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混搭模式下学科馆员队伍建设研究

混搭模式下学科馆员队伍建设研究   关键词:混搭模式;学科馆员;队伍建设   摘要:文章针对学科馆员人员队伍建设的研究,通过对混搭模式的介绍来研究学科馆员队伍建设中的混搭现象,并提出了对未来图书馆学科馆员建设的促进作用,希望借此为未来学科馆员建设提供借鉴。   中图分类号:G251文献标识码:A文章编号:1003-1588(2015)03-0060-03   1学科馆员及学科服务概述   1.1学科馆员定义   学科馆员(Subject Librarian),在国外有许多称谓,在我国普遍使用“学科馆员”这一名称,学科馆员可以分为广义和狭义两种概念。就广义角度来说学科馆员的含义外延较大,是一个普遍性的代指名词,指代了所有具备一定的学科背景知识从事信息组织加工以及参考咨询这一工作的服务人员。就狭义的角度来说,“学科馆员”区别于有些机构所称的“信息联络员”“信息专员”,他们分别指代了学科服务工作发展不同阶段的不同称谓。   1.2学科服务的发展阶段   学科服务又称为学科化服务,是随着学科馆员制度的引入而发展起来的,如今已经成为图书馆读者服务的主要服务之一。它是一项具有主动性的参与式服务,从事该服务的人员主动与用户联系,深入到用户的教学研究当中,帮助读者了解和利用图书馆的馆藏资源,并且为读者提供有针对性的信息知识服务。   1.2.1学科服务的过渡阶段――信息联络员。1998―2002年,是学科服务的过渡阶段,也是我国学科服务起步的初级阶段,这一阶段从事学科服务的人员被称为信息联络员,是指信息机构设置专门的人员与各个部门或学科专业建立对口的联系,并向用户提供相应的信息服务。在这个过程中信息联络人员主要起到沟通和联络的服务作用,虽然具备一定的学科背景,但还不能提供针对性很强的信息服务。对学科服务人员背景要求不高,要求他们具有沟通理解能力和情报采集分析的能力。过渡阶段的主要工作有:①沟通联络。建立与用户之间的联系机制,了解用户的需求,从而实现信息知识的有效流动。②宣传和提供馆藏。在熟悉本机构馆藏的前提下,为用户介绍和推送相关的馆藏资源,促进资源的有效利用。③用户教育服务。主要用于提供用户利用资源和服务的培训,以及指导专业文献的编撰。④资源的建设工作。收集用户对资源的需求,选择资源建设有针对性的特色资源数据库。   1.2.2学科服务的转型阶段――学科馆员。2003―2005年,是学科服务的转型阶段,学科服务已积累了一定的经验,但还需要进一步加强对学科服务的推广。所对应的从事学科服务的人员已经从早期的信息联络员转型为学科馆员,这也是我国至今对从事学科服务人员普遍的称呼。学科馆员是在信息联络员的基础上发展而来的,在工作内容和性质上有着一定的区别。学科馆员主要强调大学科的专业背景,为用户提供针对性极强的科研教学服务,重点要求具备参考咨询能力和信息加工能力。同时在这一时期学科服务还出现了一种新型服务模式,即嵌入式学科服务,更加体现了这一阶段学科馆员融入一线用户的服务特点。①网络信息资源的采集与推送。加工高质量的网络数字资源,并将其定期推送给相应的用户。②提供专门的参考咨询服务。除解答事实性的咨询外,重点提供专业对口的学科咨询。③参与科研和教学,为科研用户提供专业的学科检索和定题跟踪服务。   1.2.3学科服务的未来阶段――信息专员。2006年至今,此阶段学科服务发展进入了高级阶段,目前世界学科服务已经达到了这一阶段,但我国学科服务依然在转型阶段徘徊,正努力向这一阶段发展,对于我国来说这一阶段是学科服务发展的未来阶段。这一阶段对应的从业人员理论上应该统一用信息专员称呼,但鉴于我国学科服务发展的状况,依然有用学科馆员来称呼的。信息专员是高级别的学科馆员,对学历背景要求较高,要求硕士以上学历,体现了更加专业化的服务。通常是文献专家或者精通某一学科领域的专家,能够为用户提供更高层次的专深服务,其具备的核心能力是分析研究能力。这一阶段嵌入式学科服务模式应当是发展的重点,同时注重团队合作,并以一个团队的形式发挥各信息专员的能力,为用户提供建设性的学科服务支撑。其工作重点和发展方向是:①打造专业的科研环境,对用户进行课题前沿跟踪和战略性情报分析。②知识的高级推送,利用专业能力对学科知识进行挖掘与开发。③担负起培养和提升用户信息素养的责任,开展同专业教师一样的多学科指导教育。   2图书馆学科馆员中的“混搭”   2.1人员素质的混搭   学历是体现人员素质的一个显著的特征,目前我国多数学校的学科馆员学历还处在普遍偏低的状态,整个学科馆员的队伍本科生较多,硕士以上学历较少。为此许多图书馆开始大量引进高学历的人员,来补充学科馆员的队伍,促进学科服务发展的提升。根据学科服务对象的需求,许多图书馆在建设学科馆员队伍时,都采取低、中、高

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