库存管理第6章库存管理绩效的评估.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 库存管理概述 库存管理概述 第6章 库存管理绩效的评估 库存管理 北京物资学院 【本章学习目的与要求】 1.了解库存管理绩效评估的意义 2.掌握库存管理绩效考核指标制定应遵循的原则 3.理解库存绩效考核指标体系 4.了解在进行库存管理绩效评价中横向或者纵向比较的注意事项 6.1库存绩效评估 库存绩效评估的意义主要体现在6个方面： （1）低物流成本 （2）提高员工工作效率 （3）把握库存商品的信息 （4）加快仓储管理的现代化建设 （5）提高现代仓储的经营管理水平 （6）开拓市场，满足客户评价需求 6.1.1库存管理绩效评估的意义 6.1库存绩效评估 （1）公平原则 （2）严格原则 （3）单头考评的原则 （4）结果公开原则 （5）结合奖惩原则 （6）客观考评的原则 （7）反馈的原则 （8）差别的原则 （9）“三重一轻”原则（①重积累 ②重成果③重时效 ④轻便快捷） 6.1.2 库存管理绩效考核指标制定应遵循的原则 6.1库存绩效评估 6.1.3库存管理绩效评价指标体系的构建目标 (1)反映库存基本运作情况。 (2)供应链企业间的合作程度。 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 一、库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 (1)分析现有评价体系的特点。 (2)选取指标。构建供应链库存管理绩效评价 指标体系。 (3)量化指标。指标选取的一个重要原则是可以量化，并且简便易操作。 6.1库存绩效评估 二、绩效管理体系的架构 （一）绩效目标体系 绩效目标体系包括： 1、企业战略目标 2、企业策略目标(近期目标) 3、部门业务重点 4、各岗位业务重点 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 6.1库存绩效评估 （二）绩效管理过程 绩效管理的过程分为五步。 1、绩效计划 2、绩效实施 3、绩效评估 4、绩效反馈 5、面谈以及绩效结果的应用 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 绩效管理过程图 6.1库存绩效评估 （三）绩效考核制度设计 完善的绩效考核制度是一个成功的绩效管理的基础。绩效管理制度的设计要将定量考核和定性评价有机结合。 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 6.1库存绩效评估 （四）绩效管理组织和责任体系 一个成功的绩效管理要有一个健全的组织和责任体系。人力资源部门担负的是绩效管理中的绩效考核职责，只是绩效管理的一部分，而不是绩效管理的全部，企业的CEO和各级管理人员在绩效管理中都担负着重要职责。 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 6.1库存绩效评估 三、物流绩效评价指标体系的设置要求 （一）评价指标体系的要求 1、符合绩效评价目的和评价内容要求。 2、指标集中各项指标相互间具有较高的独立性。 3、信息的冗余度低。 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 6.1库存绩效评估 （二）物流绩效指标体系的设置原则 1、及时性原则 2、科学性原则 3、整体性原则 4、可行性原则 5、目的性原则 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 6.1库存绩效评估 6、责权利相结合的原则 在设计物流绩效评价指标时还应注意 （1）评价指标体系应兼顾眼前财富最大化和长远财富最大化，实现物流企业的可持续发展，获取长期利益。 （2）不可过分注重财务性评价指标，非财务性的评价指标也不容忽视。 6.1.4库存管理绩效评价指标体系的构建步骤 6.2库存绩效考核指标体系 6.2.1财务状况评价指标 财务状况评价指标主要是针对的库存管理总成本，库存管理总成本包括存贮成本、订货成本、缺货成本以及运输成本。 6.2库存绩效考核指标体系 6.2.2 客户服务水平评价指标 6.2库存绩效考核指标体系 6.2.2 客户服务水平评价指标 6.2库存绩效考核指标体系 6.2.2 客户服务水平评价指标 6.2库存绩效考核指标体系 6.2库存绩效考核指标体系 6.2.3仓库活动评价指标 6.2库存绩效考核指标体系 6.2.3仓库活动评价指标 6.2库存绩效考核指标体系 6.2.4商品储存效率指标 6.3库存绩效标杆管理 6.