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小议企业人力资源管理外包理论与方法 　　摘要：市场竞争的日益激烈，企业经营环境的复杂性和不确定性迫使企业必须以快速度、高质量、低成本以及完善的服务和对手展开竞争，这就要求企业必须具备竞争优势。为了提高效率，许多大公司都在改变传统做法，将那些适合由外部力量完成的事情，交由“别人”来做。因为企业的生产经营活动都是由人来策划和完成的，不论企业还是国家，其间的竞争说到底都是关于人才的竞争，所以人力资源管理外包可以说是一颗耀眼的新星,正在受到业内人士越来越多的关注和重视。人力资源管理外包绝不是一个简单的“包出去就完事大吉”的活动，它的成功有赖于科学的理论知识和技术方法。文中就有关人力资源管理外包的理论和方法做了简单阐述。 　　关键词：人力资源管理外包理论方法 　　 　　一、问题的提出 　　市场竞争的日益激烈，企业经营环境的复杂性和不确定性迫使企业必须以快速度、高质量、低成本以及完善的服务和对手展开竞争，这就要求企业必须具备竞争优势。目前，市场上业务外包的范围正由传统的生产加工扩大到信息技术服务，由硬件资源向软件资源延伸。所谓的软件资源就是与企业生产经营相关的，如研发外包、财务外包、人力资源管理外包等。因为企业的生产经营活动都是由人来策划和完成的，不论企业还是国家，其间的竞争说到底都是关于人才的竞争，所以人力资源管理外包正在受到业内人士越来越多的关注和重视。什么是人力资源管理外包？它是指企业把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作，外包给从事该项业务的专业机构，并向对方支付相应服务报酬的一种生产经营战略。而我个人作为从事人力资源管理的一名员工，希望就这个问题做一些探讨和初步研究。 　　二、人力资源管理外包国内的研究现状 　　目前我国一些人才中介机构推出的“网上人力资源管理”和“人力资源专员”等等承接的是作业性的人力资源管理工作。他们可以承揽物色人才、转接关系到档案管理的整个人员招聘过程，尽管还只是很简单的、初级的人力资源管理外包，但对我国的人力资源管理外包发展来说，毕竟是迈出了前进的一步。 　　三、人力资源管理外包概述 　　（一）人力资源管理外包的含义 　　人力资源管理外包是将企业人力资源管理中非核心的、事务性工作给专业化公司去做，比如招聘、培训、薪酬福利、社会保险等，企业投入更多的资源做的则是核心并且增值潜能更大的业务，比如产品研发、高层管理人员培养。 　　（二）人力资源管理外包的作用 　　1、可以降低成本，节约时间 　　2、可以精简机构，提高企业效率 　　3、可以集中有限资源，专注于主要工作 　　4、可以获得专业服务，提高本部门的能力 　　5、可以分散企业风险 　　四、人力资源管理外包的实施过程 　　（一）人力资源管理外包运作过程 　　1、成立企业内部人力资源管理外包委员会 　　2、明确企业进行外包应具备的基本条件 　　3、对企业自身条件进行充分的分析和评估 　　4、拟定周密的外包计划，选择合适的外包服务商 　　5、监控外包方案的实施过程 　　6、调整外包活动 　　（二）人力资源管理外包的实施 　　1、企业层面实施对策 　　(1)构建全新的企业经营理念 　　(2)培育和提升企业的核心竞争能力 　　(3)培养掌握外包技能的各类人才 　　(4)企业流程重组与动态管理实施 　　(5)进行成本效益分析 　　2、外包活动层面的实施对策 　　(1) 必须与企业战略的抉择、策划和实施相关 　　随着人力资源成本在企业总成本中所占份额的增加，企业倾向将一些替代成本低，或者管理成本高的人力资源外包，因为这样可以明显获得比较成本优势。直到20世纪末，人力资源管理外包的战略功能才引起关注，特别是将其作为低成本战略实施的一个重要手段。 　　(2) 必须与组织变革相关 　　近年来，在组织与人力资源管理领域，关于组织变革与弹性雇佣关系之间关系的研究日益增多，与之相关的还包括组织在造、组织小型化、结构扁平化以及裁员等问题。但凡是涉及人员的变革其成本都是巨大的。也许这正是众多企业在经历了漫长而痛苦的“瘦身”过程之后，悟出的新雇用理念。 　　(3) 必须与人力资源管理职能转变相关 　　随着人事管理向人力资源管理的转变，企业产生了人力资源管理职能的提升和精简的要求，纷纷将一些低层次的、常规的人力资源管理职能外包，并将一些智力资源以“外包”形式引进企业。 　　(4) 细化所要外包的职能 　　在进行外包时，很多企业只是简单地告诉外包商希望通过外包控制的总体成本是多少，却不关心中间的具体过程，这很容易让外包商有机可乘，存在投机主义行为。企业在外包前，最好将所要外包的职能进行细分，列出每一步的细节并给出预算成本。 　　(5) 在企业内部进行充分的沟通 　　将人力资源管理某些业务外