论如何提升高职制冷与空调技术专业满意度.docVIP

论如何提升高职制冷与空调技术专业满意度 　　【摘 要】制冷与空调专业近年来蓬勃发展，然而却遭遇高职教育市场的招生疲软。对此我们以东莞职业技术学院为例，进行了学生对专业满意度的调查，结果显示学生对该专业缺乏了解、兴趣不高、就业期望偏低，对专业满意度欠佳。为了改变这种尴尬现状，对问题的原因进行了深入的分析，归纳总结出影响满意度的三方面主要因素，并针对性的提出了相应对策，对高职制冷与空调专业的办学有一定指导意义。 　　【关键词】制冷与空调 高职教育 专业满意度 　　【Abstract】The industry of refrigeration and air conditioning develops fast in the past few years. On the contrary， the situation of enrolment on this major is not very optimistic in many higher vocational colleges. Taking the Dongguan polytechnic as a case， a student satisfaction research is taken and the result shows that the degree of major satisfaction is quite low. The students don’t understand the major well and most of them aren’t interested in refrigeration and air conditioning. To change this embarrassing situation， we deeply analyze the problem and find out three main reasons which cause this phenomenon. A series of solutions are proposed to solve the problem. It’s quite conducive to other higher vocational colleges. 　　【Keywords】refrigeration and air conditioning higher vocational education major satisfaction 　　1 专业满意度现状调查 　　随着生活水平的提高，制冷与空调技术已经走进人们生活的方方面面。目前，中国城市化进程前所未有的加速，无论对于大中型制冷与中央空调装置，还是家用冰箱、空调，中国都是全世界最大的市场。近几年，空调制冷工业产值约为2000亿元人民币，平均年增长率达到20%，已成为该行业全球发展最迅速、最具活力的市场[1]。在这个时代背景下，各高职院校纷纷开办制冷与空调专业，旨在为行业输送符合企业需求的高素质技能型人才。制冷与空调技术应用十分广泛，社会需求呈强劲上升趋势。目前，主要集中在中央空调的运行维护管理、制冷空调工程安装，冷冻仓储和制冷空调装置的维修等四个方面。东莞职业技术学院是东莞市政府公办的高职院校，也于2012年开设了本专业。 　　然而近几年来，与旺盛的人才需求相矛盾的是高职院校制冷与空调专业在招生市场上的疲软，出现学生不愿报考本专业、学习兴趣不浓厚、毕业不想从事本专业工作等现象[2]。为何会出现这种现象呢？本文从制冷与空调专业的办学满意度着手，力求找出问题的症结所在。首先明确何为满意度？满意度其实是一个比较复杂的概念，一般来说，它是人们对自身状态的主观评价与心理满足程度，是特定生活和学习条件下的主观感受，即使客观条件相同的人可能对生活和学习也会有不同的满足感，因此满意度是一个比较难以度量的概念，它受到个人经历、性格特征、期望值等诸多因素的影响[3]。 　　为了了解我校学生对本专业的满意程度如何，我们从以下几个方面展开了调查：①第一志愿为制冷与空调专业的填报率；②入学时对专业的了解程度；③是否想过中途转专业；④对本专业所学课程的兴趣程度；⑤毕业后是否会从事本专业的工作[4]。调查的对象是我院制冷与空调专业三个年级的全部学生，共计124人，其中大一47人，大二45人，大三32人。调查结果如图1所示。 　　图1（a） 志愿填报情况 图1（b） 对本专业课程的兴趣 　　图1（c） 课外对专业学习的投入程度 图1（d） 毕业后是否会找本专业相关工作 　　图1 专业个人满意度调查结果 　　从图1（a）可以看到，将制冷与空调专业作为第一志愿的填报率较低，仅为14.2%。通过学生入学报道与家长接触了解到，不仅报道的