心理契约在军队心理疏导上应用初探.docVIP

心理契约在军队心理疏导上应用初探 　　【摘 要】本文主要从军队官兵心理疏导的特点和方式出发，引入心理契约，通过浅析心理契约内涵和当代军人心理特征及现状，挖掘心理契约在军队心理疏导中的影响，并初步探索心理契约在军队心理疏导过程中的几种构建方式。 　　【关键词】军队；心理契约；心理疏导 　　1引言 　　军人职业的特殊性、生活环境和人际关系的特定性，容易使军人在学习、训练、工作、生活中产生多种心理应激源[1]。虽然部队的思想政治教育和经常性管理教育已经是一套完备的管理教育制度，但随着部队现代化、信息化、智能化建设的全面推进，地方经济建设的日新月异和现代信息浪潮的冲击影响，均给军人带来了无形的心理压力，甚至部分军人的心理一直处于亚健康状态。对军人而言，个人的心理素质好坏直接影响着部队的战斗力，通过自身的调节与外力的疏导来确保一个积极健康的心理状态就尤为重要。 　　外力的疏导，主要是心理疏导，即运用心理治疗的各种方式对心理问题和心理疾患进行干预和疏导，使其恢复正常。在军队基层官兵中的心理疏导，主要是调适和矫治官兵的日常心理问题[2]。从当前部队心理疏导的形势看，军人心理疏导有以下几种：一是通过心理教育、心理疏导和心理治疗等方式，对军人的心理问题进行调适和引导，培养、提高军人的心理素质和自我调节能力；二是把部队好的传统、好的作法与心理干预疏导结合起来，如通过开展“三互”活动、“谈心”活动等，达到舒缓心理压力和调节干预心理状态；三是通过心理放松吧、心理训练场、心理发泄室等硬件设施的功能作用，调整、恢复官兵的心理状态。军人心理压力的释放、心理状态的调整、心理问题的调适目的都是提高部队的凝聚力、战斗力，都是为了达到心理上某种知觉或激励的关联作用或效果。基于心理知觉或激励的关联作用，心理契约理论就有了应用的土壤。 　　在军队日常管理教育中，运用心理契约来开展心理疏导，一方面，符合军队和军人这种隐性的权利义务关系特点；另一方面，心理契约实际上是一种军队文化建设的载体之一。建立一种合理的心理契约，是组织内个体和个体之间在潜移默化中形成一种忠诚的、良好的、积极向上的、平等的、和谐的氛围和意识，这也是军队思想政治教育和心理健康疏导所要达到的预期效果之一。 　　2 心理契约的内涵 　　“心理契约”最初是管理学大师Argyrols在他的《理解组织行为学》一书中首次提出，描述雇主和雇员之间的主观心理状态[3]。其理论基础是社会心理学中的交互关系理论，即：个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合[4]。在组织行为学和人力资源管理研究中，心理契约被通俗地描述为组织和个人双方彼此对对方应付出什么、得到什么的一种主观心理约定，约定的主要成分是管理者与被管理者双方隐含的非正式的相互责任和义务。 　　心理契约反映的是组织与成员彼此间所抱有的一系列微妙而含蓄的心理期望，在预料与期待对方能满足自己某些期望的同时，希望对方产生自己所希望出现的某种行为。从军队这个特殊的组织看，心理契约的当事双方是以军队和服役关系为背景，以许诺、信任和知觉为基础而形成的关于双方责任的各种信念[5]，这种责任和信念是内隐的、主观的、特定的自然约定。因此，如何在军队思想政治教育和心理疏导中搭建一座以心理契约为基准的心理平台，使管理者和被管理者成为有机整体，进一步强化军人的忠诚、感召、责任意识，势将成为军队里研究心理契约的重要课题。 　　3 军人心理特征及现状 　　军人作为一种特殊职业，其基础心理健康水平不同于地方人群。由于职业的特殊性，军人具有敏锐的认知能力、丰富的情感和坚强的意志品质，并且，长期在高度集中的战斗集体中训练、生活，会逐步形成鲜明的个性心理特征，表现出军人所特有的能力、气质与性格，其心理健康状况较一般人群差。影响军人心理状况的主要因素有：①生活环境：军人常驻扎于特殊的地理位置，如边海防、高海拔等特殊地区，由于气候、地理环境等客观条件相对恶劣，经济发展相对落后，兵营生活相对艰苦，交通及通信相对不便，更易有孤独苦闷的感觉，加上训练强度高、作风纪律严、任务重等，更易出现压抑、情感脆弱等心理变化。②特殊作业环境：例如海军水面舰艇部队舰员长期生活在舰艇环境中，由于舰艇环境相对密闭、狭小，人际交往局限，性别单一，存在噪声、振动、高温高湿、空气污染、睡眠饮食无规律等诸因素对机体的综合作用，加上舰艇人员的执勤、训练任务较紧张，给舰员身心健康带来不同程度的影响。③军事应激：例如参加各种军事演习、特殊条件外训和应急突发任务，其过程中产生的紧张、激烈、压力带来的影响。④特殊社会环境：例如入伍适应期，在短时间内要实现从老百姓到军人的转变，其思想观念和行为模式都要发生变化，这种变化有时是突然的、剧烈的，极易导致心理问题的产生。⑤家庭因素：例如有缺