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改善护理工作环境提升护士工作幸福感行动研究 　　[摘要] 目的 探讨采用行动研究改善护理工作环境，提升护士工作幸福感的效果。 方法 采用行动研究法，2名研究者与26名实践者组建行动小组，遵循提出问题、计划、行动和评价4个阶段展开研究。行动小组成员通过问卷调查收集资料，并结合实践者反思和座谈会讨论确定问题，制定行动策略，并组织实施。 结果 经过2年的实施，护理工作环境改善，护士工作幸福感由（3.21±0.82）分上升到（6.22±0.51）分，与实施前比较差异有统计学意义（PO.05）。 结论 以行动研究为指导，改善护理工作环境，可提升护士工作幸福感。 　　[关键词] 护理工作环境；护士；工作幸福感；行动研究 　　[中图分类号] R471 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2015）32-0153-04 　　[Abstract] Objective To improve the nursing work environment by using action research， enhance the effect of nurse work happiness. Methods Used the action research method，an action group with 2 researchers and 26 practitioners was set up to carry out a four-stage research， including questioning， planning，action and evaluation. The action group members collected information through questionnaires， and practitioner reflections and discussion forums were combined to identify problems， develop action strategies and organize the implementation. Results Two years after implementation， nursing work environment improvement， The nurse work happiness by （3.21±0.82）% to （6.22±0.51）%， Compared with prior to the implementation of statistical significance （P0.05）. Conclusion Action research as the guidance， improve nursing work environment， can improve the nurses work happiness. 　　[Key words] Nursing work environment； Nurse； Work happiness； Action research 　　工作幸福感是指工作情境中的主观幸福感，用于衡量员工对工作积极情感和认知评价[1，2]。研究表明，当员工在工作环境中感到幸福时，不仅有益员工的身心发展及构建融洽的同事关系，还能促进整个机构工作效率的提高。因为当人们感到幸福时，就会更富有创造力，效率更高，决策更明智，并能改善与他人的关系[3]。因而，如何提高临床护士的工作幸福感是近些年来护理管理者关注的热点之一。自2012年1月～2013年12月的两年间，本课题组采取行动研究的方法以改善护理工作环境，提高护士主观幸福感，取得了较好的效果，现报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1 研究设计 　　行动研究是指通过研究者和实践者相互合作，旨在解决实践中的问题的一种研究方法[4]。本研究采取了行动研究中的相互合作型方法，由研究者和实践者共同商讨，找出实践中存在的问题，分析其根本原因并探究可能的干预措施，共同计划、发起改革进程[5]。研究小组共由2名研究者与26名实践者组成。2名研究者来自于护理院校，具有开展行动研究的科研经历。实践者为医院护理管理者，包括护理部主任1名，护士长25名。 　　1.2 研究过程 　　行动研究过程包括提出问题、计划、开展行动和评价4个阶段；每一阶段均为下一阶段作准备，4个阶段组成一个循环，推动研究呈螺旋式盘旋进行[6]。 　　1.2.1 提出问题阶段 本研究采用两份量表分别测评院内护士工作幸福感和护理工作环境。其一，采取自陈报告法，运用单项量表通过提一个问题来询问受试者对工作的整体主观幸福感受[1]：“整体而言，你在工作中感到快乐