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对图书馆核心价值与核心竞争力思考 　　摘要:核心价值与核心竞争力是一对辩证统一体。在图书馆的发展历程中对两者的研究从理论与实践上都存在不同的理解和看法。本文分析了两者在图书馆发展过程中的变化与认识,同时还阐述了两者之间的关系。 　　关键词:图书馆 核心价值 核心竞争力 组织价值观 　　 　　一、对核心价值与核心竞争力的释义 　　核心价值在组织中最有代表性和最具价值的部分,其重要性是体现在它存在于组织中并且是长期(相当长的一段时间内)存在而不受到外界的变化而变化。核心价值是区别于一个组织与另外一个相近或不同组织的最基本、最持久的部分,是一个组织立足的根本与基石。核心价值不是生来就有的,是在组织的运行中通过掌握的资源与外界环境进行交流与自我认识上的结晶,其更加体现了组织的内在价值观。 　　核心竞争力又称核心(竞争)能力、核心竞争优势,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。核心竞争力是一种比较优势,是在相近或相同的领域内为了获得更多的认可和权利而采取的竞争能力,总的来说是形不同而质相同。组织的核心竞争力体现的是在一个或者多个领域内的优势能力,它可以是多元的。 　　核心价值与核心竞争力是同时存在的,两者之间的关系我们需要探讨一下。 　　第一,核心价值是来自于组织的内部环境所提供的各种资源、信息等综合而得的结果;核心竞争力是面对外部环境所带来的变化由内部因素在外部因素的影响下做出的反应。如此说来,核心价值是受到组织内部因素的影响,而核心竞争力则与此相反; 　　第二,核心价值是核心竞争力的基础,核心竞争力是在核心价值下的外在表现; 　　第三,在相当长的一段时间内的核心价值是一定的,而核心竞争力在时间、地点、人力资源等可变资源的影响下却表现出多元化的发展态势; 　　第四,组织发展的主导因素来自于核心价值的指导性,核心竞争力是组织得以发展的动力和实现方式; 　　第五,核心价值决定了核心竞争力的表现形式和所涉及的领域。 　　总之,核心价值就像大脑,而核心竞争力则更像是驾驭这种价值的双手。 　　二、对图书馆的核心价值的探讨与反思 　　对图书馆核心价值的认识是图书馆研究的重要领域,对其核心价值的把握可以更好的为图书馆的其他工作的展开打下良好的基础和建立起充分的理论指导。 　　从时间维度上看,图书馆经历了从古至今的发展历程,其从重藏到重用的发展即以重视图书的保存到对图书资源的开发与使用的发展过程。这一变化说明了图书馆的核心价值从原先的以重视图书资源转移到了重视人对图书资源的使用与再次开发,核心价值得到了扩大和重新定位,重藏而轻服务的局面得到了改善。但是提供图书服务并不是图书馆唯一价值的体现,以图书馆为中心的图书馆学的综合学科下的理论指导已经蕴含着图书馆并不是简单的服务机构,其深层次的价值需要我们开发和认识。 　　2000年后图书馆公布核心价值增多,2000-2004年是图书馆公布核心价值的高峰。从世界不同组织和个人对图书馆的核心价值的研究和认识来看又有其相对的稳定性与异同性。 　　在20世纪80年代有人提出对图书馆的核心价值要重新估计,ALA主席Willia Summers在其就职演说中就强调要对图书馆的核心价值重新估计。核心价值特别委员会认为图书馆核心价值体现在8个方面:(1)人与思想的连接;(2)书面记录、信息、作品的自由开放和获取;(3)对阅读学习的支持;(4)尊重所有人的个性和多样性;(5)所有人对自身信念的形成、保持和表现的自由;(6)人类文化的保存;(7)向社会提供卓越的专门职业服务;(8)实现这些价值的协力关系的形成。2004年6月,美国图书馆协会理事会通过决议,提出图书馆核心价值是11个方面:使用、隐私权、民主、多样性、教育与终身学习、知识自由、保存、公共利益、专业能力、服务、社会责任。MichaeGorman在2001年指出,图书馆工作的8个核心理念是:职责明确、服务至上、学术自由、方法合理、求知求学、求知平等、保护隐私、倡导民主。Rodger对图书馆的3个核心价值叙述为:表现为语言的价值,如图书馆馆藏、阅读等;表现为人的价值,如保护用户隐私等;表现为学习的价值,如教育等。王坚方提出从重视读者尊严的思想维度出发考虑图书馆核心价值,图书馆从读者尊严角度出发是对人本意识的延伸,是从道德角度考虑读者的切身利益,可以解决图书馆的危机等。吕莉媛在《试论服务在图书馆核心价值体系中的位置》一文中阐明服务是图书馆核心价值体系中的主题、灵魂与手段。 　　从整体上看,对图书馆核心价值的认识还是建立在以信息资源为基础上所提供的各项服务、教育、建立知识的自由平等获取、共享和传承人类文化这些方面。 　　三、对图书馆的核心竞争力的认识 　　核心竞争力是组织基于内部因素所提供的各项资