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浅谈3C销售渠道变化及对各渠道影响 　　[摘 要]随着3C产品的不断开发，计算机、通讯和消费类电子产品相互关联，三种产品属性的界限更为模糊，如今主要是对3C销售渠道变化的探讨和其对电子产品销售渠道影响的分析。 　　[关键词]3C融合 3C卖场 渠道 家电连锁 　　作者简介：蓝杏华（1986―），女，广东肇庆人，中国人民大学商学院05级市场营销专业学生。 　　 　　所谓3C，通常指的是计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费类电子产品(Consumer Electrics)。3C融合即利用数字信息技术激活其中任何一个环节,通过某种协议使3C的三个方面实现信息资源的共享和互联互通,从而满足人们在任何时间、任何地点通过信息关联应用来方便自己的生活。3C融合直接带来的影响是这三种产品相互关联，三种产品属性的界限更为模糊，而其技术的相互融合将给人们生活带来本质性的改变。 　　 　　一、关于3C销售渠道的改变 　　3C销售渠道的改变是必然的。3C销售渠道的改变主要是由3C的融合和中国电子消费品零售业的发展引起的。 　　（一）3C的融合使得家电行业加速3C化 　　3C融合使得电脑，通讯和电子消费产品（主要是家电类的产品）结合在一起。家电企业，作为电子消费产品的主要生产者，要为企业的发展谋出路就不得不考虑3C产品的研发和发展。3C的融合，使得3C产品将成为家电企业未来的战略产品。随着海信，TCL，长虹等家电巨头3C战略的提出，家电行业也构建横跨广电、通信、互联网的3C产业体系。 　　（二）3C融合使得3C产品销售渠道发生变化 　　家电产业的3C化加速，3C产品销售渠道也发生了较大变化。随着家电、电子和通讯行业的互溶，IT渠道、通讯产品渠道和家电渠道也呈现出互溶的趋势。 　　鼎好电子商城在IT卖场的基础上建成了家电生活馆，建立一体化购物中心的IT卖场模式，IT渠道首度涉及家电渠道。国美、苏宁等家电零售企业也增多了手机和消费电子产品卖场的区域。一些家电连锁渠道也在IT卖场附近设立3C卖场店面。这是家电渠道涉及通讯渠道的表现。 　　家电卖场和电子城渠道互溶，产品销售“串门”，既是卖场间利益博弈，也可见3C 融合的迹象。 　　（三）3C融合使得家电零售业全面涉及IT行业 　　家电行业的3C产业体系化，不可避免的使得原来传统的家电销售渠道逐渐发展成3C主要销售渠道之一。传统家电销售企业不可避免的要涉及到IT，通讯销售。家电销售企业进入IT行业，原因主要有：3C卖场成为IT主渠道的必然趋势、IT产品和消费端的变化以及零售卖场自身的准备。 　　1．3C卖场成为IT主渠道的必然趋势 　　3C卖场未来成为主渠道的判断主要来自于两个方面欧美家电市场的先例和目前国内家电连锁在市场中的表现。 　　从国外，尤其是欧美行业PC发展的历程和轨迹来看，依托广阔平台，拥有强大销售终端的3C家电连锁企业,将成为PC销售的主渠道。 　　对于国内家电连锁的市场表现，上文已有论述，在此不作重复论证。 　　2．IT产品及消费端的变化 　　随着3C融合，IT产品已经发生巨大变化。从单一功能到实现多功能，从单一类型产品到多类型产品。3C融合使得电脑，通讯和电子消费品的产品属性越来越模糊。电脑，通讯和电子消费品的目标客户群发生交叉趋势。单一产品类型的目标客户群将越来越难以锁定。以单一产品需求来进行市场细分越来越受到3C融合的冲击。 　　3．家电零售连锁在IT市场表现活跃 　　ＧＦＫ提供的数据显示，家电连锁渠道是目前ＰＣ零售渠道中增长最快的渠道。今年前７个月，全国45个城市整体ＰＣ市场增长率为19％，而家电连锁的增长率则达到了69％。苏宁家电连锁将增加在电脑类产品的销售投入。预计其电脑类销售收入将进一步提高。 　　2007年1月份，苏宁的电脑品类的同期增长首次突破200%，销售规模迅速扩大。而惠普公司表示，今后将加强与3C家电连锁企业的合作。 　　可见，家电销售渠道将成为IT行业销售增加的重要渠道。家电连锁企业拥有渠道网络优势，随着家电产业的3C化及家电连锁企业与通讯，IT企业的深度合作的展开，其在中国IT产品的分销额中将占一定的比例。 　　（四）3C融合使得3C卖场成为销售渠道的必然趋势 　　从产业生命周期来说，中国的3C产业正处于快速成长期。3C融合使得电脑，通讯和电子消费产品的隔阂逐渐消失，那么明确区别它们的专业卖场也难免遭遇尴尬。3C卖场因为集合了计算机、通讯、家电等多类消费电子产品，给予消费者的是更多的选择和更多的便利。因此3C卖场作为一种适应3C融合发展起来的零售业态，也是3C产品销售渠道的发展的必然趋势。 　　 　　二、3C渠道变化对各渠道的影响分析 　　3C融合趋势的明确性既为家电渠道变