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营销4C组合理念在高职市场营销专业人才培养中运用 　　摘要：我国高等职业教育开设市场营销专业多年来存在与本科同类专业趋同化的问题，难体现高职市场营销专业的职业教育特色。面对激烈的就业竞争，将市场营销经营理念渗入教学实践，探索运用营销4C组合策略培养高职市场营销专业人才，是提升该人才就业竞争力的重要途径。 　　关键词：市场营销4C理念 高职 人才培养 　　 　　The marketing 4C combination ideathe professional raises in the quality market marketing the utilization 　　Wang Wei 　　 Abstract:The our country higher vocational education has opened market marketing specialized for many years to have and the undergraduate course similar specialized hastens the assimilation the question,difficult to manifest the quality market marketing specialized vocational education characteristic.Facing the intense employment competition,the market marketing management idea permeating teaching practice,the exploration utilization marketing 4C combination strategy raise quality market marketing professional,is promotes the above??mentioned person only then to get employed the competitive power important way. 　　Keywords:Market marketing 4C idea QualityPersonnel training 　　【中图分类号】F011【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2009)04-0085-02 　　 　　4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销理论由美国营销专家劳特朋教授提出的。以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（Customer）。首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能生产什么产品；消费者所愿意支付的成本（Cost）。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱（成本），而不是先给产品定价；消费者购买的方便性（Convenience）。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略；与消费者沟通（Communication）。 　　教育市场化的积极倡导者和重要代表人物美国著名经济学家、诺贝尔奖获得者弗里德曼提出：要改变教育现状，只通过以往的改革措施是不能奏效的，唯一的出路就是要走市场化道路。将商业经营理念渗入教学实践之中，探索运用商业领域的营销组合策略来开展人才培养。针对高职市场营销专业存在与本科同类专业趋同化的问题，积极运用4C营销组合策略培养该专业职业人才对提升高职市场营销专业就业竞争力起到重要的作用。 　　 　　1.Customer ――以市场岗位需求为导向设置高职市场营销专业人才培养知识、技能结构和要求 　　 　　根据4C理论中Customer理念指出首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业生产什么产品。同普通产品制造相比，高职院校也是一种特殊的制造，只不过它制造人才的过程其实就是一个知识转移，技能传授的过程。输入原材料是渴望知识、亟待成才的可塑之才或待塑之才，输出最终产品是掌握各种专业技能、适应社会需要的人才。因此，在对高职市场营销人才进行培养之前，一定要把握经济社会对该人才的需求情况，做好充分的市场调查，依据企业需求设置课程体系、教学计划、知识与技能构成等，直接与市场岗位需要的接轨，以确保培养出的市场营销职业人才符合企业需要。 　　 　　2.Cost ――强化教师队伍建设；培养学生正确的就业观 　　 　　对高职市场营销专业人才培养中应用4C组合理论的Cost原理应做到： 　　2.1 加强教师队伍建设，注重人才培养的质量。 　　用人单位通过支付薪酬形式来交换学生这种特殊