对邢台中小企业诚信建设思考.docVIP

对邢台中小企业诚信建设思考 　　【摘 要】在未来的市场竞争中，邢台中小企业要走可持续发展之路，必须要求其在经济活动中严格遵守诚信原则。而中小企业诚信建设是一个系统工程，需要企业自身、当地政府和社会的共同努力。 　　【关键词】中小企业 诚信建设 对策 　　【中图分类号】C913 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）11-0028-02 　　中小企业是邢台最主要的经营主体，但是，近几年来，中小企业出现的一些诚信缺失问题，如假冒伪劣、以次充好、严重违约、恶意欠贷、偷税漏税等，这些问题不仅严重影响了企业正常的生产经营活动，而且对整个邢台地区社会经济各方面都有不同程度的影响。从某种程度上来说，诚信就是企业的品牌。倘若没有良好的信誉，资金、人才、技术、项目就难以引进，企业何谈发展？因此，解决邢台中小企业的信用问题已迫在眉睫。 　　一 需要中小企业自身的不懈努力 　　中小企业诚信建设，首先需要企业自身的经营，需要企业管理者和广大员工的长期努力。 　　1.企业管理者要具有诚信经营理念 　　在中小企业诚信建设中企业管理者的作用毋庸置疑，它是企业诚信建设的领导者和执行者。企业管理者的诚信理念实际上就代表了企业品牌和企业灵魂，不仅是对外竞争的法宝，还会对员工的诚信素质产生潜移默化的影响。因此，企业管理者自身首先必须具有诚信经营理念，在企业的生产和经营中用诚信来引领自己的言行，用诚信为员工做出表率，用诚信来壮大自己的品牌。其次企业管理者要根据自己企业的实际情况，制定出能够使企业自身和员工都获益的诚信守则。由于员工也是受益者，因而对于这样的守则，员工会毫不犹豫的接受，并身体力行。最后企业管理者要把诚信建设纳入到企业发展的整体规划之中。在企业的生产、销售及售后服务阶段都要始终贯彻，做到诚信一条龙服务。 　　2.要培养员工的诚信素质 　　在企业的生产经营中，员工永远是主体，是企业发展壮大的决定性力量。中小企业要创造自己的品牌，要提升竞争力，要创造更大的经济效益，要吸引资金、人才、项目等，这些都和员工的诚信素质密不可分。而员工的诚信素质则要通过企业诚信文化来熏陶、来培养。因此，中小企业要把企业诚信文化作为一项主要任务来抓。首先要制定清晰明了的诚信守则，要让员工清楚什么能做，什么不能去做，并且要用诚信守则来约束自己的言行。其次，要在企业内部开展丰富多彩的诚信教育活动。如可以通过正反案例进行教育，让员工从诚信典范中感受到正能量，从失信案例中受到教训，从而更进一步增长诚信知识，提升诚信素质。进而增强员工的归属感和自豪感，激发他们的创造力和工作热情，保质保量地完成任务，从而为企业树立良好的形象。 　　3.要有一定的诚信奖惩机制 　　归根结底，中小企业最终要靠自身来完成企业诚信建设。这就要求中小企业要建立一个公平、合理、科学的诚信奖惩机制，从而对员工的诚信行为或失信行为进行奖惩，对管理者也不例外。这样，就能更进一步强化员工和管理者的诚信意识，提升他们诚信经营素质，激发诚信经营行为，从而形成一个良好的诚信企业氛围。另外，中小企业对诚信的考评、监督、管理等不要趋于形式，要设专人来负责，依据企业制定的诚信守则来实施，这样就能保证对诚信行为或失信行为的奖惩落实到位。 　　二 需要地方政府的鼎力协助 　　中小企业诚信建设是一个系统工程，不仅需要企业自身的努力，同时也需要地方政府的鼎力协助。 　　1.建立和完善相关法律法规 　　政府在中小企业的诚信建设中起着至关重要的作用。为保证中小企业在市场经济中健康、有序地运行，政府首先要出台相关法律法规，以确保市场公平交易，使不诚信行为受到法律的惩罚。从一定意义上来说，中小企业的诚信源自健全的市场规则。在健全的市场规则下，才能真正确保中小企业公平、公正、合理地参与市场竞争，遵守竞争规则，合法经营、诚信经营。其次，政府要完善相关的法律法规，把法律的漏洞降低到最低限度，不给不诚信企业留任何可乘之机。最后，政府必须要加大对失信企业的惩罚力度。在实际生活中，部分中小企业之所以一而再，再而三地失信，其中一个很重要的原因就是政府的惩罚力度不够，没有起到震慑的作用。相反，如果加大惩罚力度，失信企业将会得不偿失，相信日后这种行为定会大大降低。特别是一些食品加工企业，使用过期原材料，更改生产日期和保质期，添加有关法律法规明文禁止的添加剂等，严重损害消费者的身体健康。对这样的失信企业，一定要严加制裁，绝不能心慈手软。 　　2.建立诚信管理部门 　　除建立和完善相关法律法规外，政府还需建立诚信管理部门，其职责就是直接负责中小企业的诚信建设工作。诚信管理部门的工作如下：为每个中小企业建立一份诚信档案，其中涉及工商、物价、公安、银行、质检、税务等部门，在网上公开这些信息，让公众共享，并及时更新。这样银行就