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中国电力国际有限责任公司组织机构设计与管理流程优化项目建议陈述 北京海问咨询 北京 上海 2003年3月 目录 项目内容、方法和成果介绍 公司实力与项目团队介绍 项目报价说明 合作前景展望 项目的进行分为三个阶段，整个项目的运行周期在12周以上（不含项目准备时间），具体视实际情况而定，在项目任务书中我们将制定详细的项目计划： 什么是组织结构 组织结构是一个企业“行兵布阵”的方式，包括： 工作群体的划分 汇报及监督关系 信息的流动线路 决策制定权限的级别及层次 承担责任的分配 组织架构设计与流程优化，是企业变革的一项重要内容 组织机构的调整预示着公司的责、权、利要重新分配，流程的重组和优化意味着公司要改变原来的“谋事”和“行事”的方式； 管理咨询公司为客户创造的价值之一就是不仅要帮助客户策动变革，而且要帮助企业降低变革过程中的各种风险： 合理的组织与流程设计是公司战略顺利实施的保障 组织结构与流程设计服务于公司发展战略，本项目在公司现有的战略框架下致力于公司总部的组织结构调整和管理流程优化，提高公司的运营效率 组织结构的设计要充分考虑如何发挥公司的特点和优势 在设计组织结构的过程中，我们将综合考虑中电国际的宏观经营环境、面临的主要问题、自身拥有的优势等因素，并围绕这些特点和优势来考虑组织机构设计的各项要素： 进行组织结构调整应首先明确适合公司发展的管理模式 管理模式一般分有三种，而战略管理与操作管理则适用于相关或单一产业领域的有效管理 组织机构设计的步骤与成果（5-1） 步骤一：帮助公司确定管理模式和集分权模式，确定公司各种职能事项的权力分配： 管理模式和集分权模式在很大程度上取决于公司的资源整合能力，基础管理能力以及高层团队的领导风格，海问将与公司高层进行研讨，协助选择适合公司的管理模式和公司总部的职能模式，并就公司的关键决策项目初步制定集分权规范，并逐步形成公司的基本规范，作为制定其他规章制度的前提。 组织机构设计的步骤与成果（5-2） 组织机构设计的步骤与成果（5-3） 步骤三：进行公司组织机构的整体设计： 一般建议公司采取渐进式变革方式，因此组织机构的整体设计内容除了设计目标模式外，还需要制定过渡模式，并解决变革过程中部门职能变化问题 组织机构设计的步骤与成果（5-4） 步骤四：确定部门使命，界定部门关键职责，确定部门的岗位设置，编制岗位说明书 在目标总体架构下，进一步界定部门的关键职责范围，并将关键职责层次化； 部门的岗位设置要根据部门职责范围的变动而变动，在工作分析的基础上，参照新的组织结构要求，编制岗位说明书 组织机构设计的步骤与成果（5-5） 步骤五：根据前期组织设计模块的成果和同时进行的流程优化模块的部分成果，为落实部门职责的操作，我们将与客户有关人员一起，编制部门工作手册，部门工作手册是员工的工作指南： 流程优化的工作重点 在设计流程的过程中，我们将重点围绕公司层面战略规划、年度经营计划、预算管理、绩效管理等流程，使公司层面的大流程形成闭环： 在业务流程诊断的基础上，进行流程优化，共分为7个步骤 我们将按照以下程序为公司进行流程优化 流程优化的工作成果 对选择的关键流程我们将绘制流程图，并编制流程操作手册 分析诊断的内容与初步时间计划 分析诊断工作初步计划为二十个工作日完成，本阶段的成果为《组织体系与业务流程体系诊断报告》： 组织结构设计与流程优化的内容与初步时间计划 目录 项目内容、方法和成果介绍 公司实力与项目团队介绍 项目报价说明 合作前景展望 历史沿革 1991年注册于北京，注册资本988万元，现有资产总额1925万元，净资产1695万元 公司现有员工71人，9位合伙人，22位资深咨询师，85%以上的员工拥有硕士学位 主要从事投资咨询、管理咨询、投资分析和财务培训四块业务 公司优势 主要业绩 海问管理咨询主要业绩 主要业绩 海问投资咨询主要业绩 海问曾经为国内上百家企业提供股票上市、增发、私募融资等方面的财务咨询： 海问作为企业发行上市财务顾问的众多国内“第一” 第一家中国企业异地上市的策划和咨询（沈阳金杯）、 第一个B股（上海电真空） 第一个H股（青岛啤酒） 第一个美国存托凭证（ADR）（上海石化） 第一个N股（山东华能发电力） 至今仍担任9家企业的常年财务顾问： 项目团队介绍 主要客户评价 上广电总裁：陈光平 海问是一个专业而且诚信的公司。在过去的合作中，海问员工的敬业精神、专业素养以及工作能力是与我们合作的众多中介机构中的佼佼者……(在海问创业十周年酒会上的讲演摘录） 北京公交总公司总裁：郑树森 ……海问的给我们的方案，务实、严谨而又不失前瞻性，是一份可以操作的方案，在这份方案中，我们应该能看到我们公交的未来……(在公交战略规划项目实施动员会上对公交20