情商、逆境商；提高四种能力：实践能力、创新能力、创业能力和就业能力；运用五种基本互动教学方法：启发式互动教学法、案例分析互动教学法、情景模拟互动教学法、小组讨论互动教学法和举一反三互动教学法。使学生既能真正学到知识，又能提高素质、能力，拥有正确的价值观，能较全面地自由发展。 　　关键词：公关理论与实务；教学改革；课程教学模式；工具理性与价值理性知识 　　中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）23-0021-04 　　课程教学改革从没有像今天那样被人们所关注。但是课程教学改革为什么改？改什么？怎么改？这是一个很重要的问题。在众多的讨论和实践中，不少的人仍然停留在器物层面，从一些技巧层面入手，而没有从更深层面的理念和制度入手进行改革，因此很难有成效。广西大学是全国最早进行《公关理论与实务》教学的高校之一，在二十多年的教学实践中，我们发现无论是简单的知识传授还是能力的培养都不能满足社会和人的发展需要，只有从人的全面而自由发展的观念出发，才能很好地解决知识与能力、人的发展需要与社会发展需要的矛盾，并逐步探索出一条比较有效的改革路子，我们把它总结为“12345”课程改革模式。即树立一个理念：以人为本；传授二种知识：工具理性知识和价值理性知识；培养三个商数：智商、情商、逆境商；提高四种能力：实践能力、创新能力、创业能力和就业能力；运用五种基本互动教学方法：启发式互动教学法、案例分析互动教学法、情景模拟互动教学法、小组讨论互动教学法和举一反三互动教学法。使学生既能真正学到知识，又能提高素质、能力，拥有正确的价值观，能较全面地自由发展。这个模式可以适用于大多数人文课程。 　　一、“12345”模式简介 　　（一）树立一个教学理念——“以人为本” 　　在《公关理论与实务》课程教学中始终坚持“以人为本”的教学理念。“以人为本”的教学理念意思就是一切以学生为出发点，套一句很时髦的话就是“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”。这三句话分别有三个含义，“一切为了学生”是说我们的一切教学活动都是为了学生的发展，都要围绕学生全面自由发展的目的而转。“为了学生一切”是指教学工作就是要为学生全面发展服务，为了学生的身心健康发展，开展心理健康、思想品德教育；为了学生的智力能力发展，开展专业学科、技能技术教育等。“为了一切学生”是说我们的教学工作为了一切学生而不是为了个别学生或者精英，真正达到有教无类的目的。 　　在“以人为本”的教学理念下我们根据学生的实际需要做出了一些制度安排，在教学过程中重视“两种知识传授”、“三种商数的培养”、“四种能力的提高”。 　　（二）传授两种知识——“工具理性知识和价值理性知识” 　　“两种知识”即工具理性知识和价值理性知识。韦伯将合理性分为两种，即价值（合）理性和工具（合）理性。价值理性强调的是动机的纯正和选择正确的手段去实现自己意欲达到的目的。而工具理性纯粹从效果最大化的角度考虑，而漠视人的情感和精神价值。这里借用这两个概念把知识简单划分为工具理性知识和价值理性知识。工具理性知识是指那些可以达到功利目的的知识，如公关CI设计知识。而价值理性知识是指可以满足人的精神需要的知识，如公关职业道德伦理知识。工具理性知识可以告诉你如何做一件事，而价值理性知识则告诉你该不该做这件事。拥有公关CI设计知识可以实现做一个形象设计师的目的，而只有同时拥有相关的道德伦理知识，才可以做一个有良知的形象设计师，满足人的全面发展的需要。因此一个完整的人至少要拥有这两种知识。 　　在教学过程中，教师和学生都会因为功利性目的的需要，而只重视工具理性知识的传授和学习进而忽视价值理性知识的传授和学习。对于学生而言评判一个老师好不好，一种知识好不好，主要看它对学生当下的功利需要是否满足。因此对于直接满足诸如考试、就业、社交等近期目的需要的知识或技能即判定为有用知识。而对于那些满足人们长远目的或精神需要的价值性的知识，则判定为无用的知识，能逃尽量逃。而一个人的全面而自由的发展，恰恰少不了两种知识的构建，如果只有一种知识，则学生只能把自己当作一个工具来使用，很难达到马克思的手段与目的的结合，也会把自己培养成“单向度的人”（马尔库塞语），而妨碍人的全面而自由的发展。而对于部分老师而言，什么是好学生，什么叫有能力，主要看学生考试成绩和具体操作能力高低，而忽视其他相关能力的培养。只