浅谈创建护理文化.docVIP

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  • 2018-09-08 发布于湖北
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浅谈创建护理文化   摘 要:本文通过介绍护理文化和护理品牌建设之间的关系以及护理文化和护理品牌建设的方法,说明优良的护理文化品牌必将提高医院的信誉,同时也会给医院带来良好的经济效益和社会效益,并提出如何塑造护理品牌的做法。   关键词:护理文化;护理品牌;医院文化;      医院文化是医院创品牌的重要基础,良好的医院文化是医院在激烈竞争中取胜的法宝〔1〕。医院品牌建设的目的就是要在社会公众心目中树立值得信任和托付自己健康乃至生命的服务形象。完整的医院品牌应包括4个部分:技术品牌、服务品牌、文化品牌和形象品牌〔2~3〕,而护理文化作为医院文化的重要组成部分,反映和代表了护理人员的护理思想、价值标准、伦理道德和行为准则及文化素质〔4〕。为适应医疗模式和护理模式发生的根本性变化,在护理管理中开展护理文化建设,塑造护理品牌,从而提升医院的品牌和形象,具有重要意义。 1树立护理工作精神   护理工作精神是护理文化的精髓与灵魂,是护理文化的集中表现〔10〕,是全体护士在服务及工作和管理中提炼出来的意愿,是全体护士的群体意识。医院护理部将新型护理概念印发给全体护士,要求全体护士掌握概念,以良好的行为发挥概念。提出以“严谨、团结、奉献、进取、优质、高效”为宗旨,保持极强的工作状态来工作,使“天使”优雅起来,使“天使”成熟起来。每日上岗前一刻对镜做到:再展一个微笑、再整理一下燕帽、再

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