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基于数字体验我国传统流通业转型研究 　　内容摘要：当前，传统流通业发展速度放缓，电子商务等数字化流通业飞速发展，数字化流通市场正不断侵占传统流通业市场。本文从我国传统流通业及电子商务的现状入手，分析传统流通业的发展现状，针对我国现行流通业发展现状提出“数字+体验”式转型策略，为传统流通业转型提供一定指导。 　　关键词：传统流通业 转型 数字化 体验 　　随着我国经济呈现新常态的发展态势，传统流通业发展缓慢，而伴随信息革命不断崛起，电子商务等新型流通业得到迅速发展。互联网技术的快速发展，促使消费者需求正发生巨大变化，传统流通业必须转型才能适应社会经济发展，而“数字+体验”型流通业必将成为未来我国流通业发展的主要方向。基于此，本文从我国传统流通业及电子商务的现状入手，分析我国传统流通业的发展现状及发展趋势，并提出我国传统流通业转型策略。 　　传统流通业及电子商务发展现状 　　随着电子信息化的发展，我国传统流通业发展增速放缓，电子商务迅速发展。实体流通业市场正不断缩小，电子商务市场正不断扩张。我国流通业的发现出现线上、线下融合的新局面。 　　（一）传统流通业发展过程中面临的困境 　　1.传统流通业的增速明显放缓。作为国民经济的主导产业，流通业发展缓慢也制约了我国经济增长。改革开放三十多年以来，我国流通业快速发展，无论是流通规模还是产业集中度都有了一定程度的提升。然而近年来，我国传统流通业发展逐渐放缓。批发与零售业是我国流通业中的最重要的产业，2014年全年社会消费品零售总额达271896亿元，同比增长10.7%，相比前几年增速明显放缓。其中，我国63家上市零售企业的零售总额达9734.8亿元，同比增长4.5%。可见，我国传统零售业的蓬勃发展的态势已逐渐模糊，流通经济逐渐步入“新常态”。 　　在传统流通业的发展过程中，相关政府部门对其重视程度不够，导致传统流通业发展缺乏明确的战略规划和战略定位，流通业发展呈现散乱的局面；多元化的流通主体也难以监管，导致我国传统流通业发展参差不齐；流通业产业政策的制定和实施无法同步，管理体制的滞后也阻碍了传统流通业的转型；流通企业规模相对较小，产业集中度较低，无法形成规模经济效应。这些原因都导致了我国传统流通业流通效率低下，竞争能力不强，进而导致流通业利润率不高，最终影响到我国流通业的发展速度。同时，新兴的商贸综合体和百货集团正快速发展，在流通业发展缓慢的同时，这些商贸综合体正逆势而上。 　　2.流通业实体店关店现象时有发生。由于经济发展总体不振，消费市场难以激发新活力，导致国内以零售业态为主的流通业销售额增速明显降低，进而许多传统的实体零售商店不断濒临关店。数据显示，2014年我国前50强零售企业的商品零售总额同比下滑了1%，与上一年增速相差了11个百分点。从2014年至今，大型连锁百货店的关店数量达到了近40家。其中，关店数目较多的百货店品牌主要在百盛百货、马莎百货、华堂百货等，其中百盛百货、马莎百货分别都关掉5家，华堂百货关掉4家。此外，像宝莱、王府井、尚泰等一度知名的百货店品牌在我国的二线或三线城市也都存在关店现象。由此可见，当前我国以传统实体百货店为主的流通业态发展极不景气，不利于流通业整体快速发展，也不利于激发全国内需活力。 　　（二）电子商务等新兴流通业迅速发展 　　新一代信息革命的到来，以电子商务、大数据等信息业态为代表的信息经济得到喷井式增长，流通领域诸如B2C、C2C等网络流通模式以及线上线下共生的O2O模式成为“新宠”。特别是随着80、90后成为流通市场的主力军，电子商务成为一种时尚购物方式，网络购物、微商购物以及电视电话购物等新兴流通业取得了跨越式发展，给我国传统流通业带来了巨大的冲击。2014年，我国网络购物交易额达2.8万亿元，同比增长48.7%；网购用户规模也高达3.8亿人，同比增长了21.8%。这些新兴流通产业的快速发展离不开精准营销策略。“双十一”可谓是一年中网购最重要的一天。自2009年以来，电商每年11月11日举行“双十一”购物狂欢节。“双十一”当天交易量从2009年的0.5亿元增长到2015年的912亿元，几年的时间内，“双十一”当天成交额增长了1800多倍，具体的增长趋势如图1所示。 　　“双十一”作为电商成功的一大案例，成交额呈现快速增长态势。同时，传统百货商场沦为了新一代消费群体的试衣间，不少消费者选择实体店确定衣服，然后网上购买。因此，传统流通业必须转型，改变传统的经营模式。苏宁电器作为典型的流通企业，其发展由传统的零售企业向新型零售企业转型。苏宁易购作为苏宁的电子商务网店，实体门店与网络同步同价格销售，赢得了消费者的青睐。作为新型流通形态的载体，流通电子商务具有高效率、多功能等特点，为消费者提供了新型的体验式购物、娱乐环境，迎合