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武汉市青山区公务员工作压力与心理健康关系研究 　　[摘要]目的探讨武汉市青山区公务员队伍的工作压力与心理健康状况及其相关关系。方法采用公务员工作压力调查问卷生活满意度量表、症状自评量表(SCL－90)进行调查，并进行深度访谈；描述性分析；相关分析。结果公务员的工作压力主要来自工作性质和职业前景；不同年龄、职务、工作单位公务员的工作压力和心理健康情况存在显著差异。公务员的心理健康状况与工作压力呈显著性相关。结论可以通过对公务员工作压力的管理来增进其心理健康水平。 　　[关键词]公务员；工作压力与心理健康；现状描述性分析；相关分析 　　 　　1　引言 　　 　　伴随着社会进步和政府职能的转变，公务员面临的压力越来越大，全面了解公务员队伍面临的工作压力，掌握反映工作压力与心理健康关系的客观数据，对于压力研究和管理，从而采取针对性措施促进和维护公务员健康心理是非常必要的。为此，受武汉市青山区委组织部委托，武汉大学发展与教育心理研究所和青山区委组织部共同组织课题组，对该区公务员队伍工作压力和心理健康状况进行了调查和分析。 　　 　　2　对象与方法 　　 　　2．1　被试调查采取整取的方式，在该区召开公务员会议时发放，调查对象覆盖该区所有科级以上干部和少数科级以下公务员，共发放问卷560份，回收有效问卷553份，回收率为98.75％。 　　 　　2．2　工具与方法调查以问卷调查为主，同时进行了一定范围的座谈、访谈。 　　2．2．1　身体健康和生活习惯问卷主要包括每年感冒次数，身体锻炼情况，饮食生活习惯，烟酒嗜好情况等。 　　2．2．2　身心健康自评对“非常好”“好”“一般”“差”“很差”5个答案采用5级评分，得分越高说明自评状况越差。 　　2．2．3　生活满意度量　表该问卷由伊利诺伊大学Ed Diener教授编制。由5个采用7级评分的题目组成，总分为35分。得分在30～35为非常满意；25～29为满意；20～24为少许满意，15～19为生活满意感轻微低于中等水平；10～14为不满意；5～9为极度不满意。 　　2．2．4　症状自评量表(SCL－90)该量表由Derogatis.L.R编制(1975)。量表共包含反映心理卫生??9个因子，90个题目，采用Likert量表形式，分5级记分，分数越高，表明心理健康状况越差。 　　2．2．5　公务员工作压力调查问卷 由封丹?B和石林编制，该问卷确立了公务员工作压力源的7因素结构，即上级领导、工作责任、人际关系、工作任务、工作性质、完美倾向和职业前景(因素负荷：0.36～0.86)。7个维度累积解释总方差的52.4％，分半信度Q＝0.78，问卷具有良好的信效度。 　　 　　3　结果 　　 　　所有资料输入计算机，调查结果数据采用SPSS12.0进行处理分析。 　　 　　3．1　工作压力及不同群体比较 　　3．1．1　公务员压力源总分与各项因子分均低于同类调查，除工作任务外，其余均具有显著意义(P＜0.05)。在各因子分中，工作性质得分最高，说明感受到的压力最主要来自于对机关工作性质的认识；其次为职业前景，说明对自己和职业未来的发展缺乏信心。在座谈和访谈中，相当部分公务员经常提到：升迁的影响因素太多，工作内容不明确等和工作性质及职业前景相关的压力因素，这和同类调查结果基本保持一致。在压力反应上，总分为1.748±0.667，其中生理反应；1.837±0.801，心理反应：1.822±0.756，行为反应；1.580±0.662。也就是说，压力反应上以生理反应为主，心理反应次之，行为反应最低。说明压力对公务员的生理影响比较大，多数公务员在压力环境中会感到身体上的不适，而较少会从行为中表现出来。 　　3．1．2　为进一步考察公务员不同特征人群存在的工作压力源，运用SPSS12.0统计软件包选定因子分≥3分的项目作为观测值，分别从性别、年龄、职级职务、晋升年限、工作单位和最高学历6个方面进行分析，发现以下几点值得重视。 　　部分压力项目普遍存在。如：不必要会议过多(61％)、工作应酬必须喝酒(58％)、升迁的希望很小(50％)、承担角色与责任过多(47％)、担心工作不能令领导满意(43％)、担心下属完不成任务(37％)、被追执行领导的不切实际的决定(34％)、不得不说假话(31％)、履行职责的权力过小(26％)、担心得不到重用(26％)、领导意见不统一(25％)、领导经常安排职责以外的任务(24％)、领导的工作安排缺乏计划性(21％)、领导干预过多(20％)等等。 　　男性压力明显高于女性。压力源总分上，男性总均分为2.1775±0.519，女性总均分为2.0184±0.547，男性压力明显高于女性，且差异显著(P＜0.001)。在上级领导、工作责任、工