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基于核心竞争力分析院士著作馆发展战略研究
基于核心竞争力分析院士著作馆发展战略研究
摘要:院士著作馆是一家特色鲜明的小型图书馆,它的核心竞争力在于极具特色的品牌资源、信息资源、关系资源、技术资源、人力资源以及在这些资源基础上所形成的特色服务能力。针对自身的核心竞争力,院士著作馆在今后的发展中应注重品牌战略、数字化战略以及资源共享战略的规划。
关键词:特色图书馆 核心竞争力
美国大趋势公司的Patricia Aburdene在Li-brary is a business的报告中曾提出,如果把图书馆看作是一个企业的话,就会发现图书馆有很多与企业相类似的结构和运作环境,当你将经营机制和竞争机制引进图书馆的时候,你就会发现自己手上有一大笔可运作、待开发的资源,因此要学会经营,学会推销。这一观点已经得到图书馆界的认可。核心竞争力是诞生于企业管理领域的概念,它对图书馆的发展也极具启发意义。本文应用核心竞争力理念,具体分析院士著作馆的核心竞争力所在,并以此为基础探讨院士著作馆的发展战略。
1 核心竞争力与图书馆核心竞争力
竞争是社会存在的基本形态。任何组织都只能在竞争中谋求发展,即使是像图书馆这样的社会公益性组织也不例外。图书馆要想生存和发展也需要面对形态各异的竞争,既有来自图书馆界内的竞争,也有来自界外例如来自私人信息服务咨询机构、商业性数据库等的竞争。因此图书馆必须要拥有自己的竞争力。竞争力是指与竞争对手相比所具有的“对抗”能力,它有短期和长期之分。一些偶然的机遇可能会形成短期的竞争优势,但长期发展需要依赖自身所独有的持续竞争优势,即一种竞争对手没有能力复制的优势,这种优势来源于核心竞争力。
核心竞争力产生于企业管理研究领域。1990年,C.K.Prahalad和G.Hamel在《哈佛商业评论》发表了一篇具有标志性的文章,首次正式论述了企业核心竞争力的概念:核心竞争力是指“组织中的累积性学识,特别是关于怎样协调各种生产技能和整合各种技术的学识”。1991年两人进一步提出了判断核心竞争力的三个标准:(1)核心竞争力必须为市场所认可,即能够提供进入相关潜在市场的机会;(2)核心竞争力必须给客户带来特别利益,也就是说核心竞争力应当能够提高企业的效率,帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益;(3)核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的,只有这样才能保证企业基于核心竞争力的优势得以持续。
将核心竞争力引入图书馆领域,笔者认为图书馆的核心竞争力是指建立在图书馆资源和能力基础之上的图书馆独特的难以为竞争对手所效仿的竞争优势,是维持图书馆长期存在和保障图书馆发展的外界不易掌控的能力。图书馆拥有的核心竞争力是其竞争优势的源泉。积累、保持、运用核心竞争力是图书馆生存和发展的根本性战略。
2 院士著作馆核心竞争力分析
图书馆核心竞争力有两个相互补充的来源,一是图书馆所具有的资源,另一个是图书馆所具备的能力。资源是能力的基础,能力是资源效力的发挥。两者相辅相成,共同凝结成图书馆的核心竞争力。
2.1 院士著作馆资源分析
资源是图书馆赖以生存的基础,优势资源是图书馆核心竞争力的重要组成。院士著作馆的优势资源包括如下几个部分:
品牌资源。品牌是图书馆重要的无形资源,是图书馆确立自身特色谋求在竞争中发展的基础。图书馆的品牌的不仅决定着它对公众的吸引力,也直接影响到它在图书馆界的地位和发展。图书馆的品牌就是图书馆在信息收集、整合和服务领域的立足点,是相较于其他图书馆的差别优势。院士著作馆的品牌特色鲜明,它以“院士”这一代表学术最高权威的特殊群体为主导品牌,以“弘扬院士精神,传播院士文化”为目标,努力将自身打造为科学发展过程中最顶级科学家作品和信息的集散地。院士著作馆打破了传统的以专业为核心的图书馆划分,转而以人群作为信息资源整合标准,这在中国图书馆界是唯一的,具有开创意义。
信息资源。信息资源是图书馆最基础、最核心的资源。信息资源的种类、范围和数量直接决定着图书馆服务的目标、领域和程度。院士著作馆的信息资源包括了三个部分:院士学术资源、院士档案资源以及院士人文资源。其中院士学术资源涵盖专著、会议及期刊论文、科技成果报告、所指导学生的学位论文、科技成果报告、专利、标准、研究报告等院士在学术领域的结晶。院士学术资源中的大部分都是高校图书馆和专业图书馆同样拥有的资源,单就这些资源而言,它们难以成为院士著作馆的核心优势。但是院士学术资源在高校图书馆和专业图书馆中散落存在,没有得到集中、系统的收集和保存,这就使这些信息处于逐渐流失状态。而对这些资源的集中整理和保存就成为院士著作馆的优势所在。院士档案资源包括院士履历、科研轨迹、工作单位、新闻报道、生平事迹等涉及院士生平履历的资源。院士人文资源涵盖自
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