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胜任特质理论在高校教师评价中运用研究 　　[摘 要]胜任特质理论产生于企业人力资源管理领域，其核心概念与方法也可以部分地用于完善现代高校的教师评价体系。本文将从胜任特质理论的?群?和特征入手，着重研究胜任特质理论引入高校教师评价体系的可行性与必要性，该理论中的哪些方法可以用于高校教师评价，在实际操作中应该注重哪些问题等，以期促进合理的高校教师评价体系的构建。 　　[关键词]胜任特质　胜任特质理论　高校教师评价 　　[中图分类号]G645　[文献标识码]A　[文章编号]1005－5843(2007)04－0069－04 　　[作者简介]马欣研，庄莉婷，上海交通大学高教所研究生(上海200240) 　　 　　科学管理之父泰勒(Frederick Winslow Taylor)在研究科学管理的过程中提出“管理胜任特质运动”(Managementcompetencies movement)，这可以看作是管理特质理论的源头。而正式提出胜任特质(competency)这一概念的是20世纪70年代初著名的组织行为研究者David McClelland。他是针对组织在人员的选聘和甄选中采用传统的智力测验、性向测验、学校的学术测验及等级分数等手段不能预测其从事复杂工作和高层次职位工作的绩效而提出的。Competency在英文中有“能力、胜任”的含义。和其他表示能力的词相比，其强调的是具有胜任某项工作和任务所需要的知识、能力。胜任特质理论除了强调知识和能力之外，还十分关注员工的价值观、对工作的态度和适应性等。因此胜任特质理论不仅推动了企业管理领域理论的发展，而且也可以引入高校教师评价领域作为传统教师评价方法的一种补充。 　　 　　一、胜任特质理论的概念内涵及特征 　　 　　关于胜任特质理论的定义，许多管理学者的表述不尽相同，但概括而言，其基本内容包括以下几点：(1)胜任特质包括知识、技能、动机、价值观等，它是这些元素的综合体。(2)胜任特质与绩效的关系密切，它所包合的知识、技能等是实际工作中需要运用到的，是与绩效高低直接相关的知识、技能。(3)胜任特质所体现出的不仅是表面的、短期的，更是人们潜在的、深层次的、本质的特征。因此它应被视为一个动态的、发展的、面向未来的评价理论。简而言之，所谓胜任特质是指：“能将某一工作(或组织、文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能――任何可以被可靠测量或计数的并能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。” 　　在企业人力资源管理领域，胜任特质理论为其提供了一种新的理念与方法，也逐渐显示出基础性和导向性的作用。概括而言，胜任特质理论与其他管理理论相比有其自身独特之处：(1)运用胜任特质理论能够选拔出具有这些胜任特质和能够取得优异绩效的人。(2)胜任特质理论是以优秀员工的能力为标准设定的，而非从事这种工作所要求的基本素质和能力。(3)对员工进行针对特定职位的胜任特质培养，可以贯穿培训内容、培训方法和培训效能评价等各个方面。(4)胜任特质理论对员工知识、技能、动机、价值观等的全面评价既可以保证企业短期的正常运转和目标实现，也能充分顾及到影响企业长期发展所涉及到的各种人的因素。此外，这一评价方法应该说不仅有效地完善了企业管理，而且对企业中所有员工了解自身特点、规划个人职业发展生涯和有针对性地进一步提高自身素质与竞争力也起到了重要的促进作用。 　　不同领域的研究者在进行胜任特质研究时所采取的分析方法和途径不同，切人的角度和研究的侧重点也不同。根据被考察的对象不同，可以分为个体层面的胜任特质研究和群体、组织层面的胜任特质研究。相对而言，群体、组织层面的胜任特质研究比较复杂，不易操作，因此，一般所进行的胜任特质研究通常是个体层面的。但在研究个人层面胜任特质的同时，要注意将其放在所处群体、组织中综合考虑。从个体层面研究胜任特质一般有三种思路：一是与工作相关的胜任特质，它包括任务胜任力、结果胜任力和产出胜任力。此外还包括有关人的特征的胜任力，如知识、技能、态度、价值观取向和承诺等。二是良好绩效者的特征所构成的胜任力。三是特征集合构成的胜任力，如领导、解决问题和决策等，本文的研究即选择了将个体层面胜任特质的研究引入高校教师评价领域。 　　 　　二、我国现有高校教师评价存在的主要问题 　　 　　目前，在国内外高校教师评价体系中所使用的方法主要是绩效评价和有效性评价，这两种评价方法基本可以覆盖高校教师成绩和表现的各个主要方面。无论是中国高校还是国外高校，现存的评价体系基本都是由对被评价者的学术评价、教学评价以及被评价者对院系和学校的服务评价三个方面来衡量的，但这种评价体系往往将注意力过分集中于科研、教学、管理等方面。过分关