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师生冲突起因及调控对策 　　师生冲突是指师生由于在目标、价值观、资源多寡等方面的差异而产生的对立、分歧和相互干扰的教育教学互动，具体表现为教师和学生之间的情绪对立或公开对抗。长期以来，由于受各种历史的、现实的主客观因素的影响，我国教育界对师生冲突产生了一种惧怕心理。多数教育工作者把师生冲突看成是对学校教育教学秩序的破坏，是教师实施教学计划和教学管理的失败，甚至把师生冲突认为是组织崩溃的前兆，因此，必须彻底根除。现代师生冲突观则认为，师生在交往的过程中随时都可能发生冲突，即使和谐的师生关系中也潜伏着冲突的危机。师生冲突是学校教育教学活动中普遍存在的、必然的现象。 　　 　　一、师生冲突的特点 　　 　　1.师生之间的冲突有现实性冲突更有非现实性冲突。现实性冲突指的是为达到特定目标而指向冲突对象的对抗行动，也就是指向对方的谋求特定目标的对抗。比如，学生对教学内容、方式方法等方面的要求不能与教师的教学达成一致所产生的冲突。非现实性冲突指的是不指向冲突对象的发泄敌对情绪的行为导致的冲突。体现在师生冲突上是教师和学生针对第三方的敌对情绪所导致的冲突。这种情况下的师生冲突中，师生个体之间并没有根本矛盾，多是由于不满情绪加上偶然因素产生的偶发冲突事件。 　　 　　2.师生之间的冲突大多为隐性冲突。显性冲突指的是冲突以显性形式出现，如言语辱骂、人身攻击等；隐性冲突指的是冲突通过隐性形式出现，如沉默、曲解指令等。教师不仅在教学评价中对学生的最终成绩会有较大影响，而且对关系到学生切身利益的事情也能起到一定的作用。由于类似种种原因，即便师生间存在冲突因素，一般学生都会把对教师的不满隐藏在心里而不予表露，如有所外显也较为隐蔽。师生冲突的主要表现形式为师生间情绪、情感方面的对立和思想上的隔阂，一般不发生外部行为方面的直接对抗。 　　 　　二、师生冲突的起因 　　 　　1.传统课堂文化忽略了学生的主体性。传统课堂文化的不足主要表现为四个方面：一是缺乏主体性。课堂文化的主体理应是学生，然而在实际课堂中，学生没有言论自由，不能发表自己的观点，难以自主建构、生成学生亚文化。二是缺乏融合性。课堂常常处于一种松散的、局部斗争的状态，缺乏团结、民主与合作的意识与氛围，师生之间、生生之间都难以进行交流、沟通与合作，毋庸置疑，师生文化的融合境界更难以企及。三是缺乏多元性。新课程倡导多元文化的包容价值观，而我们的学生不仅缺乏对异文化的认知、判断、选择、欣赏和尊重，对民族文化的理解与接纳，而且缺乏对课堂主流文化与非主流文化的客观理解与批判，缺乏兼容并包的精神与跨文化的交流能力。 　　 　　2.教育是服务的理念削弱教师的制度权威。随着当前教育事业的发展，教育资源配置日益市场化，办学体制日益多样化。有的教育者目睹这一竞争激烈的办学现状，遂提出教育即服务的办学观念。它要求教师在日常教学实践中，尽可能多地为学生的发展提供机会，让学生感到被人关注、被人爱护的温暖和幸福，体验到自由探索与成功的快乐和自豪，更多地感受到仁慈、宽容与敬业的力量。为了使学校在激烈的生源竞争中保有可持续发展的资本，学校领导们势必依此理念办学。因而，必然向教师强制灌输这一观念并要求教师努力践行这一观念。可见，教育这一服务性特征势必对师生间的关系和地位产生颠覆性的影响。教师教书育人的神圣职责已经被服务观念所替代，教师的权威已然受到极大挑战。 　　 　　3.知识信息化削弱教师的专业权威。随着信息时代的到来，世界进入了一个崭新的文明时期，身处这一瞬息万变的时代中，学生的思维方式和价值观念正在被浪潮般的信息所改变，而此时的上一代凭借原有知识已很难适应，他们时常感到茫然，甚至有点力不从心的感觉。可见，当代世界这一独特的文化传递方式，决定了在这场对话中，虚心接受教益的应该是年长的一代。这种经历或许是惨痛的，但却是无法回避的现实。客观地说，年轻一代学习、获得新知识的量与质、速度与熟练度，均为年长一代所无法比拟。因此，知识信息化决定了教师专业权威的逐步丧失，教师的专业权威地位正日渐弱化。 　　 　　三、师生冲突的产生过程 　　 　　1.潜在对立。潜在对立是冲突产生的必要条件，这些条件可以概括为3类：沟通、结构和个人因素。沟通：沟通失效的因素来自于误解，语义理解上的困难以及沟通渠道中的干扰。结构：包括班级规模、学生和教学目标的匹配、教师的领导风格、学校的规章制度等，这都可能成为激发冲突的动力。个人因素：包括个人的价值观和个性特征。武断或缺乏自尊的教师易导致冲突，另外，师生价值观的不同是师生冲突的一个最深层的原因。 　　 　　2.认知介入。如果学生在第一阶段产生挫折感，那么在第二阶段会由潜在对立转变为现实。认知是冲突的必要条件，学生认识到和教师意见对立，双方经历挫折、紧张、焦虑或敌对后，意