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总监理工程师工作方法与管理手段研究 　　摘要：总监理工程师是指由监理单位法定代表人书面授权，全面负责履行委托监理合同，主持项目监理机构工作的监理工程师。本文对总监理工程师的工作方法与管理手段进行了探讨研究。 　　关键词：总监理工程师；责任；工作方法；管理手段 　　中图分类号：U415文献标识码： A 文章编号： 　　引言 　　我国自推行建设工程监理制度以来，已经走过了三十几年历程，监理队伍逐步走向社会化、专业化和科学化的发展道路。总监理工程师是由公司法人授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。作为建设工程项目管理的核心――总监理工程师，一直是施工单位、建设单位、监督单位非常关注的对象。 　　总监理工程师的责任 　　1.1法律责任 　　法律责任是总监对国家、社会、人民应负的责任。《建设工程质量管理条例》规定的工程建设监理单位的质量责任，就是总监的法律责任。仔细分析，质量责任共有三点：（1）通过监理，总监的工作必须保证工程上使用的建筑材料.，建筑构配件和设备是合格产品。（2）通过监理，承包方完成的每一道工序都必须达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文的规定。（3）通过监理，竣工的工程必须确保安全可靠，满足功能。这是总监三大责任的核心，基础和底线。当一名总监必须保持清醒的头脑，牢牢地守住这条底线，绝不可掉以轻心。“质量责任,重于泰山”。否则法律是无情的。 　　1.2合同责任 　　合同责任是总监对业主应负的责任。在ISO9000：2008标准中，业主被称之为顾客。顾客就是我们的衣食父母，是企业赖以生存的基础。任何一个经营组织，只要追求经营效益即利润，就必须始终关注顾客的要求并及时加以满足。业主的要求是多元的，他们不仅仅要求我们监理出一个合格的工程，既要求投资省、工期短、质量好，还要求监理为他们做种种额外的工作。不同类型的业主有不尽相同的要求，凡是合同中承诺的，我们就一定要做到，对合同范围之外的要求只要是在法律责任底线以上的只要不违规、违约，只要不是业主有意为难，只要监理有能力，就应该去尽量满足。 　　 总监理工程师的工作方法 　　2.1建章立制,完善项目监理机构 　　（1）根据项目特点,进行监理工作总体策划。策划是监理工作的预演,对顺利完成监理工作非常重要。策划应高屋建瓴,总揽全局,简洁明了,可操作性强。在策划工作中首先应明确各监理岗位的职责,强调监理工作纪律;其次,策划应明确监理工作制度,如监理日志记录、见证取样送检、旁站监理、监理资料管理、例会制度、阅文制度、安全检查制度等;再次,策划应明确阶段性监理工作成果,如监理月报、评估报告等的编制要求。监理工作策划应根据项目特点有的放矢地进行,不能千篇一律。通过策划,构建项目监理工作的总体框架,使所有监理人员能对以后的工作心中有数。 　　（2）策划完成之后,总监应进行详尽的工作交底。通过交底,将总监的想法传达给每位监理人员,而且通过交底会议上的相互沟通可以弥补策划工作的不足。交底对监理工作顺利开展是必不可少的,是项目监理工作准备阶段的重要一环。 　　（3）建立完善的沟通机制,保持监理组织内部信息渠道的畅通。信息对于项目监理工作的重要性毋庸多言,而沟通可以保持信息畅通、共享,确保信息到达其应到之处,避免工作混乱,提高监理工作效率。在实践中采用阅读文件、开内部协调会等方法可有效解决此问题。 　　2.2做好工程中的记录 　　总监理工程师应注意加强工程中各种资料和凭证的记录与保存，为今后的工作和问题解决提供有力的依据，同时，做好资料的记录与管理是现代监理制度的必备要求。在监理项目中，监理成员要按照工作内容和程序要求完整有效地记录在工程监理过程中发生的一切必须行为，定期开展监理内部会议，对监理成员的痕迹管理作检查，发现问题并及时纠正，培养团队成员形成良好的工作习惯，以保障工程监理工作的顺利进行。另外，由于工程监理工作是一项较为特殊的技术服务工作，它一方面要对工程质量负责，另一方面还要接受建设行政主管部门和建设单位的监督和检查，完善的记录制度也是负责任的表现。 　　2.3把关与推进 　　总监的核心工作就是程序管理。其他工作由核心工作派生，是核心工作的补充和外延。每个项目都有其各自的特殊性，监理工程师在监理过程中会面临很多复杂的情况，要对施工是否违反合同、超出预算、建设质量是否符合建设要求等做出判断，这就要求监理工程师要具有足够的分析判断能力。总监理工程师作为监理工作的组织者、策划者和监理工作质量的最后把关人，总监应该抓住核心工作，以便顺利推进其他各项工作。程序管理是监理工作的主控内容，不管是质量控制、进度控制、成本控制，其本质就是程序控制。程序控制包括两方面问题：一是过程与流程控制，二是节点控制。加强监理机构制度建设，建立完善