浅谈我国企业制度文化系统构建.docVIP

浅谈我国企业制度文化系统构建 　　摘要:企业文化是企业的核心竞争力,企业制度文化作为企业文化结构的中间层部分,本身就是一个包含许多因素、内容和环节的系统。从系统论的角度出发,初步探讨环境因素、人员因素、信息能量等外来熵对企业制度文化系统的影响,提出构建科学的企业制度文化系统的新方法,为现代企业经营与管理提供参考性意见。 　　关键词:企业制度文化系统构建外来熵 　　 　　当前,我国社会主义经济处于转型时期,市场竞争日益激烈,生存与发展成为企业关注的焦点,中国企业进入了靠系统竞争取胜的阶段,传统的刚性企业制度以及表现在制度文化上的呆板、僵化,已经无法适应新的社会环境和社会要求,由于过分的生搬硬套,使得我国企业现行的制度文化出现了多种缺陷。 　　一、企业制度文化系统的内涵 　　“企业制度文化是企业在长期的生产、经营和管理实践中产生的一种文化特征和文化现象,是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合,是一种约束企业和员工行为的规范性文化。”【1】它处于企业文化构成的中间层,是联系企业精神文化和企业物质文化的纽带,其本身就是一个包含多种因素的、具有一定功能的有机整体,即企业制度文化系统。 　　企业制度文化系统的运行是一个循环往复的过程,充分体现企业制度信息与能量的交换:一方面,企业领导者基于对企业外部环境和内部环境的认识和了解,围绕企业核心价值观,将企业的经营理念、哲学内涵融入企业生产经营运行当中,形成一系列企业制度规范,通过会议、传媒、舆论及各种沟通渠道对企业规章制度进行宣传教育,引导员工对制度规范产生认同、理解与接受,对员工的思想、行为及心理产生影响。另一方面,企业员工的业绩考核情况、思想行为状况和非正式交往情况,为企业制度文化体系给予反馈,时刻与其进行信息与能量的双向交流。这样一来,企业领导层将会根据这种反馈熵的重要程度对企业现行制度文化进一步调整。 　　二、我国企业制度文化建设存在的主要问题 　　(一) 企业领导体制单一 　　第一,企业领导者体制是严格按照金字塔式的层级制度模式,上层领导与中层领导之间缺乏沟通与协作,以至于对新环境的透彻理解和对市场机会的把握能力降低;第二,不少的企业领导班子搭配不合理,领导成员之间相互牵制,不能发挥个人的最大潜能,不利于整体效益的发挥;第三,领导者本身受自身素质的限制,无法认识到企业制度文化建设的重要性,即使企业存在固有的制度文化,也只是形式上,而并非真正符合实际情况。 　　(二)企业组织结构固化 　　企业组织结构是关系到企业制度文化是否能够顺畅地传输给企业员工和社会的关键因素,但是,我国大多数企业组织结构形式过于固化:第一,因人设职,因职找事,企业结构设置缺乏科学根据,易形成固定的人际关系网;第二,对部门之间的协作缺乏应有的重视,部门之间仅停留在“各司其职”的层面上,而无法达到团结合作的效果;第三,权力过于集中,多汇集于部门高层领导手中,权利得不到灵活、有效的运用;第四,传统的直上直下的科层制结构,限制了企业当中领导与员工、员工与员工之间的信息交换,使企业中的制度难以贯彻执行。 　　(三) 企业管理制度不规范 　　企业的管理制度应该在与时俱进的基础上,实现开拓创新,而我国企业在管理制度方面则缺乏时代气息,普遍存在的问题有:第一,企业管理制度不适应企业生产经营的实际,一味地崇尚制度模仿和复制,缺乏鲜明的个性和独特的风格;第二,管理制度的运行机制不健全,制定的企业内部管理制度没有得到自始至终的贯彻,缺乏长久的执行力;第三,人员管理僵化,缺乏人本管理思想。 　　三、我国企业制度文化建设存在问题的原因分析 　　(一)环境的千变万化使企业无法自主适应时代的要求 　　随着社会主义市场经济体制的逐步确立,经济的飞速发展,国内企业面临的竞争日益激烈,而我国企业一贯执行的旧有制度,根本无法适应多元化的环境。首先是国家政策环境发生变化,其次是传统观念的与时俱进,再次是外来文化与本土文化的相互交融。企业面对变化莫测的外界形势有些应接不暇,在这种环境下,企业领导者自身认识不足,缺乏理性思考,保持一贯的风格,使企业仍旧抱有“以不变应万变”的自居心理,一味地处在原有的制度文化体系中,不能自拔。 　　(二)对现代人的本质与特点认识不够全面导致企业管理缺乏活力 　　企业制度文化的主体是企业中具有能动性的人,他们都具有智慧和思维能力、自主性和灵活性,并且总是处在特定的社会关系之中,因此,不论在其进入企业之前或者之后,必然存在这样或那样的文化思想或文化观念。企业因重视自身的发展,而忽视了对企业员工的组织结构、文化心理等因素的影响,这样一来就会导致一种现象,即无论企业本身设置如何合理、科学,但面对企业的人力资本却起不到任何作用。 　　(三)信息与能量流通受阻降低制度文化的灵敏度