案例教学法在消费行为学课程教学中应用.docVIP

案例教学法在消费行为学课程教学中应用 　　摘要：《消费行为学》作为市场营销专业的重要基础课程，其应用性、实践性特点构成了案例教学法在该课程中实施的必要性及紧迫性。笔者通过近几年在《消费行为学》课程中运用案例教学法的实践经历，总结了案例教学理念、案例教学模式及案例教学效果保障措施等心得，借此突破了《消费行为学》课程在教学中的难点，教学效果显著。 　　关键词：案例教学；教学改革；消费行为学 　　中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）09-0096-02 　　案例教学法是一种非常实用的教学方法，该方法结合一定的教育情境，通过具体的实例引导学生思考，对提高学生的逻辑思维能力、语言组织能力及对所学课程的理解能力，均有一定的作用。《消费行为学》作为一种实践类课程，案例教学的引入是非常必要的。在教学过程中，根据课程内容及教学需要，合理的引入相关案例，引导学生运用课程基本原理对案例进行分析。这种教学方法既提高了学生的学习兴趣，增强了学生分析问题的能力，同时又让学生在案例分析过程中对所学课程有更深入的理解和认识。可以说，案例教学对于《消费行为学》课程来说，是一种行之有效的教学方法。 　　一、《消费行为学》案例教学理念 　　《消费行为学》是市场营销专业的核心基础课程，实践性非常强，这就决定了该课程的教学理念是：从书本走向企业，注重互动，提倡学习方式多样化。在教学过程中，坚持以学生为主体，让学生充分参与课程的教学过程。积极地培养学生的思考、动手的实践能力，让学生的学习充满了愉快和挑战。《消费行为学》作为一门实践性课程，其理论均来源于实践，因此其理论的掌握和实践是息息相关的。而案例教学能很好地将理论与实践相结合，非常适合实践类课程的教学。当然在案例教学中，绝不能生搬硬套，而是通过案例分析，引导学生运用理论知识分析、解决实践问题，在这种教学过程中，教学目的主要侧重于培养学生的思维能力、理论应用能力。 　　二、《消费行为学》案例教学存在的障碍 　　《消费行为学》作为应用型课程，和其他课程具有明显的区别，它不是传授一些原理和定律，学生学习本课程的根本目的在于掌握消费者行为规律，在此基础上，采用合适的策略提高企业的营销针对性和有效性。因此，为了提高案例分析的效果，案例教学的组织与管理就非常重要，而这种教学组织与管理和教师密不可分，同时学生作为案例分析的主体，其在案例分析中的投入也非常重要。因此，案例教学对教师和学生都有非常高的要求，这种要求体现在两个方面，一是要有丰富的商业经验，二是要有充分、准确的信息来源。这两个因素决定了案例分析的质量。但从目前教学条件及教学方法看，学生对于信息的掌握，缺乏有效的途径，即使能搜集信息，也基本以网络搜集为主，大部分信息并不是第一手资料，因此对案例信息并不能充分理解，这造成在案例教学中学生的分析比较肤浅，而且缺乏针对性；而教师作为案例教学的组织者，除了因特网，对于信息搜集的渠道也非常有限。而在商业经验方面，《消费行为学》课程一般是在大学第三学期开设，学生尚缺乏相关专业知识的储备，同时也未进行过专业实践环节的训练，至于商业经验，则更加缺乏；而教师作为案例教学组织者，大部分属于学术型，以理论教学为主，缺乏企业实战的经验。基于以上两个原因，案例分析的教学效果不尽如人意。 　　三、《消费行为学》案例教学模式的构建 　　教学模式是将教学中的经验总结以后形成的一种教学思路或流程。笔者在多年的案例教学过程中，结合课程特色与学生特点，总结了《消费行为学》“三位一体”的案例教学模式。所谓“三位一体”，就是将理论讲授、案例分析、项目演练等三个在教学中独立的环节进行功能划分，形成一个完整的体系。 　　“三位一体”案例教学模式的具体运作是以项目作为支撑，通过理论讲授与相关案例讲解提高项目演练的有效性。整个教学过程是以项目演练作为核心，理论讲授为项目演练提供理论指导，案例分析为项目演练提供可供参考的模版，而项目演练为学生运用理论知识解决实际问题提供了实践平台。这种案例教学模式将案例、理论知识与项目演练有机地联系在一起，在案例中融入理论知识，复杂的理论知识通过案例进行消化，提高了学习的效果；同时由于案例与项目之间具有相关性，因此又可以成为项目演练的借鉴对象，提高项目演练的有效性。此种教学模式将理论讲授、案例分析、项目演练三个教学环节的功能进行了有效定位，即理论提供指导，案例提供借鉴，项目提供演练。在此模式下，原本独立的三个教学环节进行了有机组合，理论和实践实现了有机统一。此种教学模式改变了以往案例教学中存在的信息来源不足、商业经验欠缺的弊端，同时可以促进学生的学习主动性，提高案例教学的效果。 　　《消费行为学》课程的应用性、实践性非常强，“三位一体”案例教学模式正是适应这类课程的特性，该教学模式注重教学互动