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微信公众平台支持下翻转课堂适应性研究 　　摘 要 翻转课堂是“互联网+”时代产生的高效教学模型，学生课前网上学习定期推送的?Y源，将宝贵的课堂时间用于知识技能的深化与高阶思维能力的培养。具有高度黏性、易用、实用的微信公众平台能明显改善个性化学习机制，构建基于此的翻转课堂模型，并以“PPT设计”教学为例进行教与学的活动设计、在线资源设计以及教学实践，结合平台数据与学生访谈调查，发现微信公众平台在课前翻转学习中具有良好的适应性。 　　关键词 翻转课堂；微信公众平台；适应性；教学设计 　　中图分类号 G434 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2018）02-0055-04 　　一、微信公众平台的教育应用分析 　　微信是一款能够快速发送文字、图片、语音与小视频的即时通信在线软件，主要包括基本功能与公众平台服务。基本功能包括语音聊天、朋友圈分享、好友群聊、红包转账等。而公众平台具有信息订阅、自助交互的新特征，具备信息推送、自动回复、自定义菜单、数据统计及第三方接口等功能，相应的教育应用分析如表1所示。 　　定制教学。通过微信公众平台的信息推送，针对不同标签（分组标志）、性别，教师为特定学生群体推送所需的学习资源，实现“送餐式”知识服务，能够满足学生的个性化学习需求。 　　按需学习。与精准推送模式相对应，自动回复是一种“拉式”的即时响应模式，因为不是所有内容都适合强制推送，可以设置“特定关键词”（如重难点知识、学生较为关心的常见问题），让学习者按需获取学习资源，随时自动解答相关疑问。 　　精准导航。通过自定义菜单的结构化功能，按照课程主题或知识点进行分类组织，将学习资源设计成“主菜单―子菜单”的多层次结构模式，让学习者菜单式地学习、结构化地检索，避免学习迷航。 　　数据决策。通过用户分析、菜单分析，可以查看学习次数、回复关键词的频数、菜单点击状况，了解学习者特征、学习进度及其关心的重难点、兴趣点；通过图文分析、消息分析，可查看任意时间段内所推送知识的学习情况，如学习时间段，学习人数、转发人数等，这都为改进教学设计与实施策略提供数据支撑。 　　多种服务。微信支持外部数据的对接，实现跨平台的信息互联互通，可提供诸多潜在的学习支持服务。例如，通过绑定问卷星，可在微信上实现投票调查、练习考试的功能；清华大学“雨课堂”免费提供了“微信+PPT”的课程架构，可在微信上实现演示文稿的讲解、多层次交互与实时学习反馈；麦可思公司推出的智能助教Mita，学生通过微信可实现即时签到、答题、学习等。 　　二、微信公众平台支持下的翻转课堂模型 　　微信公众平台支持下的翻转模型如图1所示。整个课程设计分为观看微课、检测练习、自助学习、问题解决与反思总结等五个环节，前三个是学生需要课前完成的在线学习活动，后两个是课堂上师生面对面完成的深度学习活动。微信公众平台在课程发布、课程导航、支持服务、学习反馈等方面支撑前一个阶段的在线自主学习，而微信基本功能在多层次交互、社会建构、情感支持与资源共享等方面支撑前一个阶段的在线协作学习。 　　（一）自主学习活动 　　教师在公众平台上发布内容并推送给全体学生，学生可立即观看学习。此外，学生可以通过自定义的课程导航来遍历观看所有微课，通过提交关键词来获取平台自动设置的信息回复，包括知识重难点、学习方法、考试安排、作业情况等内容。学习课程内容之后，给学生推送相关练习题，为知识迁移与理解而提供诊断性反馈，学生可根据反馈结果进行自助式学习。教师通过查看学生回复的关键词频数、微课的点击量、菜单的点击量等行为数据，可以进一步针对性地推送相关知识给特定群体的学生。微信公众平台在创建在线自主学习环境上显示出操作简单、使用便捷、响应智慧的优势。 　　（二）协作学习活动 　　微信的社交通信功能强大，在整个翻转课程期间可支持多层次的协作学习。韦恩认为微信、Line 与 Facebook、Skype 等社会化媒体所创建的移动学习环境，将有助于提高学习者的协作能力，增强学习者的学习动机。学生与学生、学生与教师通过语音或文本对话实现一对一的针对性沟通，通过微信群聊实现多对多的多样性交流，促进知识的社会性建构。通过朋友圈分享课程知识，收获“点赞”“评论”“转发”及象征性的“红包”，都在一定程度上为学生在线学习提供了情感支持与意志激励，而这是许多在线学习环境中存在的症结之一。微信的社交功能在支持在线学习协作方面具有交互方式多样、社会存在感强烈、情感支持丰富的优势。 　　三、翻转课堂设计 　　PowerPoint是大学生公共必修课《计算机应用基础》的重要章节，为了培养学生在演示文稿中创造性地应用高阶思维，工具操作与理论知识教学都可以通过课前微课学习的形式来完成，充分利用课堂面对面的时间完成设计方法与原理的应用迁移、