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来宾市旅游品牌营销思考
来宾市旅游品牌营销思考
品牌建设是营销最核心的活动,也是营销活动最有效益的利器,在旅游品牌营销活动中亦是如此。本文以来宾市旅游品牌建设为中心,简单陈述旅游品牌营销的概念,分析旅游品牌建设的重要作用和意义,并对来宾市旅游品牌的建设提出粗浅建议。
一、旅游品牌营销概述
品牌是消费者对产品整体认知的总和。从消费者的角度,可以将品牌分为两个层面,一是品牌的实体层面,如质量、功能、价格、外观等,二是品牌的精神层面,包括价值、个性、信誉、形象等。在市场竞争日益激烈的今天,品牌作为营销的核心和灵魂,成为营销最有力、最持久、效益最高、成本最低的利器。在营销活动中,品牌营销就是企业通过一系列的营销活动将品牌的实体层面与精神层面联系起来,培养品牌差异,建立品牌个性,并获得消费者认知、青睐,最终提高品牌的知名度与美誉度。
旅游品牌以旅游目的地的旅游资源为基础,同具体的旅游产品或旅游产品群相关联,承诺能给消费者带来独特的精神享受,其地域性、独特性明显,包含优美的自然景观、独特的体验、精神的享受、优质的服务、人文的关怀等利益的承诺。而旅游品牌营销则是通过实施有效的营销活动,将旅游地独特、优美的旅游资源同消费者的精神需求联系起来,培养品牌忠诚度,借助口碑效应,提升旅游地旅游品牌的知名度与美誉度。
二、品牌建设对来宾市旅游发展的重要意义
(一)品牌建设能够推动来宾市旅游业的发展
营销活动中,品牌建设是重要的活动之一,在旅游营销中,旅游品牌的培育与建设同样发挥着非常重要的作用。一般而言,在旅游品牌的建设过程中,必须对消费者需求进行深度分析,挖掘与分析本地旅游资源,以此为基础,对当地最有特色、最具代表性的旅游资源进行规划和开发,树立具有特色的旅游目的地形象,推动旅游业的发展。
来宾市多年来通过对旅游品牌的建设,旅游内涵不断丰富,按照“十二五”规划,来宾旅游将以建成广西南北轴线节点旅游城市、打造广西旅游发展新一级、实现桂中旅游崛起为目标,构建“一城、两带、五区、六品牌”旅游发展总体格局,“一城”即“广西南北轴线节点城市”,“两带”即大瑶山生态民俗旅游带和红水河壮乡风光旅游带, “四区”即金秀生态民俗旅游区、象州温泉度假区、忻城土司文化旅游区、武宣峡谷风光旅游区,“六品牌”即桂中水城、世界瑶都、壮乡故宫、武宣庄园、象州温泉、合山奇石。在此指导思想下,来宾市旅游得到迅猛发展,以2014年为例,来宾市全市2014年接待游客总人数1218.58万人次,同比增长20.49%;实现旅游总收入75.9亿元,同比增长36.97%,分别完成全年目标数的101.15%和101.2%。因此,旅游品牌的建设能够极大程度地推动来宾市旅游业的发展,帮助提升来宾市旅游的美誉度和知名度。
(二)品牌建设能够增强来宾市旅游业的竞争力,提升来宾市旅游业的知名度和美誉度,促进旅游消费
旅游目的地品牌建设通过对旅游目的地形象的建设,培养消费者对旅游目的地的情感,从而建立消费者的忠诚度和信任度,并通过品牌个性特征,把当地的旅游资源和其他旅游产品区别出来,引导消费者的消费行为。通过品牌建设,帮助其他营销手段的有效实施,有利于消费者建立消费偏爱,从而增强旅游目的地竞争实力,提升目的地的知名度和美誉度,为旅游目的地品牌资产的建设奠定良好基础。
在十二五期间,由于确立了明确的旅游目的地品牌建设指导思想,来宾市旅游业知名度和美誉度很大提升,极大程度增强了来宾市旅游业的竞争实力,促进来宾旅游业的消费。以2014年全年和2015年1到5月的数据做个比较,来宾市全市2014年接待游客总人数1218.58万人次,同比增长20.49%;实现旅游总收入75.9亿元,同比增长36.97%;2015年1-5月,来宾接待游客总人数685.58万人次,同比增长30.43%;旅游总收入47.02亿元,同比增长37.26%。从数据上看,来宾的旅游消费成果喜人。
(三)旅游品牌建设推动关联产业的发展,提高旅游目的地收入
在旅游品牌建设的推动下,相关产业得到极大的发展。全市以旅游六品牌(桂中水城、世界瑶都、壮乡故宫、武宣庄园、象州温泉、合山奇石)为核心,深度挖掘旅游资源,不断开发A级以上景区、星际宾馆、农家乐等,吸引各方游客,夯实旅游营销客源开发基础,旅游业的发展带动当地收入的提升,推动当地农业、娱乐、住宿、基础设施建设等方面的发展,促进当地收入。
三、来宾市旅游品牌营销的建议与对策
(一)开发旅游产品
对于任何旅游目的地来说,想要取得旅游消费的持续增长,就需要不断开发旅游产品,旅游产品的开发也是旅游品牌建设的重要内容。随着人民生活水平的提高,用于旅游的消费比例会不断上升,对于旅游的心理需求也不断升级,过去单纯的游山玩水已经不再满足人们的需求,
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