现代物流管理概论第九章物流信息管理.ppt

现代物流管理概论 主讲教师：viking 第九章 物流信息管理 目 录 0 第一节 物流信息及其在物流管理中的作用 第二节 物流信息管理概述 第三节 物流信息化 1 第一节 物流信息及其在物流管理中的作用 一、物流信息概述 1、信息 所谓物流信息就是关于客观事实的可用于通信的知识。一般信息构成有三个层次。首先，信息是客观事物的特证的反映。其次，信息时可用以通信的，是事物联系的基础。最后，信息形成知识。 1 第一节 物流信息及其在物流管理中的作用 一、物流信息概述 2、物流信息 按照国家标准（GB/T18354-2006物流术语）中物流信息的定义“物流活动中产生和使用的各种知识、文字、资料、图像、数据、文件等的总称”。 1 第一节 物流信息及其在物流管理中的作用 一、物流信息概述 3、物流信息的特征 ﹙1﹚信息量大、信息源多、分布广 ﹙2﹚信息流动性强 ﹙3﹚信息种类多 ﹙4﹚信息的不对称性 1 第一节 物流信息及其在物流管理中的作用 一、物流信息概述 4、物流信息的功能 ﹙1﹚交易功能 ﹙2﹚控制功能 ﹙3﹚决策功能 ﹙4﹚战略功能 1 第一节 物流信息及其在物流管理中的作用 二、物流信息在物流管理中的作用 ﹙1﹚物流信息是物流管理的基础条件物 ﹙2﹚物流信息是物流管理的中枢环节 ﹙3﹚物流信息对物流管理的支持作用 1 第一节 物流信息及其在物流管理中的作用 三、物流信息的种类 （二）按信息的作用不同划分 ﹙1﹚计划信息 ﹙2﹚控制信息 ﹙3﹚统计信息 （4）支持信息 第二节 物流信息管理概述 一、物流信息的收集 （一） 物流信息收集的内容 1、明确目的 2、确定信息的深度和精度 3、信息源的选择 2 2 第二节 物流信息管理概述 一、物流信息的收集 （二） 物流信息的收集技术 1、电子数据交换技术（EDI） 2、条形码（Bar Code） 3、销售时点系统（POS） 4、电子订货系统（EOS） 5、全球卫星定位系统（GPS） /地理信息系统(GIS) 6、射频识别技术（RFID） 7、物流规划仿真技术（FLEXSIM） 2 2 第二节 物流信息管理概述 二、物流信息处理 1、物流信息数据输入 2、物流信息数据的存储 3、物流信息的分析处理 4、物流信息的输出 5、物流信息数据查询 2 2 第二节 物流信息管理概述 三、物流信息的服务——物流决策 1、以批发为核心的物流信息决策系统 2、进、销、存决策支持系统 3、配送决策支持系统 4、运输决策系统 2 2 第二节 物流信息管理概述 四、 物流统计信息 所谓物流统计是指在经济管理理论的指导下，将统计学理论和方法运用到物流产业领域中，以揭示物流领域中经济、管理活动数量关系的内在规律性的工作。 作用：（1）提供物流经济活动统计指标，为企业提供经营决策依据。 （2）反映物流供求状况为研究物流产业发展趋势提供预测分析依据。 （3）反映物流发展情况，为国民经济和社会发展提供决策依据。 2 2 第二节 物流信息管理概述 四、 物流统计信息 物流统计的内容： （1）物流供需平衡统计 （2）物流固定资产投资统计 （3）物流成本统计 （4）物流利润统计 （5）物流增加值统计 （6）物流服务及质量统计 （7）物流企业人力资源统计 （8）物流企业安全生产统计 2 2 第三节 物流信息化 3 一、物流信息化概述 （一）物流信息化的含义 物流信息化是指物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，通过分析控制物流信息和利用信息来管理和控制物流，提高物流运作决策水平，达到合理配置物流资源，降低物流成本，提高物流服务水平的目的。 第三节 物流信息化 3 一、物流信息化概述 （二）物流信息化的内容 1、物流技术信息化 2、物流管理信息化 第三节 物流信息化 3 一、物流信息化概述 （三）实现物流信息化的主要手段 1、数据库 2、信息网络 3、电子技术 4、计算机 第三节 物流信息化 3 二、物流信息系统的应用 （一）物流信息系统概述 1．物流信息系统含义 物流信息系统以人为主导，以计算机和网络通讯设施及其相关设备为基础，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新与维护，以物流企业战略竞优，提高效益与效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 第三节 物流信息化 3 二、物流信息系统的应用 （一）物流信