浅谈继续教育机构教学管理人员培训.docVIP

浅谈继续教育机构教学管理人员培训 　　在日趋激烈的办学竞争中，传统的资源优势如办学市场、办学资源、办学规模的作用已经不如以往那么强劲了，人力资源越来越起着保持和增强继续教育机构竞争力的作用，并最终成为战胜竞争对手的核心力量。一个继续教育机构办学成绩的优劣，在很大程度上是由教师的教学所决定的。而教师的教学活动又是受教学管理人员及其管理行为所引导、组织和协调的。所以，教学管理人员及其管理行为决定着一个继续教育机构的办学成绩，关系到一个继续教育机构的兴衰成败。有效的教学管理人员能正确地做出决策；有效的教学管理人员能设计、拟定和实施一整套严格的管理制度；有效的教学管理人员能不断创新和改革。因此，教学管理人员培训是继续教育机构人力资源培训的核心内容之一。 　　 　　一、教学管理人员培训的目标 　　 　　教学管理人员是指继续教育机构管理架构中负责管理、决策和解决管理具体问题的人。教学管理人员应具备下述四个方面的素质和能力：1、专业知识：一名教学管理人员必须知道如何处理问题和履行职责，必须熟悉所管理的业务领域，如教学管理规章制度、教学设施、财务、人事、信息等，管理者还必须具有管理方面的知识和有关办学环境的知识，如怎样进行计划、组织、控制、指挥、激励和协调等。2、管理技能：管理者必须具有解决问题和决策的技能，要能够处理各种突发事件，能与各具个性的师生员工进行有效的沟通，能在纷繁复杂的形势下抓住问题的本质和要害，能运筹帷幄，当机立断，这些都要求管理者具有良好的沟通能力、书面表达能力、创造能力、敏感性以及综合运用各种方法(如逻辑、统计、心理学、数学等)的技能。3、工作态度：管理者要正确看待自己的岗位职责，处理好师生员工和上、下级的关系，对自己的未来充满希望和抱负。4、行为方式：管理者的仪表风度、讲演的方式、工作作风、使用权力的习惯(集权专断还是分权民主)、感情流露的方式等等都应符合管理职位的要求。在继续教育机构中，教学管理人员有很多，尤其是大学中人数更多。高层教学管理人员是决策者和主管者，处于继续教育机构的关键岗位，其影响对继续教育机构的发展举足轻重，因此，对高层教学管理人员的培训应包括多方面的内容，主要有提高战略分析和规划决策的能力、创新能力的培训等等，中层教学管理人员是继续教育机构的中坚力量，担负着承上启下的责任和管理独立部门的责任，他们有大量的信息沟通、人际交往、组织协调等任务，因此，对中层教学管理人员的培训要注重对相对独立的专业部门的特定知识技能的培训、相关新知识的培训和提高性培训；基层教学管理人员是一线教学管理人员，对他们工作中的技术能力、业务能力、沟通能力和人际关系能力的培训很重要。 　　 　　二、教学管理人员培训的方法途径 　　 　　教学管理人员培训是指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来教学管理人员工作效率的活动。高层教学管理人员侧重观念更新、思想更新、工作方法更新，要及时了解国家政策、竞争对手信息等，把注意力放在适应全局发展的需要上。中层、基层教学管理人员侧重于处理好与师生员工和上、下级间的关系，树立乐于为师生员工和教学服务的正确价值观，提高管理效率，他们必须学会如何通过他人来取得成绩，而不是光凭自己的工作取得成绩。常用的教学管理人员培训方法途径有：在职体验、脱产培训及特殊培训方法等。 　　一是在职体验方法。在职体验是运用最普遍的培训方式，其中包括了岗位轮换、辅导／实习、行动学习和在职教育。1、岗位轮换。岗位轮换是教学管理人员培训常用的一种方法，强调通才化，比较适合于培训一线的教学管理人员而非职能专家。主要目的是通过让受训者到各个部门去学习扩大他们对整个继续教育机构各个环节工作的了解，也有助于管理者丰富自己的工作经验，找到适合自己的管理方式和管理领域。对于刚刚进入继续教育机构的管理人员来说，工作轮换意味着发现职业兴趣，作为职业生涯的起点。而对于为继续教育机构高层培养接班人计划的一部分，工作轮换意味着打通继续教育机构业务各个环节，建立对继续教育机构文化和价值观的坚定认同，增长才干，为接替高层领导的位置做准备。岗位轮换包括非主管工作的轮换及主管职位间的轮换等。主管职位间轮换是在继续教育机构的同一层次上的各个不同部门的主管位置上进行，目的是使将要提拔到较高层次的主管人员在不同的职务上学习实际的管理经验，完善其管理知识结构。非主管工作的轮换主要是在继续教育机构的基层第一线进行的，目的在于使受训者了解继续教育机构最基层的各类教学管理活动的基本特点、基本过程及基本方法，了解基层非主管人员的工作情况和精神状态。2、辅导／实习。这是一种可以为指导双方带来收益的培训方式。有意识地把成功的高、中级教学管理人员和缺乏工作经验的教学管理人员安排在一起工作，可形成导师关系。指导者是一个经验丰富、卓有成效的高、中级教学