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浅议以人为本中小企业管理模式 　　摘 要:一个企业只有在人才上占尽优势,才能在激烈的市场搏杀中无往而不胜。中小企业面临人才大量流失的困境,有外部因素,更有自身的原因,本文简明分析了中小企业管理主要存在的问题,从企业领导的综合素质、重视人才、激励机制、企业文化等方面,阐述了建立以人为本的企业管理模式是解决中小企业人才问题的关键。 　　关键词:中小企业管理 人才管理 以人为本 　　 　　1.引言 　　21世纪是人才竞争的社会,对于企业来说更是如此,企业只有想方设法留住人才,用好人才,才有可能使企业在激烈的商场竞争中发展壮大。人才对大企业来说重要,对中小企业来说更是如此,在中小企业的生存与发展过程中,人才起了关键性的作用,大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才,而中小企业名气和资源都相对较弱,如何吸引并管理人才便成为中小企业经营者十分关心的问题,这也给企业的人力资源管理提出更高的要求。 　　2.中小企业人才流失的现状 　　我国的中小企业由于社会、历史和自身等诸多方面的原因,使得其地位、环境、条件和实力在竞争中均处于弱势,因而,人才流失现象相当严重。根据有关资料显示,目前国内一些中小企业中高级人才的流失率高达30%,而过高的人才流失率必将给企业带来相当大的负面影响,最终可能影响到企业持续发展的潜力和竞争力,甚至可以使企业最终走向衰亡。 　　3.中小企业管理主要存在的问题 　　随着改革开放的不断深化,尤其是我国加入WTO以后,作为市场主体的企业将直接面临国际竞争,要求人力资源管理部门为企业提供战略指导、注入前瞻性驱动力、参与运营决策。然而,大多数中小企业还未能达到这一目标。 　　3.1管理模式落后 　　人事管理部门只是为企业领导执行人员事务的机构,没有人才管理的理念,更没有把人力作为有开发价值的资源进行管理的思路,用人模式比较僵化,有的甚至仅凭领导者的好恶,企业缺乏健全的人才激励机制。 　　3.2企业高管班子薄弱 　　大部份企业高管都缺乏专业管理知识背景,缺少科学决策能力,相当一部份企业领导是由上级主管部门任命,没有经过市场的磨练,观念陈旧,行政思维,靠拍脑袋办事,根本不能与现代企业管理要求相适应。企业缺乏有远见、有视野、有激情、有影响力、格局高的领军人物。 　　3.3企业核心竞争力不强 　　企业形象欠佳,制约吸纳人才;创新能力薄弱,难以使用人才;企业文化散淡,不能凝聚人才。企业的职业发展规划、激励机制、培训体系不合理、不科学,员工看不到希望,没有发展空间,造成人才大量流失。 　　3.4 用人机制不灵活 　　干部终身制、近亲繁殖的现象在中小企业当中还普遍存在,没有优胜劣汰的竞争机制,干部能上不能下,拉帮结派,占山为王,内耗严重,企业缺乏活力。 　　中小企业存在的问题与美国作家弗兰克林在其《最受欢迎的雇主》中写到的异曲同工,他认为最容易影响人才离职的企业作风是:公司具有不公正的薪酬体系;公司领导风格让下属恐惧;形势不明的情况下,领导缺乏方向;领导被庸才簇拥,优秀人才遭到冷落;领导没有承诺,经常给员工开空头支票;领导总是把自己的利益放在第一位,公司和员工的利益放在第二位;领导看不起下属,认为下属是“二等公民”;对业绩突出的员工缺乏表扬和鼓励。 　　4.建立以人为本的企业管理模式 　　以人为本,这是科学发展观的核心,也是中小企业管理的灵魂。现代社会企业管理成功的经验多不胜数,但基本上都和人有关系。成功的企业都非常重视人,尊重人、关心人、理解人、信任人,注重感情投资,提倡激励上进,鼓励民主参与,积极沟通意见,做到利益公平,千方百计地建立和谐的人际关系,实现人的全面自由和谐地发展。 　　4.1企业领导要有阔大的胸怀 　　为适应市场经济的挑战,中小企业管理者也必须跟上时代的步伐,尽快改变原计划经济时期国企的领导方式,努力学习科学知识,增强抵御市场风险的能力;要有“庖丁解牛”的精神,具有全局意识和超前思维,提升管理与决策水平;更要有宽宏的肚量、阔大的胸怀,容纳异己,扬长避短,广聚贤能。 　　优秀的企业领导应该具备五个要素:智――智者不惑,信――无信不立,仁――仁者无忧,勇――勇者不惧,严――严以律己。企业高层领导的综合素质、人文修养、管理理念、远见视野、领导风格可以影响企业的文化氛围,是企业能否留住优质管理人才的核心因素。 　　4.2善待人才提高企业市场竞争力 　　把企业的员工真正看作企业的主人,员工才能与企业同甘苦、共患难,才能与企业同兴衰、共荣辱。在管理中处处体现以人为本,在企业中培养一种融洽、平等、忠实的氛围,使员工为企业发挥最大的才干。帮助员工实现自我目标和理想,让员工参与企业管理,及时赞美、奖励员工的出色表现,把企业营造成为一个温暖的大家庭。 　　通过建立学习型企业,提高员工的业务