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我国中小企业信息化管理存在问题及对策分析 　　浙江财经大学东方学院 　　 　　摘 要：面对不断更新换代的网络经济，中小型企业如何实现有效的信息化管理，增强企业自身的竞争力，将成为促进中国企业健康成长的关键所在。因此，本文从我国中小型企业信息化管理中存在的问题、我国中小企业信息化管理产生问题的原因、解决我国中小企业信息化管理中问题的对策三个方面进行论述，以期对我国中小企业的信息化管理做出有益探索！ 　　关键词：中小企业；信息化管理；竞争力 　　 　　一、我国中小企业信息化管理中存在的问题 　　1.中小企业的信息化管理与市场相脱节。所谓的中小企业的信息化管理与市场相脱节就是指中小型企业在信息化管理过程中对市场信息的认识和辨别不准。因为，从信息的定义上说，信息可以说是一种有效的市场行为，它遵循着市场的运行规律。众所周知，信息时代的特点就是信息的无处不在，但无论如何，信息化都要与市场相结合，这是中小企业在进行信息化管理中必须要遵循的原则，也是中小型企业信息化管理的内在要求。在当前的中国中小企业信息化管理中就存在着严重的与市场相脱节的状况。具体情况有五类： 　　（1）企业对信息的搜索与定位不准确，从而致使有价值的且很适用的信息出现疏漏，企业则被大量无用的信息所充斥，消耗着大量的资源。 　　（2）企业所具备的信息识别系统不够完善，致使企业在观众管理中缺少真实、有用的信息作为基础，出现各种决策失灵的现象。特别是缺少对市场进行有效把握的决策信息。 　　（3）企业的信息传播程序与信息反馈程序没有得到健全和规范，企业对市场释放的信息与从市场回收的信息不相匹配。 　　（4）企业管理层缺乏对信息的的足够重视程，中小型企业内部普遍存在着官僚作风和“拍脑袋决策”的不合理现象。反应市场运作的信息所具备的真实价值不能得到很有效的挖掘，。 　　（5）企业为了自身的信息保密度，很多情况下不进行信息的市场化管理，这也是中小企业的信息化管理与市场相脱节的一种情况。 　　2.中小企业的信息化管理缺乏信息化人才。信息技术是近些年刚刚兴起的高新技术，其顺应了时代和经济的发展需要。这就要求在信息技术开发和管理行业聚集一大批懂得信息管理的优秀人才。一方面，由于整个信息化人才在市场中呈现的状况是供不应求。这就加剧了中小型企业吸引信息化管理人才的不利趋势。另一方面，中小企业在资金、技术、管理等方面相对于大型企业来说都存在严重不足，在市场经济的作用下，中小型企业自然缺乏精通信息化管理的人才。因此，缺乏优秀的擅长信息管理化的信息化人才是当今中国中小型企业在信息化管理中存在的主要问题之一。 　　3.市场中的信息化管理与中小企业不兼容。市场中的信息化管理是一种新兴产业，更新换代快是它独有的特点，需要不断的资金和技术的大规模投入。我国的中小型企业在管理信息化的建设中就受到因为企业规模较小的限制，其主要表现是对管理信息化所投入的资金严重不足，从而制约了中小型企业在管理信息化的建设和管理信息系统在企业的有效应用。信息化管理系统的建设费用包括方案的规划费用、所需硬件的费用和信息化网络建设所需的费用以及在软件升级、软件维护等方面所需要的费用。总体来看，信息化管理中所需要的硬件建设费用和网络建设费用所具备的风险较小。信息化管理中的软件选型包括一次性购买的管理软件费用，还包括使用过程中后期的维护、升级和二次开发等持续增加的费用，所以它的风险最大。信息化管理过程中产生的这些实际费用以及伴随的风险费用加在一起将是一笔很大的费用支出。这些费用对于中小型企业来说是一笔非常昂贵的支出，尤其在企业发展的初期更显得捉襟见肘。 　　二、我国中小企业信息化管理产生问题的原因 　　1.领导不重视信息化管理。虽然信息化管理已经成为当下企业管理的重要趋势，但是在中国的中小型企业中仍然有相当多的企业领导对企业的管理信息化这项重要工程的重要性认识不够，资金投入不足，政策支持不到位。具体表现在以下三个方面：一是对信息化管理的建设不管不顾；二是在计算机的应用系统开发后，对其中的与领导相关的系统几乎从不使用；三是领导之间、领导与下属之间都存在着缺乏有效配合的问题，思想差距大；总之，就是领导只关心涉及自身利益的决策层和管理层的事物，领导们总认为信息化管理从理论上完全技术运用方面，与自身无关，自也就不会去支持企业管理信息化这中周期长、投资多、见效慢的项目建设。 　　2.缺乏信息化综合性人才。现在的许多中国中小型企业都由于缺乏管理的人才，都存在着企业管理混乱，各种制度、设施不健全，以及信息处理方式落后等一系列的问题。首先，对企业内部的具体信息采集既不全面也不准确，尤其是各部门之间的信息化缺乏从整体的有效规划和部署，不可避免地存在着难沟通，非共享、非合作等现象，从而使得企业本省的内部资源得不到有效的利用。当