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浅析我国主流新闻网站无障碍服务建设 　　【摘 要】我国视听障碍人口数量较大，该群体对新闻信息的诉求一直以来受到的关注有限。媒体的无障碍服务建设不完善加剧了视听障碍者作为信息贫困者的困境。人民网自开通了无障碍服务通道后在一定程度上满足了视听障碍者对新闻的基本需求，但其网站建设依然存在着操作复杂、功能单一、内容缺失等问题。人民网的无障碍服务是推进我国无障碍环境建设的重要一步，但仍需不断完善以更好地分众化地实现弱势群体的信息诉求，实现新闻公平。 　　【关键词】主流新闻网站；无障碍功能；人民网 　　随着互联网移动终端的普及，公众对于信息的获取变得前所未有的便利。良好的?W络氛围和信息环境促进了新闻公平的发展与建设，多渠道信息获取和网络监督使得新闻工作者的新闻生产活动更趋透明。新媒体的繁荣一方面为新闻公平保驾护航，另一方面也催生了对新闻公平新的要求，新闻公平在对新闻工作者所要求的客观、真实、准确、公正报道之外应该向新闻传播的另一端延伸，即追求新闻接受的公平。新闻或者说信息的接受很大程度上受到受众主观因素的影响，包括受众的经济水平、文化程度等，这都会直接影响到信息的传播是否成功。当然，受众的主观影响因素很难控制，国家层面只能在较长的时间里通过推动社会经济发展提高人民生活水平和促进文化教育发展来对受众产生作用，但除了主观因素之外，新闻传播渠道的建设往往能更直接地推动和促进新闻接受公平的发展。在这一过程中，国家主流媒体及其门户网站经常发挥着带头作用。目前，我国主流媒体例如新华社、中新社、人民日报等都建设了较为完善的新闻门户网站，并且配合“两微一端”为广大受众的新闻获取提供了便利。但新闻门户网站的发展目前仍存在着一些问题，其中一点就是针对视听障碍人群的无障碍功能建设不够完善。当前我国主流新闻网站中仅人民网的无障碍服务建设较为完整，因此本文着重以人民网为例，探讨分析我国新闻网站无障碍服务建设问题。 　　一、我国主流新闻网站无障碍服务建设概况 　　依据2017年10月中央网信办发布的“中央主要新闻网站传播力榜”显示，新华网、中国网、人民网依次位列PC端传播力榜的前三强，央广网、央视网、中国新闻网、国际在线、光明网、中国青年网、中国日报网进入前十名。新闻网站传播力的研究一方面折射了我国新闻网站加强自身建设的自觉，另一方面也显示出新闻网站是受众获取新闻的重要工具，新闻网站不仅为受众提供和筛选新闻信息，在引导社会舆论方面也发挥着重要作用。以上十家新闻网站基本上代表了我国主流新闻网站的概貌，主要表现为网站建设较为成熟，新闻分类清晰且有体系，新闻检索功能完善，新闻内容更新快等。但这些网站在无障碍服务建设方面也显示出较为一致的特征，即无障碍服务建设不完善。传播力排名前十的十家新闻网站中，仅中国网和人民网两家有无障碍服务，其余新闻网站均未开通此项服务。由此可以推断出我国新闻网站整体上对针对视听障碍人群的无障碍服务建设意识仍然较为淡薄。虽然我国一直在推进对弱势群体的帮扶政策，以实现发展成果为全体人民共享的目标，但视听障碍人群的生理缺陷和由此带来的经济弱势使其在社会生活的许多方面会遭遇阻碍，尤其是在当下信息爆炸的时代，他们作为信息贫困者更加凸显了其劣势。新闻作为特殊的信息对公众的生产生活具有指导作用，经由主流媒体把关、筛选的新闻则更是以设置议程的功能呈现在公众面前。因此，新闻，尤其是主流媒体的新闻内容对社会公众具有重要意义。但当前信息获取的空前便利和新闻的易得性往往使人忽略了新闻在人民生活中的作用，更多时候新闻自然而然就被推送到了大众面前。但对于视听障碍者而言，由于其生理上视听能力的缺失，往往会使新闻信息的传播中断。所以，主流新闻网站的无障碍服务建设对该群体来说具有重要意义。 　　二、主流新闻网站无障碍服务建设的必要性 　　弱势群体作为一个特殊群体，在新闻传播中受到了很多学者的关注。弱势群体依据社会地位、生存状况和生理特征可以简单地概括为两类：生理性弱势群体和社会性弱势群体。社会性弱势群体是指由于社会政治、经济、文化、教育等社会因素影响而形成的弱势群体，这类群体包括城镇失业下岗人员、农民工群体等。[1]当下许多新闻传播研究的对象多为社会性弱势群体，例如有研究指出，农民工在传媒上一直处于失语地位，[2]有的学者则运用场域理论检视我国现阶段弱势群体媒介“势弱”成因等。[3]而生理性弱势群体就其字面意思为由于生理原因导致生存能力低下被社会边缘化的人群，主要指残疾人。视听障碍者属于生理性弱势群体，包括盲人、聋人，也涵盖视听功能低下的老年人和其他群体。中国残联的最新数据显示，我国有视力障碍残疾人1700多万人，听力障碍人口则达2000多万，因此这类人群在新闻传播中的特殊性值得关注。 　　视听障碍者作为特殊人群其信息收受模式也具有特殊性。信息通常来说由信源发出