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浅论供应链管理在培训工作中应用 　　【摘要】本文阐述了供应链管理的内涵及其管理思想；重点论述了培训工作中如何运用供应链管理以及供应链管理对培训工作的好处；特别论述了培训工作中的内部客户的建立与运用要求。 　　【关键词】供应链；供应链管理；应用 　　 　　Discusses the supply chain management shallowly in the training work application 　　TANG Wen-jiao 　　【Abstract】this article elaborated supplies connotation which and management concept the chain manages; How elaborated in with emphasis the training work using the supply chain management as well as the supply chain management to the training work advantage; Elaborated in the training work internal customer establishment and the utilization request specially 　　【Key word】supplies the chain; Supply chain management; Using 　　【中图分类号】：F270 【文献标识码】：B 　　【文章编号】：1009-9646(2008)03-0063-02 　　 　　自上世纪90年代以来，面临全球化市场竞争的日益加剧，所有企业的发展乃至生存都或多或少地受到不同程度的威胁，于是，每个企业都急迫地寻找增加自身竞争力的源泉，然而，这时的市场竞争已不是单纯的企业与企业之间的竞争，己转化为产业链上某些环节与其它环节或产业链与产业链之间的竞争，于是供应链(Supply Chajn，即SC)及供应链管理(Supply Chain Management，即SCM)应运而生。由于供应链管理可以为企业降低交易成本、能够降低存货水平、降低采购成本，同时能够为企业减少循环周期，增加收入和利润等诸多好处，使得供应链管理大为流行，几乎每个企业都追求之。 　　那么什么又是供应链及其管理呢? 　　 　　1 供应链及供应链管理的内涵 　　 　　1.1 供应链及供应链管理的定义。所谓供应链就是相互问通过提供原材料、零部件、产品、服务的厂家、供应商、零售商和顾客等形成的一个具有整体功能的网链结构。供应链管理则是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益。它是确保顾客满意的一个主要环节，即保证在正确的时间把正确的产品(或服务)送到正确的地方。它是在市场横向一体化与纵向一体化的整合的基础上发展起来的，而我们公司的供应链思想发展于ERP系统，它把公司的制造过程、库存系统和供应商和客户产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素，把企业活动与合作伙伴整合在一起，使之成为一个严密的有机体。SCM帮助管理人员有效配置资源，最大限度提高资源配置的效率和减少工作周期。 　　1.2 供应链管理的核心思想。供应链管理其实是一种管理思维与理念的创新。在纵向和横向一体化整合的思想下，供应链的思想把很多企业连在一起，企业是供应链上的一个节点，所有节点企业形成一个整体，因而，竞争就不是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，因此，供应链管理的目的是使整个供应链的价值最大，从而给相关企业带来最大收益；同时供应链管理要求企业经营战略由以前的“推动式”向“拉动式”思维转变，即一切以客户需求为原动力的管理战略，从而实现企业各业务环节以及各企业之间的信息共享。因此，未来企业之间竞争的焦点，在很大强度上取决于企业经营战略的供应链整合及管理。 　　 　　2 培训工作中如何运用供应链管理 　　 　　培训工作是人力资源开发的核心和重点，而人力资源又是企业的第一资源，由此可见培训对企业的重要作用。在市场经济下，如果是面向社会办学的培训机构，其客户意识和行为可能较强，至少是对外的客户意识比较强；如果是从属于一个企业组织的培训机构，其培训工作体现客户观念和意识者则可能较少，因为对外有公司组织做保障和后盾，不愁没有生源，对内可能就更缺少客户意识了，因为外部客户的理念人们一般都能接受，而对内我们只对“管”与“被管”的角色较认同；再加上部门与部门之间的“部门价值”观念，总认为自己及自己的部门职责和价值最大等原因，于是培训工作在现实中或多或少缺乏