应用写作规范化与企业文书去口语化探析.docVIP

应用写作规范化与企业文书去口语化探析 　　【摘 要】分析研究企业常用文书的语用问题，提出要提高学生对应用写作课和语言规范的认识，加强高职学生语言表达规范化能力的培养和训练，为企业培养综合素质高的复合型人才。 　　【关键词】应用写作 企业文书 语言规范 “去口语化” 　　【中图分类号】 G 【文献标识码】 A 　　【文章编号】0450-9889（2015）03C-0110-02 　　高职应用写作教学作为高职院校课程体系建设的重要一环，必须深入了解企业在生产管理过程中对应用文书的要求，如了解其常用文体、文体特点、语言特色等，才能培养出企业所需的文书写作人才。在对企业的调研中，笔者发现企业文书中语言表达的不规范问题十分突出，为此，本文试图从企业常用文书的语言规范性问题出发，探索高职应用写作教学中学生语言规范能力的培养。 　　一、企业文书语言表达的基本情况 　　为了将企业日常生产、技术、经营等管理活动中的情况准确地进行总结表达，要求企业文书的语言表达做到严谨、庄重、准确、得体、简洁。从调研情况看，企业中的文书基本能符合上述要求。特别是由于在企业管理中强调以事实、以数据说话，追求办事效率，在这一观念之下，企业文书的“准确”、“简洁”等表现得尤为突出。相比较而言，在严谨、庄重、得体方面则还需要加强。 　　严谨、庄重，是指应用文书写作中对客观事物的表达要得体、周密、严肃。企业管理层作为企业的最高管理权威，所制作的体现其管理意志的文书，其语言使用是和行文关系、文种紧密地结合在一起的，讲究庄严持重、适度得体，反对轻佻俏皮、随情任意，讲究刻意创造严肃的气氛并在行文中精心维护这种气氛。 　　如大家所熟知的公文中平行文种“函”，它是在同级机关或不相隶属机关之间往来的行文，在写作中经常可以见到这样的句子：“贵局×年×月×日《关于×××的函》收悉”。这里用“贵局”不用“你局”，是回复发文时对来文方的尊重（当然，如果是上级对下级来函的回复，则可直接用“你局”）；而“《关于×××的函》收悉”一句，也可以这样表达：“《关于×××的函》已经收到了，内容也知道了”，但用这样的口语化、较随意的句子来表达，公文的严肃气氛就荡然无存了。 　　因此，企业文书在语言表达中要注意使用规范的书面语、要选用含义明确且范围限定的词语等。使得文书语言得体、周密、严肃，严密确切无歧义，不轻浮、不随便，措辞有度、郑重得体，从而使所表达的内容界定明确、标准划一、制度严格，最能体现严肃认真的态度和极端负责的精神，有利于问题的解决或政令的贯彻、执行和遵守。 　　二、企业文书中语言表达的存在问题 　　在企业文书中，语言表达不规范的情况也经常出现。用语口语化、不严密、不得体的情况时有发生。 　　例一：某公司《关于做好旅游活动期间各项工作的通知》的导语。 　　……为了既使大家玩得开心，收到活动组织的初衷效果，又不耽误公司生产任务的完成，公司特对相关的事宜通知如下：…… 　　这一则通知，是公司对组织旅游活动期间工作的布置安排，明确员工在此期间的工作和活动的要求，语言应该具有公文严肃、庄重的特点。通知的导语是说明发通知的缘由，但在这里，也许是跟“旅游”有关，所以导语中使用了“玩得开心”这一词语。这词语明显是带有粤语方言区的口语化色彩表达，自然影响到了通知的严肃性。另外，使用并列结构“既……又……”，意图是想表明工作、旅游两不误，但由于“收到活动组织的初衷效果”过于强调“初衷”导致的表达欠妥当，使得这一结构组合稍显松散，表达不严密。 　　例二：某公司的《XX公司2011年工作总结》。 　　展望2012…… 　　虽然有惊无险的度过了2011年，但据有关专家预测2012年将更加艰难，我们除了要做好长期市场低迷的思想准备，还要采取更加有效的方法继续深化企业内部改革，同时要采取主动出击的策略，主动争取市场、主动争取订单、主动争取稳步发展。2011年我们提升了效率，提升了量，在2012年我们的工作重点是提升质，质量的质，品质的质。 　　…… 　　综上所述，2011年我们有硕果累累的收获，收获了进一步改革的决心，加强了战胜困难的信心，建立了逆境求生存的希望。 　　无论多少困难险阻、无论市场多么疲软，我们都充满信心去迎接2012年，大家手携手、肩并肩，团结一致共同努力！ 　　在“展望2012”一节中，也许该公司确实是战胜了不少困难才好不容易取得了这样的成绩，但用“有惊无险”一词来形容公司的年度工作，缺乏严肃性，有欠妥当。“主动争取市场、主动争取订单、主动争取稳步发展”这三个“争取”中，“主动争取稳步发展”说的是总体全局形势，与前两个“争取”说的市场行为，在内容上是构不成并列的，更无法构成递进。何况，“订单”也是“市场”的内容。而“在2012年我们的工作重点是提升质，质量的质