基于临港大学城市场商业价值研究.docVIP

基于临港大学城市场商业价值研究 　　摘要：由于地域的特殊性，这些商业模式具体到在特定的高校市场推广时就缺乏针对性。文章以O2O和B2C互联网商业模式的理论研究为基础，并结合临港大学城高校市场的自身特点进行实践验证，以寻找实现临港大学城商业价值的有效商业模式。 　　关键词：O2O和B2C商业模式：高校市场：商业价值 　　一、理论基础 　　基于现代“互联网+”为代表的商业模式所形成产业的产值在国民GDP中所占的比例越来越高，人们越来越重视对以“互联网+”为基础的商业模式价值的研究。其中尤以B2C和O2O两种商业模式为最。 　　O2O（online to offline）意思是将线下的传统商务机会与互联网相结合，同时用户通过线上支付，线下进行消费验证的一种现代商业模式。 　　B2C（business to customer），其中文简称“商对客”。它是一种销售产品和服务商业的零售模式。其通常直接面向消费者，它的优势在于客户在网上进行商品的支付后，基于互联网的信息快捷性商家在接收到虚拟订单后将真实产品包装给第三方物流公司或者自身物流体系进行配送，这一商业模式是目前互联网商业的主导模式之一。 　　二、O2O和B2C在国内外的发展对比 　　（一）两种互联网商业模式在中国社区和高校的市场异同 　　目前，中国的每个社区和学校都有着许多快递车，快递已经和人们的日常生活息息相关，社区通过整合有效资源，与外部公司进行B2C模式的合作，但这种商业模式一般依赖于第三方物流公司的配送，需要客户在某一个时间段到约定的地点取货，其仅仅解决了物流配送的“最后一公里的问题”。但因为双方约定时间上可能出现未知因素的影响，造成快递员送货上门的时候无人领取，这给很多客户造成了不便。综上所述，这两个客户群的特点可以大致分为以下几点：第一，社区的订单量较小，运送的批次多，校园的人员集中，批量多，批次较少。第二，社区物流人员的配送速度和信息反馈能力要求较高，而校园相对较低。第三，地域性的差别让客户在个性选择上有着不同的要求。这几大方面的不同为校园独立的商业服务提供了实践基础。 　　（二）90后大学生的性格及消费特征研究 　　如今，高校学生基本上都是90后。而根据百度的调查问卷显示，90后大学生有着“乐于享受”的天性，他们对自己的超前消费认为是对未来美好事物的追求，所以他们会为喜欢的东西的买单，通常物品的外观和构造是他们购买该件物品的主要因素。以日用品为例，据对临港大学城学生的问卷调查印证了这一调查，临港学生每个月生活用品的费用大概是150-300元，其中用来购买一次性用品的费用占1/3，从纸巾到洗发水等日常消耗品，60%以上的人对它们品牌相当大的依赖。 　　三、基于“互联网+”下临港大学城的商业实践 　　（一）临港大学城商业背景及市场分析 　　目前，由于上海市区商业的迅速发展，商业用地变得越来越昂贵，很多大学城因此搬到了郊区。但郊区的发展程度有限，这给学生交通和生活购买上造成了的困扰。其中，以临港大学城为例，目前临港大学城有着4所大学，近6万师生，但因为其毗邻东海，位于上海东南端，地理位置相对偏僻。交通上基本依赖地铁16号线。大学城附近的购物区域只有农工商和各个学校的小商店。在商品的购买地的和商品种类的选择上有了较大限制，有的学生因为商店没有他们想要的商品，搭乘很长时间的公交到惠南镇或者16号地铁到市区去购买。 　　（二）校园O2O和B2C模式的开展 　　1.O2O模式 　　在分析了理论的基础上，分以下几步建立了临港大学城的校园实体商业。第一步，以IIT采购标准选择符合要求的供应商，采取直接在供应商处进货，同时进货商家和渠道透明化来保证产品的质量。第二步，在线上设立了自己的APP，将货物种类以图片的形式挂置在APP的相应位置。买家根据自己所需的商品进行选购下单，并注明自己所在寝室和联系方式，必要时候填写自己的配送时间，下单之后，通过第三方的支付宝或者微信进行付款即可。第三步，在学校建立了一个临时仓库，选择学校的兼职学生进行货物配送，其优势有如下几点：一是因为此处租金便宜，很符合创业者资金紧缺的问题；二是此处地理位置比较干燥，有利于货物的储存；三是因为客户主体对象是学生，所以在学校建立仓库，可以用更快的速度将货物送达。在配送人员方面，选择兼职的学生，通过计件的方式付费代替固定的工资，完全按劳分配的方式可以提高配送人员的积极性，短程的距离降低雇人的时间成本和提高了配送上门的效率。根据以上几点建立了一个小型的独立校内O2O商业网络。另一方面，考虑到后期随着用户的越来越多，单独的校园配送效率也会越来越低，考虑以后在学校宿舍楼层设立楼长，以便对货物的配送和问题进行及时的处理和反馈，抓住90后的消费习惯，从而打造用户粘性。 　　2.B2C模式