猎头公司在企业人力资源管理中价值研究.docVIP

猎头公司在企业人力资源管理中价值研究 　　摘 要：现代社会，市场经济迅速发展，文化、经济、法制体系都逐步建设完善，人才对于国家、企业的发展起着越来越重要的作用。尤其是对于企业来说，人才无疑是知识经济时代企业致胜的法宝，这让在国外已经发展起来的猎头行业在国内兴起。通过广泛阅读相关研究文献，以人力资源相关文献为理论基础，笔者以猎头行业为研究对象，对猎头工作的流程以及优点进行了分析，探究了猎头公司在企业人力资源管理中的价值。 　　关键词：企业管理：人力资源；猎头公司 　　一、前言 　　知识经济时代，对于企业来说人才无疑是市场竞争中致胜的法宝，这让在国外已经发展起来的猎头行业在国内兴起。猎头公司--专业从事人力资源服务的公司，通常指的是由国内优秀的人力资源工作者共同搭建的全新操作平台，专注于为企业提供高尖端人才寻猎，配置以及团队建设服务，提供一站式高端招聘整体解决方案。 　　猎头一词属于舶来品，原来的意思是割取敌人的头作为战利品的人，现在想要表达的意思是寻找人才的人。猎夺人才，即寻找、发现、甄选、追踪、评价、推荐高级人才。猎头公司搜寻的都是那些受教育程度很高、实践经验很丰富、业绩表现出色的专业技术人才和高级管理人才，也称为“高级人才寻访”。猎头公司便是依靠寻找企业需要的各类高级人才推荐给企业收取费用而生存的组织，跟普通的人才中介公司不同，猎头公司运用的是主动出击的竞争方式，为需要高级人才的企业寻找公司人力资源部得不到的高级人才。猎头公司和一般的中介公司有很大的区别。猎头公司不会对候选人进行收费，而是向企业客户收费；中介公司是个人要找工作就对个人收费，企业找人就向企业收费，做的层次比较低。猎头公司往往需要向企业提供候选人的评价、调查等咨询服务；中介公司一般是非常简单的相互介绍。猎头公司的收费一般相对很高，而中介的收费往往都比较低。猎头工作主要是主动寻找人才，中介更多的是在现有资源中撮合。另外，猎头公司最主要的是为能力强、职业道德好的高级人才服务；而中介公司是为找工作的各类人和企业服务。 　　二、猎头公司主要工作流程分析 　　1.人才猎取的技巧分析 　　猎头的工作流程可以用寻找客户、人才猎取、面试推荐、协助录用四个词来概括。虽然说起来就短短的十六个字，但是做起来却是很难。单说笔者现在从事的人才猎取就有很多细节需要推敲。猎取候选人的首要工作是要明确企业客户所在行业、生产的产品以及一些基本的行业知识，以此确定猎取范围。当某个产品的同行业人才资源有局限性的时候，可以从该产品的上下游产品的企业寻找，特别是销售的职位可以考虑相同或相似客户群的目标公司的人才。当然还要深入的分析要招的职位的要求，来确定或许存在的候选人的职位。有些职位的要求很明确，比如财务经理，就只能从财务经理的人选当中选取。有些职位界限要求不是很明确，像是研发经理，就可以从研发经理或者技术经理甚至是从售后服务以及产品经理中选择，职位分析的深入有助于准确的划定范围。关键的一点是要和客户交流，确定是否可以从不同级别物色合适人选，了解客户的意愿。在寻找人才看简历的时候要学会分辨什么是硬性条件，什么是软性条件，像是年龄、学历、工作经验等就是硬性条件，工作时间的长短、跳槽的频率、职位与工作内容的匹配等等就是软性条件。寻找人才之前要先想好联系候选人的原因，鉴于对职位的工作职责的理解，寻找确定这个岗位有可能与外界取得联系的理由。比如说寻找高级销售经理，可以说是他的客户，再比如说资深财务经理，可以说是会计师事务所的，有问题需要沟通交流。当然联系的理由不可以一概而论，要以可信为准，千万不可以胡乱瞎编。还有一点很重要，沟通之前要先调整好自己的心态，要做到心里坦坦荡荡，如果自己感觉心虚那就说明还没有充分准备好。在准备沟通之前自己要把可能出现的情况演绎一次，要尽可能地将自己设想成所需要扮演的角色，想好候选人可能询问的问题的应答。有时候会避免不了要通过公司前台接触到候选人，在和前台小姐交谈的时候要尽可能地简短，表达方式自信，说话简明扼要，态度不卑不亢，因为说得越多，破绽就越多。每次沟通结束要将获得的信息及时做总结，便于下一次交流沟通。 　　说了那么多归根结底，关键是：一是寻找时要调整好心态。二是要学会随机应变。三是与对方沟通时，要语气稳定坦荡。四是要掌握所扮演的角色应具备的知识。五是平时要多注意收集信息，比如背景咨询人，财经访谈节目，杂志和报纸等。 　　2.猎头顾问与候选人沟通方式分析 　　在寻找到合适的简历或者通过前台获得候选人的联系方式后，接下来就是和候选人直接电话沟通。沟通之前要明确沟通的目的--让候选人同意你推荐的职位。要达到目的自然要掌握职位相关的专业知识建立专业的形象，最终通过和候选人的沟通交流收集相关信息，拿到最新的简历。刚开始进入猎头行业要学习行业知识、学打cc、学看简