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市场调查与预测课程教学研究与实践 　　[摘 要]本文是上海应用技术学院市场调查与预测课程建设的阶段性成果，主要建构了突出该课程应用性特点的教学模式，设计了相应的教学方法、教学手段和检测方式，尝试通过课堂项目法整合了理论讲授和实际应用两个并行环节。 　　[关键词]市场调查与预测 课程建设 教学改革 　　[中图分类号]G642．304 [文献标识码]A [文章编号]1005―5843(2004)03―0066―03 　　[作者简介]曹扬，上海应用技术学院经济与管理工程系副主任、副教授(上海 200235) 　　市场调查和市场预测总称市场调研，是企业了解市场和把握消费者需求的重要手段，是辅助企业决策的基本工具。“市场调查与预测”课程是市场营销本科专业的核心课程，也是工商管理类、经济类本科专业的重要专业课程或专业选修课程，其前期课程是市场营销学和统计学。根据2000年完成的由中国市场调查协会、北京大学光华管理学院营销系、威斯康星商学院和AC尼尔森市场调查中心等单位联合对中国市场调查教育现状进行的问卷调查表明，在原中国国家教委发行的全国大专院校名录中的所有大专院校中，82％已经开设市场调查课，18％正在准备开设市场调查课。 　　在各高校经管专业的教学计划中，跟市场调查与预测近似的课程其名称曾经大致有市场调查方法、市场调研、市场预测与决策、市场调查与分析等若干个，但1998年后大多数学校在除统计专业外的经管类本科专业和MBA的教学中趋于统一使用“市场调查与预测”作为其人才培养计划中的课程名称并制定教学大纲。 　　 　　一、市场调查与预测课程的教学导向和教学方法 　　 　　所谓应用型课程，是指相对于在教学中更侧重知识学习和理论的分析的理论型课程而言的，具有一定的理论性，但是实践性更强，是更加强调理论的实际运用的课程。市场调查与预测作为一门应用型课程，在教学中应突出“做什么、怎么做”，而不应过多地讲“为什么”。课程的教学导向如下图所示： 　　长期以来，国内市场调查与预测教学形成了一个固定的模式。教师按照教材从市场调查的概念、方法开始，靠一支粉笔和一张嘴进行填鸭式讲授，而不管学生如何能成功地去组织和进行市场调研呢。知识传递不但意味着“传播”，同时还意味着对学习者个人知识的再运用。熟悉题型、掌握解题方法和技巧的老一套显然已经不能培养出具有创新精神和实践能力的高级专门人才。 　　应用型课程必须注意强调学生在对基础理论知识全面而逐步深入的理解和掌握的前提下，善于把理论知识与社会实践活动紧密结合起来，应用知识正确地、创造性地解决具体的实际问题。它的教学模式必须注意体现对学生能力的开发、应用水平的提高以及逻辑思维方式的培养。在教学设计中我们着重讲授原理和方法、讨论案例、模拟实训(包括课堂项目和上机操作)的整合。其中，讲解法可以使学生弄清市场调研的知识体系，案例法在讨论中可以帮助学生明晰市场调研问题的方法和思路。模拟实训法可以让学生尝试用所学市场调研知识解决实际问题。 　　首先，要优化一堂课，必须从讲重点、讲思路、讲方法开始。市场调查与预测的方法非常多，应用范围也很广泛，因此讲授的内容要有比较和取舍，课堂上精练的讲授要辅以大量的课外阅读资料。教师要关注学科前沿，更新教材内容、更新教学手段，将素质教育贯穿于讲授之中，适当弱化理论内容，强化应用内容，在知识的广度、归因推导上把握分寸，引导学生利用学校图书、计算机网络资源进行自学和复习。备课中，既要找到案例说明市场调研的步骤和方法，更要注意每节课当中教学内容的设计、安排以突出讲授的节奏和效率。 　　其次，课堂教学中的应用型导向主要通过案例分析来体现。案例教学属于专业实践活动的真实模拟。市场调查与预测课程教学案例，按案例内容分为综合型案例和专题型案例；按教学作用分为概念型、分析型和应用型案例等；按教学方式分为讨论式、阅读式和仿真式案例。教师可根据教学的具体内容灵活选用合适的案例来为教学服务。案例分析讨论的效果很大程度上取决于教师所选的案例是否合适，在案例选择中，要选择有代表性、典型性的一个原理或者一种方法，让学生能够理解原理的内涵或者方法的效用。教师要善于从国内外的书籍杂志、报纸、内部资料和光盘、网络上搜集资料并归类整理，运用这些近似于实际情况的材料训练学生，让他们不离开课堂就能接触到大量各式各样的实际问题，并综合运用市场调研知识进行独立思考和分析，将所学知识转化为技能。 　　再次，通过模拟实训和现场实践培养学生的市场调研技能。在模拟实训中，学生会遇到一些意想不到的疑问，就会产生一种发自内心的寻求解决问题的强烈愿望。在这种欲望的驱使下，通过教师的启发与诱导，学生会自觉地参与到教学与实践过程中。这样不仅活跃了学生的思维，开阔了学生的视野，而且也为今后的工作打了下了坚实的基础。 　　最