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对企业文化研究思路和方向认识
对企业文化研究思路和方向认识
摘 要:企业文化是提升企业核心竞争力的内在因素,企业文化研究的目的,在于为企业文化的发展提供必要的技术支持和推动。本文提出企业文化研究应认识企业文化发展规律和企业“文化场”功能、以及确立构建企业文化研究体系的方向。
关键词:企业文化 竞争 价值观 体系 时代精神
一、认识企业文化发展规律
上世纪八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合――企业文化。这种独具特色的文化管理模式传入我国,立即就引起了国内管理界、企业界的关注。从八十年代末到九十年代初,随着我国改革开放的进一步深入,企业文化作为一种管理文化又被引入我国的企业中,进而掀起了塑造企业文化的浪潮。三十多年来的企业文化实践探索证明,企业文化是提升企业核心竞争力的内在因素,企业个性文化体系,是企业的灵魂。
1、企业文化的形成和存在,是自发、自觉的形态,是企业竞争的软实力。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。这种总和的根本是企业和社会认同的价值理念和文化主张,为企业的生存和发展,提供根本性的指导和支持。企业文化的形成是自发的,企业的经营生产,本身就具有目的性,有了企业员工的创造,就有了企业的文化;企业的生存和竞争,促使形成了企业个性文化的自觉。企业文化的本质在于其与众不同的内涵,而不在于其共性。任何一个企业的文化都应是具体的,有个性特征,即能够反映一个企业在组织经营活动中自己的特点,否则就不能称之为这个企业的文化。因此,企业个性文化才是企业经营管理的文化特征,是企业生存、竞争、发展、致胜的哲学,是文化力。美国战略专家理恩#8226;莫博杰恩提出的“价值创新”,就是指企业另辟蹊径,使自己的价值链与竞争对手不同,从而绕开竞争,达到无竞争境界,实现超额价值。莫博杰恩强调了企业文化个性是竞争的前提。美国著名的《财富》扉页上出现过这么一句话:“没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,再高明的企业经营战略也无法成功。”中外企业的发展鲜明地验证了一个共同规律:惟有基于文化内核的竞争力才是真正的、可持续的竞争力,惟有当文化真正成为企业可以传承的内在因素时,企业才能真正构建起生生不息的持续发展的基石。
2、企业的核心价值,是构成企业文化体系的基础和关键
企业文化是一个系统,是同企业内互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成的有机整体。企业文化作为一个完整的体系,其内容构成包括四个部分,即企业价值观、企业精神、企业伦理道德、企业形象。企业价值观主要指企业的基本信仰、追求和经营管理的基本理念,企业精神是企业规范化和信念化了的意识的表现,企业伦理道德是企业人与人之间关系的行为规范的总和,企业形象表现为企业在社会上的知名度、美誉度、忠诚度的大小和企业内部精神面貌的好坏。
企业的核心价值,在企业的文化体系中处于核心地位,是构成企业文化体系的基础和关键。企业价值观深深根植于企业内部,是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。核心价值观,是企业愿景、使命以指导企业形成共同行为模式的精神元素,是企业得以安身立命的根本,是企业倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。成功的企业文化,总是把着力点放在塑造企业核心价值观上,在企业内部确立人的价值高于资产的价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单体价值、社会价值高于经济价值的价值观。在国内企业的企业文化建设中,海尔归纳出了一系列的思想,蒙牛也整理出了一些颇具价值的体系,华为的企业文化则非常成熟也有号召力,志高的激情文化、诚信文化、学习文化和冠军成功文化等,它们都在各自的领域里形成了自己鲜明的企业文化特征。
二、认识企业“文化场”的功能
从文化内涵要求看,企业文化同样是“以文化人”,它要重内在启发,不是外在的刚性约束。以文化人又重在文化环境的熏陶,重在文化氛围的感染,文化场的约束,塑造一个文化场,形成人企合一的人文氛围,极大地发掘人的潜力。这种文化场包括民族文化、时代精神、企业家情怀。
1、企业文化的源头是民族文化。企业文化主张通过企业中的软要素――文化来提升企业的人文价值,提高人的综合素质。对一个企业来讲,物力、财力都是有限的,而人力资源则是无止境的。这就要求企业文化能激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。每个民族都有自己独特的文化个性,在不同的经济环境和社会环境中形成了特定的民族心理、风俗习惯、宗教信仰、道德风尚、伦理意识、价值观念等,这种民族文化认同,决定了企业的存在价值
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