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新形势下高校辅导员与大学生有效沟通探讨 　　【摘 要】高校辅导员与大学生的有效沟通有利于增强学生的社会适应性，调适大学生的心理平衡性，帮助大学生解决实际问题。文章分析了沟通的内涵及高校辅导员与大学生沟通的意义，并就高校辅导员与大学生如何有效沟通提出具体对策措施。 　　【关键词】大学生;有效沟通;辅导员 　　 高校辅导员是大学生思想政治教育和日常生活管理的组织者和实施者， 辅导员要想成功完成自己的本职工作，前提必须与大学生进行深入有效的沟通，而且必须掌握一些相应的原则和必要的技巧。高校辅导员面对的是一群鲜活而富有个性的大学生，在学生管理工作中的难度是不言而喻的。因而，恰当的沟通能使辅导员深入地了解到每位学生的实际困难和不同的发展需求，从而给予正确的引导，激发学生积极去追寻学习生活的意义和目标。 　　 一、沟通的内涵 　　 沟通是人与???之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。它为了设定的目标，凭借一定的符号载体，在双方间传达思想、交流情感与互通信息的过程。在这个过程中，必须具备三个要素： 信息的发送者、信息的接收者、所传递的信息。 　　 二、高校辅导员与学生有效沟通的意义 　　 辅导员作为大学生思想政治教育的骨干力量，其特殊地位及所承担的教育人、引导人、培养人和塑造人的神圣使命决定了其与学生的有效沟通具有重要意义。 　　 （一）有利于增强大学生的社会适应性 　　 1.能发展大学生健康的人格。人格作为个体心理特征的总和，其发展的本质是人的一系列由低到高心理需要的不断满足。当代大学生的成才、交往等需要较为强烈，辅导员从尊重、理解和关心的角度与学生进行沟通，满足其心理需求，可以促进大学生人性的丰富和高扬。 　　 2.能构筑大学生的自我意识。马克思说：“人起初是以别人来反映自己的。”学生在沟通中以辅导员为“镜子”，根据自身思想和行为在辅导员那里的反映，较为全面地认识与评价自己，提升自我意识，发展自我评价能力。 　　 （二）有利于调适大学生的心理平衡性 　　 1.能帮助大学生释放压力。当代大学生是在家长的精心呵护下长大的，当面对学习、生活、发展及社交等方面的问题时，较易出现心理困惑。辅导员和学生的沟通能为学生提供释放身心压力的途径，使他们在心理上趋向平衡、情绪上趋于稳定。 　　 2.能帮助大学生获得归属感。当代大学生交往欲望强烈，但交际能力较差，内心深处充满孤单寂寞。辅导员通过沟通，针对大学生的心理问题进行积极有效的疏导，引导其学会沟通和交流，使学生融入集体，获得归属感。 　　 （三）有利于帮助大学生解决实际问题 　　 大学生作为未来社会价值的创造者，有着多样化的利益诉求。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，“要结合大学生实际，广泛深入开展谈心活动，有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界”。辅导员是大学生成长过程的引领者和人生目标的指路人，在经验阅历及信息掌握等方面与学生相比都有其自身优势。因此，应增强辅导员与学生的有效沟通，重视学生合理利益诉求的满足，帮助学生解决实际问题。 　　 三、高校辅导员与大学生进行有效沟通的对策 　　 高校辅导员是大学生健康成长的指导者和引路人，是开展大学生思想政治教育的骨干力量。通过有效的沟通、交流，辅导员能掌握学生的实际情况，并帮助他们解决实际困难和问题，最终实现教学育人的目标。因此，在素质教育的前提下，高校辅导员应树立科学发展观，坚持“以人为本”的教育理念，不断学习有关知识，掌握并灵活运用沟通技巧，进一步提高师生沟通的效果，推动高校思想政治教育的实效化。 　　 （一）公平对待，建立良好的沟通意愿。有效沟通有利于师生建立起相互信任、相互理解的关系。每个学生的家庭背景、性格、成长经历等都不尽相同，辅导员不能因自己的喜好，有区别地对待学生，而是应“以人为本”，公平对待每个学生，帮助他们树立正确的价值观和积极的人生态度，提升他们的综合素质，让他们健康、快乐地成长。大学生的身心发展已基本成熟，他们有自己的思想意识和思维方式，憧憬着美好的未来。然而，年轻的他们也容易受到情绪的影响，容易冲动在大学的学习、生活中，由于他们缺乏社会经验，还会遇到很多问题，在没有熟悉的亲人和朋友的学校里，当他们感到迷茫或有困难时更多的是希望辅导员能及时地给予帮助和指导。这时，辅导员应以温和友好的态度、体贴关怀的方式了解他们的情况，耐心地倾听并真诚地给予建议，无私地帮助他们解决困难，由此辅导员必能在学生心目中树立起可以信赖的形象，与学生之间形成一种信任而融洽的关系。在这样的基础上，当学生不论是遇到挫折，还是获得成功，他们都愿意在第一时间与辅导员分享他们的体验，增进师生间的情