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教学秘书在高校教学管理中协调功能 　　【摘 要】 随着高校教学改革的不断深化，教学管理工作对教学秘书的协调功能提出了新的、更高的要求。本文结合自己二年来的工作实践和体会，阐述了高校教学秘书协调工作的主要内容，分析了教学秘书协调工作的特点，探讨了做好教学秘书协调工作的方式和方法. 　　【关键词】 高校；教学秘书；协调功能 　　 　　高等学校教学管理是高校管理工作的主要组成部分,教学秘书处在最基层的教学管理位置，经常要与教师和学生接触,是教务、教师、学生三者间的纽带与桥梁,具有承上启下、协调左右、沟通信息、改善关系的作用，在教学管理中是不可缺少的角色。同时，教学秘书战斗在教学活动的前沿阵地，熟悉教学相关的各项政策，对教师的科研工作非常熟悉，并熟悉教学人员的具体工作环境和工作情况，能够很好的将这类信息反馈给校主管领导，有利于领导做出正确的教学决策。 　　1 教学秘书协调工作的主要内容 　　教学秘书的协调工作最重要的是协调人际关系，穿针引线于教师、学生及与教学有关的职能部门之间，调动管理人员、教师以及学生等各方面人员的积极性,保证教学工作尽可能达到计划中预定的目标。主要分为学校内部各职能部门之间的协调、教研室之间的协调、教师之间的协调、学生之间的协调。 　　1.1 与学院相关职能部门之间的协调 学院相关职能部门主要是指教务处、学管处、督导处等学院教学管理职能部门，这些部门代表学院行使教学管理职权，是学院教学环节的前沿指挥部。在具体教学管理实践中，教学秘书应该腿勤、嘴勤，积极主动与各职能部门保持密切的联系，如积极配合教务处协调安排本系授课计划的落实、配合组织好各类统考工作安排，数据汇总等。但在教学管理过程中,难免发生矛盾,如有些基础课课时太少，给教师讲课增加一定难度;因某些原因订购的教材不能及时发给学生,给学生上课带来不便等。 　　1.2 与系领导之间的协调 协调系领导关系主要是当好参谋和润滑剂，帮助系领导间及时沟通情况、交换意见，避免互不通气、形成隔阂、集聚矛盾，影响团结和工作。按照我们现行的管理体系，系有主任、书???，有分管干事，由于工作的重点不同、站的角度不同,往往会对一个问题产生不同的看法，乃至作出不同的决策。作为教学秘书应该找准自己定位，发挥润滑剂和传送带的作用，及时向领导提供各类信息,汇报重要的教学活动。在汇报沟通过程中，要讲究方法和技巧，切实做到不利于团结的话不说，偏激片面和无事生非的话不传，闲话、气话不传，尽量让领导之间互相理解、相互支持、统一步调、融洽共事，为营造一个和谐相处、团结协作的集体作出教学秘书所能做出的努力。平时工 　　1.3 与教师之间的协调 教学管理的根本因素是人，保障教学活动的有序开展是教学管理的终极目标。教师工作有较大的独立性,这决定了他们不可能经常与院系领导交流思想,教学秘书应在领导与教师之间当好信息传递员。平时多和教师沟通，了解他们的思想动态，并把有用的信息及时向领导反馈，努力营造沟通、理解、信任的氛围。同时，教学秘书应在对教师充分尊重的基础上，在教室安排、考试安排、成绩登录和考勤等方面，充分考虑教师的实际情况，在教学、考试等重要环节上，要及时提醒相关教师按教学计划执行，尽量避免发生教学事故。如遇到教学事故，要尽快提出解决方案，协调各方关系，疏导各种情绪，营造好的教学氛围。 　　1.4 与学生间的协调 在教学管理中，有许多工作和学生有着密切关系，如课程的安排、学生评教、考试、补考、学籍处理等等，加强与学生之间的沟通协调，有利于教学工作的顺利开展。教学秘书要根据现代大学生个性强的特点，应用“尊重、理解、包容”等人性化的沟通协调方式，针对不同的问题进行积极正面的引导。一方面要广泛接触同学,听取他们对教师教学方法的要求；另一方面要将得到的信息及时反馈给教师,以便教师根据具体情况不断地改进教学方法。另外，还要注意协调教师与学生之间的人际关系,创造一个良好环境,激发师生教与学的积极性,进一步促进教学活动的开展。 　　2 教学秘书协调工作的特点 　　教学秘书的协调工作涉及方方面面的关系，具有突出的特点，要求教学秘书在平时工作中很好地把握。 　　2.1 较强的繁杂性 由于教学管理工作是一个多序列、多层次、多因素的复杂工作,决定了教学秘书协调工作的繁杂性。如收集授课计划、实施教学监督、期末教案归档等，这些工作既有简单的、机械的体力劳动，又有复杂的、高智能的脑力劳动；既有常规性，又有繁杂性。这就要求教学秘书具有较强的组织协调能力,既要做耐心细致的工作,又要拿出解决问题的办法。 　　2.2 较强的时间性 由于教学工作的计划性和时间性很强,决定了教学秘书协调工作的时间性也很强。教学秘书的工作繁多，要在有限的时间内把各项工作协调好,就必须具备较强的办事能力，科学地安排好时间，应对各种事务的