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浅谈高校计算机实验室管理和维护 　　摘要 计算机实验室的管理和维护包括设备、技术、人员、安全等方面的管理。高校计算机实验室是一个面向全校学生的窗口，不仅关系到相关课程的教学质量，也体现了一个学校的信息化建设水平。因此，如何管理和维护计算机实验室，提高机房使用率，更好地为全校师生服务，具有重大意义。对实验室管理人员来说，也是个值得探讨的现实问题。 　　关键词 计算机实验室；硬件维护；软件维护；人员管理 　　中图分类号TP315 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2011）39-0081-02 　　随着高等院校教学改革的不断深入，计算机实践教学在培养应用型人才方面起着越来越重要的作用。计算机实验室是计算机实践教学的重要场所，不仅承担全校各专业的计算机课程的实验教学，还承担着毕业设计、考证培训、学生自学等方面的任务。―个公用机房的最大特点就是计算机数量多、人员流量大、开放时间长、使用频率高。机房计算机的操作系统及各类学习应用软件必须包罗万象，才能满足各种上机任务；网络病毒泛滥，学生的破坏力强，这些都给机房的管理维护增加了难度，也对机房管理人员提出了更高的技术要求。因此，如何有效地进行实验室管理，最大程度发挥机房的作用，更好地为实践教学服务，是值得高校计算机实验室管理者探讨的重要课题。 　　1硬件设施的维护和管理 　　1.1引起硬件故障的原因 　　实验室主要面向学生全天候开放，为满足教学需求安装了多种软件，机器经常处于超负荷运行状态；学生私自将可移动设备接入计算机，安装私人文件甚至带进感染病毒，或者大量的不正当操作都是造成硬件故障的重要原因。外部环境包括温度、湿度、灰尘、光线、供电质量等也可能对硬件产生很大影响：过高的温度会严重影响CPU、显卡的稳定性，使机器频繁死机；湿度过大能使硬件生锈腐蚀导致硬件接触不良；由于学生进出机房几乎不脱鞋，容易带进灰尘；阳光直射会加速显示器的老化；电压不稳容易使电源跳闸，次数过多会损坏硬盘。如果学生在实验室吃零食会污染环境，容易引来老鼠啃咬电线，或者私自移动机器，将电源线碰松。 　　1.2掌握正确维修硬件的方法 　　为了更好地管理计算机，实验室一般选购品牌机。品牌机的的稳定性和兼容性较好，使用寿命长。在保修期内，应该对机器（特别是鼠键）进行全面检测，如果硬件发生故障应及时电话客服报修更换硬件。 　　每个机房里应配备一台教师机，其关键配置应比学生机高（内存最好大于1G），并且安装电子教室软件方便师生使用广播教学、收发作业等。学生机最好能安装还原卡。常见的还原卡分3类：一类是系统还原软件，例如冰点还原精灵，占用内存小，不影响硬盘分区和操作系统，一经设定，重启后系统回复到设定点状态。但此软件只支持单系统控制；二类是单机版保护卡，例如小哨兵，它和硬盘没有直接的物理关系，安装在PCI插槽里。每台机器需要独立安装还原卡驱动，支持多系统控制。但机器数量大时安装驱动也带来很大的工作量；三类是网络版还原卡，例如万欣机房管理系统，它的主要功能包括多操作系统数据还原、网络拷贝、统一部署机房软件环境、远程管理学生机等。硬件配置相同的机器在同一网段内（不超过255台），维护学生机时，只需花点时间安装好一台学生机作为服务端，设定好还原卡参数，其他学生机做为客户端，服务端将对收集到的客户端按顺序进行IP自动分配，并将参数和分区数据完好无损地传送到客户端。客户端会自动更改IP地址和保护卡参数。网络版保护卡因为其高效率在计算机实验室、图书馆、网吧等上机环境中得到广泛的应用。 　　机器发生故障之后，应本着先查软件后看硬件的原则，排除软件方面原因后再考虑硬件[1]。常见的故障有以下几种：第一是接触不良，常见于各种适配卡、内存、CPU和主板的接触不良，数据线、电源线等连接不良。解决的方法通常是先将插卡的金手指擦拭干净，可以用橡皮擦擦，也可以用酒精擦拭插槽，等其挥发再将插卡插入，或者更换插槽位置。第二是参数设置错误，CMOS参数的设置主要有硬盘、内存的类型、CPU速率、口令、机器启动顺序，病毒警告开关等。第三，设备负荷过大，电源功率不足或CPU超频使用都能引起设备故障。 　　1.3重视机房日常管理和实验制度的建设 　　营造一个良好的实验环境，不仅让实验人员身心舒畅，也在一定程度上对计算机起到保护作用。对于计算机房的环境，日常应做到以下几点：1）机房人流量大，多开窗通风，保证室内空气质量；2）保持室内干燥，雨伞饮料严禁带进机房。配备空调，在天气潮湿的天气开启抽湿功能，最大限度防止机器老化；3）灰尘是计算机的天敌，上机必须穿上鞋套，定期做清洁，给主机内部扫尘；4）外接静电接地线，确保机房硬件设备不受静电危害，通过增加稳压器功率确保电压稳定；配备UPS；5）在实验室外面配备文件柜，存放实验人员的雨伞、饮料等物件[