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忠于参与者组织管理研究价值取向新趋势 　　(天津大学 管理学院，天津300072) 　　摘要：促使诸多组织管理研究变得无关痛痒和没有意义的真正原因在于，以“忠于管理”或“忠于科学”为主旨的传统价值取向存在功利倾向和潜在不足，前者过于强调组织利益，忽略个人利益和研究关联，后者过于关注论题独特性，远离社会生活。以“忠于参与者”为主旨的价值取向是对前两种价值取向的重要补充，该取向将研究者的责任延伸到了研究数据收集之后，研究者似“专业助手”的身份出发，更加关注员工的提升与幸福问题，在技术上要求与参与者最大限度地进行接触，在伦理上要求对参与者诚实，更有助于组织管理研究基本目标的达成和研究者社会责任感的提升。 　　关键词：价值取向；忠于管理的研究；忠于科学的研究；忠于参与者的研究 　　中图分类号：C93.03　文献标识码：A　文章编号：1009-6116(2008)01-51-05 　　 　　一、传统组织管理研究的价值取向及其功利主义局限 　　 　　组织行为领域的研究中应该至少包含三个基本的利益相关群体――研究者、所研究的组织、研究的参与者。但是很多研究似乎仅仅考虑了两个利益相关群体，即研究者自身和所研究的组织，因此。相应的研究取向和方法论通常也只限于两种，即忠于管理的研究(committed-to-management re-search，CMR)和忠于科学的研究(committed-to-science research，CSR)。一段时间以来，组织管理领域的专家学者们对该研究领域中存在的问题纷纷发表看法，认为一些组织管理研究正变得无关痛痒和没有意义。其根本原因，在于这些组织管理研究并没有对研究的所有潜在利益相关者或委托人(stakeholders or constituents)负责，仅仅考虑了两个利益相关群体，即研究者自身和所研究的组织，而忽视了最重要的利益相关群体，即研究的参与者本身。例如，奠定了人际关系理论学派的霍桑实验。其研究的设计、过程自始自终都集中在研究者与所研究的组织之中，研究的是组织如何获得劳动效率，研究者如何完成任务。即便在实验最终获得突破性的发现，产生了著名的人际关系理论之后，研究的重点也并未忠于那些实验的参与者――工人，我们只知道那些参与实验的工人因为受到研究者的关注而大幅度提高了劳动效率，并不清楚劳动效率提高之后他们是否因此而获得了成就感，是否因此而激发出让他们可以获得幸福的动力。这种现象并不奇怪，因为在当时，实验研究的设计是为所研究的组织服务，而不是为参与者服务的。但是，这种现象正说明了传统组织管理研究价值取向存在着一定的局限性。我们从“忠于管理的研究”和“忠于科学的研究”这两种研究取向本身的内涵中也可以看出这种局限。 　　1.“忠于管理的研究”，其方法取向的基本假设是建立在“理性”基础上的理论框架，研究的基本目的是完成组织的管理，强调组织利益，而不是个人效率。这种功利主义价值观已经在很大程度上影响了对更广泛的组织论题的研究。事实上，已经有研究者指出，太多的组织研究的目的已经减缓了关注发展各种社会准则的原则，使大多数应用性研究缺少关联性(Beyer，1997)，并且很多组织研究者自身已经变成企业管理的高价骗子。如果不是因为得到了最有影响力的资方的支持，这种注重企业组织的、功利的方法早已将组织研究与它最相关的受众(真正的价值创造者与潜在的研究参与者)割离，其本身并不具备长久的生命力。 　　2.“忠于科学的研究”与“忠于管理的研究”取向相似，也有其功利主义的价值取向。对于“忠于科学的研究”，研究的兴趣在于所研究的组织课题是否具备“新奇的”和“原创的”特性。这个追求“独特性”的强烈愿望所造成的结果只有一个，即学术期刊“是为我们自己而编写的，但对我们的生活只有很小的影响”。弗里曼(Freeman)建议进行真正的与参与者更相关、更有意义的研究。作为组织研究的领头人，弗里曼已经注意到，应用研究迫切需要有实际意义的读者群，对从业者和学术领域都是如此。为了弥补建立在功利主义价值观学说基础上的“忠于管理的研究”和“忠于科学的研究”的潜在缺陷，赖特和赖特(WrightWright)提出了忠于参与者的研究(committed-to-participant re-search，CPR)，作为对前两者的重要补充，以改进传统研究价值取向方面的局限。 　　 　　二、“忠于参与者的研究”符合当代以“积极”为导向的组织研究思潮 　　 　　“忠于参与者的研究”学说的提出符合当代以“积极”为导向的研究思潮，与积极组织学术研究(POS)、积极组织行为学(POB)等研究运动相呼应，目的是通过提倡培养、提高工作生活质量，关注工作生活意义，在提高个体与组织绩效的同时，还可以帮助个体减少病状的发生频率。代表着组织管理领域研究