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来华留学生跨文化适应困难及对策研究 　　摘 要：来华留学生存在着语言、学业、社会生活环境和人际互动四个方面的跨文化适应困难。它们受到留学生内部因素的影响，包括来华留学目的和期望、留学生出国经历等，也受到宗教、文化价值、人际交往、社会支持等外部因素的影响。留学生要积极融入中国文化，高校等管理机构也要进一步完善服务，双管齐下才能帮助留学生跨文化适应。 　　关键词：留学生 教学管理 跨文化 　　近年来在华留学生数量越来越多，特别是在一带一路战略的推进下，留学生来源国家更加多样化，东南亚与非洲学生迅速增加。2015年来自于202个国家和地区的留学生达到39.8万，其中亚洲和非洲学生人数分别比上年增加6.5%和19.5%；学历教育的比例达到46.47%，本科教育占87%左右。来华留学生呈现出文化、宗教等多元化特点，再加上学科基础参差不齐、年龄趋于年轻化等，使他们面临沟通不畅、生活不适、跨文化不适应等问题。[1] 　　一、来华留学生跨文化适应的困难 　　处于跨文化适应情境中的个体来到新的社会文化环境，由陌生环境给他们带来的适应性压力将使他们产生一系列的适应问题。一般认为，文化冲突主要包括语言文化冲突、价值文化冲突、交际文化冲突、婚俗文化冲突、饮食文化冲突。结合来华留学生的情况，将其跨文化适应分为语言适应、学业适应、社会生活环境适应和人际互动适应四个方面来进行描述。[2] 　　1.来华留学生的语言适应困难 　　中国是高语境文化国家，而大部分留学生来自于低语境国家。无论是初来乍到的留学生，还是已经在中国待了两三年甚至四五年的汉语口语相当流利的学生，语言始终是他们最头疼的事情。特别是在世界不同地区的留学生中，非洲地区留学生语言方面的困难最为严重，有多达78.68%的非洲区域留学生在语言交流方面面临着一系列的困难（杨军红，2005）。其后果使得许多留学生被局限在同语种圈子里，很少与中国人进行交流，无法深入了解中国文化。由于文化差异的因素，难免产生认识和理解的偏差，产生不必要的误会，尤其是在理解和执行学校规章制度方面。[3] 　　2.来华留学生的学业适应困难 　　学业适应主要包括指教材内容、教学方式、学习方式、参加学术活动等导致的学业压力和适应状况。来源国家不同，留学生们在学习能力上表现出较大差异。有的留学生所在国家基础教育水平低，导致留学生学科基础相对薄弱，无法适应国内高校教学内容，造成学习成绩相对较差。例如经济学、投资学和金融学等课程的学习，需要一定数学基础，部分留学生学习吃力，课程进度总体慢于中国学生。再加上语言、文化等障碍，留学生一旦在开始不能跟上学习进度，在后续学习中将感觉无所适从，甚至会放弃学习。 　　3.来华留学生的社会生活环境适应 　　许多留学生不习惯学校的米饭为主的餐食，选择自己做饭吃，生活成本提高，学习时间不足，抱怨也多。刚来华的学生不了解外面的情况，对公交、商场、游玩地方都很陌生，在缺乏别人帮助的情况下就出现了无所适从、满腹牢骚的状况。生病去看医生，对医生的服务态度和收费标准最难以忍受。而在校内的住宿通常是单人一间或两人一间，屋内设有电话、空调、有线电视、校园网、橱柜、独立卫生间、床上用品等，但校外设施缺乏、服务不周。 　　4.来华留学生的人际互动适应 　　对绝大部分留学生来说，父母亲人都远在其来源国，他们通过电话、电脑网络等现代通讯工具从那里获得情感支持。相比之下，朋友群的功能突出出来。由于留学生读书及生活的环境，他们面临陌生的文化模式和和生活习俗，交友的难度和复杂程度大大增加。跨文化接触是两种文化观的碰撞，留学生对某种现象进行解释时常会不由自主受到自身文化视界的影响，而中国人同样以自己行事的习惯和文化标准期待他人的行为表现，当两者无法吻合时，碰撞就产生了。假如无法成功融入中国的学生群体或其他本地人的生活圈子中，他们就会面临相当大的适应问题，不仅影响到他们的心理，学业也会受到相当大的影响。 　　二、影响来华留学生跨文化适应的因素 　　1.来华留学生跨文化适应的内部因素 　　（1）来华留学目的和期望 　　留学生的留学目的和期望不同，参与东道国的社会文化生活的热情程度和深度不同，参与的方式也不相同，在留学过程中的适应状况也不同，收获和感受自然也不同。一般来说，有着明确来华目的的留学生常能以主动、积极的心态来面对文化冲击，他们甚至很早之前就已做好心理和行动上的准备，如查询中国的资料，了解这里的风土人情、人文环境，参加语言辅导，接受一定的跨文化交流的训练等，以提高自己异域生存的能力。而那些被动的不知道自己究竟为何来到中国的留学生存在较大的侥幸心理，他们不可避免地会碰到较大的文化冲击，有时会被突如其来的差异打个措手不及，悲观失望。[4] 　　（2） 留学生出国经历 　　留学生曾有过出国经历使他们