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居安思危辩证关系在组织中思考 　　摘要：纵观全球企业成败史，企业兴衰成败的关键在于企业是否真正拥有危机感的企业文化。文章通过大量国内外企业成败案例的分析来说明企业放松警惕之时，就是它的寿命终止之日的观点。从而进一步强调在危机降临之前未雨绸缪，避免遭遇危机，经受重创的思想。 　　关键词：居安思危；危机预防；社会责任；危机管理 　　中图分类号：F272 　　文献标识码：A 　　文章编号：1674-1145(2010)11-0094-02 　　 　　“千里之堤，溃于蚁穴”，危机的“星星之火”亦可以“燎原”：冠生园、欧典、富士康、华晨、娃哈哈、保时捷、日航集团……哪一个不是曾经的行业大鳄，却无一例外一度徘徊在危机边缘，有些轰然倒塌、有些元气大伤。面对企业的脆弱性，不少企业家深有感触。全球50位管理大师之一、影响世界进程的100位思想领袖之一的理查德?帕斯卡尔(Richard.Tanner.Pas-cale)说：“21世纪，没有危机感是最大的危机感”。比尔?盖茨：“微软离破产永远只有18个月”。华为老总任正非：“冬天一定会到来，谁有棉衣，谁就活下来。”西方企业界的“末日管理理论”则认为企业最好的时候往往是最不好的时候，末日往往就是这样开始的。本文的研究正是强调居安思危思想在企业管理中的重要性，并通过大量案例的分析来揭示诸多发展势态良好的企业以失败告终的原因，从而为目前依然陶醉在经营成功光环下的企业提出一些值得警示的建议。 　　 　　一、居安思危意识在企业管理中的重要性 　　 　　(一)危机感有利于企业应对不断变化的外部环境 　　面对不断变化的外部环境，企业要想持续稳定成长，需要有有备无患的危机意识。在宏观方面需要了解政府、市场等的新动向、政府有什么关系到该行业发展的新的举措、有哪些新的政策，这些政策对企业会造成怎样的影响；在行业内的角度，需要随时观察竞争对手和顾客，竞争对手采取了什么策略，顾客的需求是否发生了变化等等。 　　二战后的日本企业处于经济极其不稳定的宏观环境中，为应对外部形势的变化，松下幸之助就提出了“水库式”的经营理念，即留有余地，有备无患地经营。它强调建立无形的“心理水库”，也就是要有“水库意识”。本着这种居安思危的经营理念，松下顺利经历了1929年“二战”后日本经济崩溃、1937年石油危机等多次冲击形成的企业危机，从一个弱小的企业成长为全球著名的500强企业。 　　 　　(二)居安思危使企业更具创新魅力 　　企业有危机意识才会有动力，才能以创新地思维去研制前沿产品从而使自身处于不败之地。英特尔公司自80年代后期起，业务发展突飞猛进，领先于同行业。但是，该公司的决策者格罗夫并没有忘乎所以，始终保持着清醒头脑，时刻有居安思危之感。公司本着“居安思危，超前开发”的理念，对未来lO年的科技发展进行预测，进行超前开发研究，从而始终保持了竞争中的相对优势。 　　 　　(三)居安思危的思想能使人保持持久的高效率 　　高效地工作离不开员工的激情，保持持久的激情虽然在很大程度上取决于企业的激励制度，但忧患意识在一定程度上也起着补充作用。企业如果处在宏观环境不好或者内部效益较差的状态下，员工们会产生危机感，从而更珍惜自己的工作，即便是在待遇不变的条件下工作效率也会提高。同样，企业如果在效益尚好的情况下，员工仍然能居安思危，也会产生更高的效率。 　　 　　二、对失败企业的反思 　　 　　调查显示，全球500强企业的CEO中，有80％都认为，对于现代企业来说，危机几乎不可避免。从2001年至2006年，跨国公司在中国市场遭遇到的危机多达100多起以上，经济损失高达100亿人民币。2006年，博士伦回收润明护理液、柯达相机遭集体投诉、宝洁重金属超标、索尼电池起火等。2008年，曾经扬言欲收购大众汽车的保时捷公司在金融危机后却因为资金链断裂反被大众汽车公司收购。2010年1月，年近花甲的日翼折翅，其破产消息的轰动不亚于美国通用公司的破产。2009年~2010年1月27日，普锐斯因为刹车系统故障在美国、欧洲召回，这是日本丰田在质量管理方面首次受挫。2010年，日本在美国的本田汽车因安全问题也被召回，这些都无疑给消费者对产品信心以巨大打击……究其原因，危机产生主要表现在以下方面： 　　 　　(一)缺乏社会责任感所产生的诚信危机 　　企业如果缺乏未雨绸缪的警惕性，也很容易丧失社会责任感。今天昧着良心却业绩可观的企业，明天可能就在闲逸自得中灭亡。20世纪90年代，年销售额高达80亿的三株帝国被一个29万的民事案件拖垮，该帝国没落的致命一击就是缺乏诚信的营销手段：仅起着改善胃肠环境的保健品的三株却被虚假广告宣传得无所不能，从药物辅助治疗到药到病除，从一元功效到多元功效。2006年，曾经高达每平米3888元