浅谈智能电能表感觉快原因及对策.docVIP

浅谈智能电能表感觉快原因及对策 　　【摘 要】 智能电能表的使用是国家“十二五”经济战略发展中智能电网的重要组成部分，现在国家电网在有序推进城镇居民客户为主的智能电能表的更换工作，从2012年8月开始国家电网茶陵供电公司对城镇居民开展更换工作，在更换为智能电能表后，居民普遍反映更换的智能电能表使家庭用电量大幅度增加了，智能电能表比机械电能表和电子电能表走数“快”。以一个10万人口的县城，电能表用户3万为例，换表前每年向质监局投诉电能表计量问题在10起左右，然更换为智能电能表后3个月向质监局投诉因电能表计量问题达40余起，是以前的16倍。然而质监局对提出疑问的电能表按照要求进行计量检定，经法定计量检定机构进行检定均合格。笔者以40多户投诉居民的电能表和在小区随机抽取60家居民的电能表作为样本量进行分析，从智能电能表上调取用电量数据，从国家电网公司调取抄集用电量数据和缴费数据，并对数据进行分析发现，造成那么多居民感觉电能表走数“快”的原因主要有电能表精确度高、居民没有科学合理用电、供电公司抄表不规范等问题。下面对这些原因作具体分析。 　　【关键词】 感觉 智能电能表 “快” 　　1 感觉智能电能表走数“快”的原因 　　以40户投诉感觉电能表“快”的电能表为样本量，经法定检定机构进行检定电能表的计量性能合格。笔者通过了解情况、调取数据、现场勘查等方法发现造成感觉“快”的原因分布如下表1： 　　从上表1可以看出，让居民感觉电能表“快”，因供电公司抄集电能表数据原因造成的达32.5%。 　　1.1 智能电能表精确度高 　　现在智能电能表的技术已经成熟，（智能电能表的生产、安装都经过了严格的检验检测，只有获得智能电能表生产许可的企业才能生产，生产出来后由法定计量检定机构，严格按照国家标准对每只电能表要进行首次检定，检定合格的电能表在加载检定合格封印后才能安装。）智能电能表比传统电能表更敏感、计量更准确，任何的细小电流都会被记录下来。即使是家电待机状态下，也能准确计量电量，使得用户在没有明显用电感觉的情况下，计算了用电量，造成用户感觉电能表走数“快”。 　　1.2 居民没有科学合理用电 　　智能电能表记录的是在电能表之后的用户实际用电量，供电线路线路损耗的电量不会记录在用户智能电能表里，但用户自己的线路损耗会计算电量。部分居民用电线路滥接滥搭、使用不合格线路器材等不科学不合理用电方法，造成线路损耗非常大，智能电能表会将这部分电量准确记录。笔者曾在处理一起电能计量投诉，在投诉者家里查找原因时，出现用测电笔在该用户家墙壁上一测，测电笔竟亮灯的现象，这表明线路漏电，并产生很大的线路损耗。 　　1.3 供电公司抄表不规范 　　供电公司与用户的电量结算的依据是电能表的度数，因而电能表的数据抄集非常重要，若电能表的抄集不准确会让用户感觉电能表有问题。特别是从2012年7月开始湖南省实行阶梯电价，若电能表抄集不准确，不及时，可能会无形造成本来是基本用电，推到二阶用电，二阶用电推向三阶用电。 　　1.3.1 供电公司未严格按抄表例日抄表 　　供电公司与用电单位的结算是按电能表每月的抄集数据进行电量结算，以前使用的非智能电能表不能远程采集数据，只能采用人工抄集，在抄集的过程中供电公司就会安排抄表工作日，即抄表例日。供电公司的每个抄表工要抄集很多用户家的用电量，因工作量大不可能做到每月按时对每个用户的用电量进行抄集，如每抄表工3月份是15日抄集某电表，4月份是5日抄集该电能表，5月份又是15日抄集该电能表，这样会出现本月抄集用户20天的用电量，下个月抄集40天的用电量的情况，这样就很容易造成用户感觉电能表“快”。 　　现以A用户家用电量为例予以说明，该用户到质监局对供电公司投诉说近几个月基本一样的用电，但电费相差几倍，肯定电能表有问题，要求处理。质监局对该用户的电能表进行检定，经检定该电能表合格。于是从智能电能表上和供电公司调取该用户用电量的相关数据如下表2、图1： 　　用户A用电实际数与供电公司抄集数据对比表2。 　　从以上图1表2可看出，供电公司抄集的用电量的底数介于上月月底和本月月底之间，该用户家冬季用电量（12月、1月、2月）基本是稳定的，但由于供电公司抄集用电量的抄集时间没有按照要求抄集，造成用电波动大，从而使消费者对电能表感觉“快”。 　　1.3.2 供电公司未按电能表走数抄数 　　由于供电公司采用的是人工采集，在抄集的过程中有部分抄集工消极怠工不负责，不认真不按电能表数进行抄集，造成消费者感觉电能表“快”，在笔者处理的一起电能表计量投诉案件中出现这样的情况，某电力用户B到质监局投诉说电能表有问题，多收了电费，怀疑是电能表“快”，要求质监局予以处理。质监局对该用户的电能表进行检定，经检定该电能表合格，于是从智能