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生产班组绩效管理创新与实践 　　【摘 要】 我公司始终将省公司绩效管理的各项决策部署与自身实际工作紧密结合，通过班组绩效进一步提升班组管理水平，提高一线生产员工综合绩效水平，统一规范班组绩效管理工作，建立科学、规范、高效的绩效管理体系，切实发挥班组绩效考核的终端作用。实施班组绩效考核，有效地解决了“干与不干、多干与少干”等问题，客观公正地评价员工的工作业绩，奖勤罚懒、奖优罚劣，有力地调动了员工积极性，实现了绩效管理工作的根本突破。 　　【关键词】 生产班组；绩效管理；考核 　　1 生产班组管理的目标描述 　　班组是企业的细胞，班组员工数占企业总人数的70%以上，有效地将绩效管理的理念和方法在班组中落实，对推动企业绩效管理工作具有重要意义。然而在国有企业推行绩效管理过程中，由于受传统文化和企业管理习惯的影响，考核者害怕“得罪人”的心理普遍存在，在使用常见的绩效考核方法时，很多考核者选择当“老好人”，导致员工绩效考核结果差距很小，“居中趋势”明显，不能真实反映员工的真实业绩情况，针对考核中出现的“居中趋势”问题，在深入调研考核者和员工后，根据绩效管理的基本理论和方法，提出了对班组员工实行工作积分制的考核方式。班组工作积分制考核就是根据事先确定的工作分值标准，按照员工完成工作任务的数量和质量，对员工的工作数量与质量用分数表述出来，在考核周期内，以员工最终积分多少作为员工绩效考核结果的一种考核方法。通过实行“工作积分制”，为班组员工提供公平的竞争环境，充分调动员工积极性，为企业生产经营目标的实现奠定了基础。 　　1.1管理的理念 　　实施生产班组管理，通过班组绩效将企业经营目标落实到团队和个人，形成“千人重担人人挑，人人肩上有目标”的正能量传力机制。实施班组工作积分制考核办法，对工作任务进行量化分解，将安全生产目标落实到每一名员工，促使其不断提高业绩水平，从而实现企业生产经营目标。实施班组工作积分制办法，实现了由定性管理向定量管理的转变。通过科学设置绩效指标体系，确定具体、明确的量化标准，建立全方位、全过程的考评体系，实现考核有标准，奖惩有依据，最终使整个管理过程达到可控、能控、在控。 　　1.2管理的范围和目标 　　1.2.1生产班组管理的范围 　　运维检修部变电运维室是我公司直属单位，下设生产班组11个，其中市内2个，外市县9个，管辖变电站113座，共有员工259人，担负地区电网的刀闸操作、事故和异常处理、运行巡视和定期切换试验等工作。 　　1.2.2生产班组管理的目标 　　通过长期可持续性生产班组工作积分制的执行，建立起公平、公正的绩效评价制度，形成规范的绩效管理体系，完善激励约束机制，夯实人力资源的管理基础；员工工作积极性明显提高，班组建设进一步加强，企业管理水平明显提升；员工业务能力不断提高，工作态度进一步转变，企业安全生产成效显著，实现员工与企业共同发展。 　　1.3管理指标体系及目标值 　　科学设置指标、量化评价标准，推行公平、公正的绩效管理系统，实现员工覆盖率的100%和内容覆盖率的100%，强化过程监管、严肃制度执行，将员工绩效结果100%挂钩应用，发挥绩效奖惩机制的激励引导作用，增强员工工作的紧迫感与主动性，促进员工工作态度与工作作风的转变，通过每一个岗位绩效目标的完成，实现公司整体跨越式发展的目标。 　　2 主要管理做法 　　2.1生产班组管理制度介绍 　　为切实加强班组管理，进一步确保生产任务和各项指标全面完成。体现按劳分配及公平、公正、公开的原则，充分调动和激励全班人员的工作积极性，结合班组实际情况，解决班组人员实际存在的干多干少、操作与不操作、外出与不外出相同的突出矛盾，从而避免在奖金分配中吃“大锅饭”的弊病，依据《检修公司变电运维绩效考评办法》，制定《检修公司变电运维班组绩效考核、考评实施细则》根据班组工作特点及班员分工情况，确定衡量工作情况的办法。 　　2.2班组绩效管理工作流程 　　2.2.1根据变电运维下达的工作任务制定员工月度计划责任书，已明确考核的目的和对象，选择适合的考核内容和方法，并确定考核时间。 　　2.2.2根据人员每月计划任务书完成情况召开班组绩效考核会进行打分，考核会须全员参与，班内考核制度以班长依据员工工时积分录入打分为主，采取互相监督的方式，以保证考核结果的公正、公开。 　　2.2.3根据月度计划任务书评分结果进行月度绩效奖、季度绩效奖的分配。 　　2.2.4班组绩效考核遵循的原则：①公平公正原则；②客观准确原则；③一致性原则；④可行性原则；⑤公开性原则；⑥及时反馈原则。 　　2.3量化依据 　　绩效管理的量化根据所需工作时间、工作强度、工作难度、对班组的贡献度等因素。对于操作时间长，操作项数多、操作环境差及巡视发现缺陷的重要等级加