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广告说服技巧

广告说服技巧   在当今这个信息大爆炸的时代,人们在正常的生活里,不知不觉间陷入了无限的信息的海洋之中,尤其在广告――这个以传播为主导的行业影响下,仿佛这个世界真的像一位名人说过的:“除了空气和水,就是广告了!”然而,要在强手如林、广告如海的营销世界里突显自己的魅力,用生动的广告说服人、打动人,需要熟练运用各种技巧。      用利益诱惑消费者      广告要解决向受众说什么的问题,实质上就是解决能给消费者带来什么核心利益的问题。通常,在大众消费品营销领域,一般产品的广告语不止一个,不同时期的广告语也不尽相同,从不同的市场角度和目标去提炼会产生多种表现形式,有的侧重于促销作用,有的能提升品牌形象,有的具有市场细分功能,有的能体现产品特质――表现出独特的销售主张。但是,所有成功的广告语都遵循一条原则,就是不可背离品牌的核心价值主张。纵观国际成功的知名品牌,无一不是如此运作,“可口可乐”的时尚进取的核心精神品牌主张永远不会改变,但广告语也会随时代、消费观念的变化而变化;“舒肤佳”的核心价值主张是“除菌”功能,则“一切为了家人健康”成了目前市场传播的主题语;过一段时期一定会有新的表现形式或说法。此外还有“佳洁士”的核心价值主张“防止蛀牙”,其每一则广告都围绕这一主题展开,诸多事例,举不胜举。还有经典的烟草广告范例――“万宝路”的粗犷、豪迈的拼搏精神,一直延续了50多年仍显无穷魅力,但其广告语却随时代而改变了许多次,可是核心价值却始终未变。   品牌的核心价值是品牌最核心的本质属性,是品牌的生命所在,而品牌个性体现着品牌的灵魂!品牌的核心定位语,也就是最能体现其核心价值的语言表达形式,该定位语可能是唯一的,体现最恰当的品牌蕴涵,是具有恒久生命力的品牌表现文字,也可能有几种表现形式;当然,核心定位语最好应当是具有“市场穿透力”的广告语,最常用、最具核心价值表现张力和延伸力,好的广告语却不一定就是品牌核心定位语,因为广告语的作用体现在多方面,不可以偏概全,如“喝了娃哈哈,吃饭就是香”就不是品牌核心定位语,但有谁知道“娃哈哈”的品牌核心价值是什么?它的品牌定位语又是什么?这只能说就目前中国的广告传销,还没有达到暴露出这类品牌的“致命伤”的时候,现阶段只是一个很好的具体产品促销用语。但“农夫山泉有点甜”就是品牌的核心定位语,具有恒久的生命力,也体现了产品的核心价值。还有海王集团的“健康成就未来”、诺基亚的“科技以人为本”等,都直接说出了品牌的核心价值趋向。国外大品牌更是如此出招如“钻石恒久远,一颗永流传”(某钻石品牌),“只融于口,不融于手”(某巧克力品牌),“味道好极了”(某咖啡品牌),这些经典国际品牌的核心定位语,最能体现品牌核心价值和给消费者带来的核心价值,因此也就有唯一性。所以,企业在研究核心定位语以前,首先要研究品牌的核心价值主张是什么?      以情感打动消费者      作为一个消费者,如果你读过《背影),相信你一定被父子之间的真情默默地感动过。如果我们把这种流动在人间的真挚情感,在营销模式上进一步沉淀或升华,也许真的会引爆一场“营销革命”。“其实,男人更需要关怀”,一句极其简单贴心的问候,不知有多少消费者曾为之感动过,在拉近产品与消费者之间距离的同时,加速了产品人性化的进程。虽然只是一片小小的药片,在消费者手里却成了关怀的象征,它不但治愈了消费者的生理疾苦,也让消费者得到了精神上的安慰和满足,这就是情感营销的魅力。   情感与人的需要也紧密相联。人的需要有多种多样,但哪一种都同情感有关。商家的经营符合消费者的需要就会产生积极的情感,进而顺利地促成消费者实施购买行为。威力洗衣机有这样一则广告,在一个小山村里崎岖的山路上,一辆拉着威力洗衣机的小货车正驶往一家农舍,一个白发苍苍的老母亲笑容可掬地迎接洗衣机的到来。旁白是:“威力洗衣机,献给母亲的爱!”显然,这要比此前“威力洗衣机,够威够力!”的理性诉求要好得多。在香港“维他奶”的广告中,我们可以看到一位年迈的老人,为了买到一盒维他奶,尽管步履艰难,但仍不辞劳苦,越过铁轨,爬上月台,那情景、那背影,就像当年朱自清笔下的父亲,在催人泪下、渐渐远去的背景中,“情系维他奶”五个大字出现在观众面前,而这五个大字就像“父亲的背影”一样久久地留在人们的心中。这个创意是从朱自清《背影》中得到启发而创设成功的。这种“以亲情抓住顾客的心”的营销策略,比那些大叫大喊说“纯天然、高营养”的广告要强过百倍。所以,维他奶的“背影”广告轰动香港,成为港人街头巷尾议论的话题,加速了人们对这一品牌的认知,使维他奶的知名度大大提高。如果说理性诉求获得的是消费者的信任的话,那么情感诉求获得的是消费者真诚的爱。理性诉求犹如磅礴而泻之瀑布,势如千军万马,力如雷霆万钧,显示着阳刚的冲击力。然而,理性

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