不同部门主办的社区心理卫生服务体系比较研究-社会医学与卫生事业管理专业论文.docxVIP

华 华 中 科 技 大 学 硕 士 学 位 论 文 PAGE 1 PAGE 1 不同部门主办的社区心理卫生服务体系比较研究 研究生：孙娜云 导 师：吴均林 教授 中文摘要 目的 本研究在查阅相关文献，收集整理相关资料的基础上，依托科技部国家科技支撑 计划项目，选取新疆克拉玛依市和湖北省武汉市开展心理卫生服务的社区进行调查研 究，了解社区心理卫生服务人员的现状，分析比较两地区不同部门举办社区心理卫生 服务的体系建设特点，在运作过程中存在的问题，为构建符合我国国情的、科学合理 的社区心理卫生服务体系提出建议。 对象和方法 本研究采用了文献研究、问卷调查、访谈法等，以湖北省武汉市和新疆克拉玛依 市从事社区心理卫生服务的工作人员为问卷调查对象，以社区心理卫生相关行政主管 部门负责人、社区（心理）卫生服务机构负责人和心理卫生服务工作人员为访谈对象。 对收集的资料进行分析整理，将数据输入 Excel 数据库，运用 SPSS12.0 统计软件对 资料进行分析，主要包括描述性统计分析、T 检验、卡方检验等相关统计方法。 结果 1. 克拉玛依和武汉市的社区心理卫生服务人员均以女性为主；年龄构成方面，克 拉玛依以 30 岁至 40 岁年龄段的人数最多，占 54.55%，武汉市则以 20 岁至 30 岁年龄 段的人数最多，占 31.18%；文化程度方面，两地区均以大专学历为主，所占比例分别 为 43.64%和 36.56%，但本科学历所占比例武汉市明显高于克拉玛依；职称构成方面， 克拉玛依有 92.73%的被调查者没有职称，武汉市有 50.54%的被调查者具有初级职称； 从业时间方面，两地区均以工作 1 年的人数比例为最多，分别占 61.82%和 78.49%； 两地区的从业人员均以兼职为主，所占比例分别为 78.18%和 97.85%；专业背景方面， 克拉玛依以教育学为主，占 21.82%，其次为心理学，占 14.55%，武汉市以护理学为 主，占 38.71%，其次为临床医学，占 36.56%；在目前工作岗位方面，克拉玛依以社 区委员为主，占 45.45%，武汉市以公共卫生科为主，占 40.86%；两地区拥有心理咨 询师执业资格证书的人员比例都过低，分别仅为 3.64%和 2.15%。 2. 在人员培训方面，两地区社区心理卫生服务人员的培训率有差异，克拉玛依的 培训率高于武汉市的培训率，其比例分别为 98.18%和 64.52%。服务人员接受心理卫 生知识的培训时间两地区均以一周为主，其比例分别为 38.89%、60%，其次是一个月， 其比例分别为 27.78%、20.00%，接受培训内容均以心理健康教育为主，应答人数比 例分别为 90.74%和 86.67%，专题讲座和岗前培训是两地区社区心理卫生服务人员接 受心理知识培训的主要方式，也是其获得心理学知识的主要途径。 3.在开展社区心理卫生服务内容上，两地区都是以心理卫生宣教、心理健康讲座 为主；服务形式上，均以板报宣传、发放心理健康材料、举办专题讲座三种方式为主。 4. 武汉市的服务人员在治疗水平、诊断水平方面均高于克拉玛依的服务人员，且 两地区表现出显著性差异，但总体上，两地区服务人员的专业能力及工作能力的自我 评估均处于较低水平，且在各项服务能力自我评估方面均未表现出显著性差异。 5. 两地区的服务人员均在很大程度上认为开展社区心理卫生服务工作对促进居 民的心理健康有重要作用，但承担工作的意愿程度较低。工作量方面，两地区的服务 人员均认为自己的工作量较大，克拉玛依分别有 40%和 25.45%的被调查者认为自己 的工作量是超负荷和满负荷，武汉市分别有 39.78%和 22.58%的被调查者认为自己的 工作量是满负荷和超负荷。两地区服务人员的工作满意度表现出显著性差异，总体上， 克拉玛依服务人员的满意度较高。 6. 被调查者在工作中希望得到的支持方面，克拉玛依有 63.64%的人员选择了技 术支持，武汉市则有 84.95%的人员选择了经费支持；在开展工作的制约因素方面， 克拉玛依的服务人员认为专业人员是首要因素，武汉市的服务人员则认为经费是首要 制约因素；在是否应该获得相应报酬方面，两地区大多数服务人员都认为应该获得相 应报酬。 7. 克拉玛依举办社区心理卫生服务的模式是在社区中建立专门的心理卫生服务 机构，隶属于民政系统。武汉市举办社区心理卫生服务的模式是在原有的社区卫生服 务机构中补充心理卫生服务的内容，隶属于卫生系统。政策制定方面，克拉玛依还没 有专门的心理卫生文件，武汉市则已颁布了《武汉市精神卫生条例》。 8. 两地区社区心理卫生服务体系的筹资模式均以国家财政拨款为主，但克拉玛依 有政府拨付给心理健康教育工作的专项经费，而武汉市开展工作的经费则是含在公共 卫生经费中。