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论缓冲语在日语口语中运用 　　摘 要：“缓冲语”是日语中常用的表达形式，体现日本特有的文化社会根源。本文分析“缓冲语”在日语中存在的文化背景，并以口语表达为中心，分析不同场合下的“缓冲语”的常见表达及其功能，再比较分析不同的人际关系中“缓冲语”的使用区别，提出日语学习者应该掌握常用的“缓冲语”表达，并在交流中恰当地使用“缓冲”的语言艺术，来实现顺利地沟通交流。 　　关键词：缓冲语 文化背景 人际关系 　　“缓冲语”，在日语中被叫做「クッション言?」。「クッション」是由英语“cushion”音译而来的外来语，为“缓冲物”之意。在商务场合及日常生活交流过程中，有时候单刀直入地说明自己的意图，可能使对方感动唐突或产生不愉快的情绪，进而造成人际关系的摩擦，给商务活动带来障碍等。为了避免这样的负面结果出现，日语中不习惯开门见山，而是在进入正题之前使用一些起缓冲作用的表达，即“缓冲语”。“缓冲语”不仅用于商务场合，还用于日常生活中，不仅用于书面语，也用于口语中。本文分析“缓冲语”在日语中存在的文化背景，并以口语表达为中心，分析不同场合下的“缓冲语”的常见表达及其功能，再比较分析不同的人际关系中“缓冲语”的使用区别，提出日语学习者应该掌握常用的“缓冲语”表达，并在交流中恰当地使用“缓冲”的语言艺术，来实现顺利地沟通交流。 　　一、“缓冲语”存在的文化背景 　　语言是一个国家文化的重要体现。日本人讲究“以和为贵”，这种“和”的精神体现在语言上就是要处处顾及到对方的心情，采用让对方最容易接受的表达，避免发生语言上的冲突。日本人忌讳给别人添麻烦，也包括给别人带来心理上的麻烦，如突然提问让对方受惊，唐突的请求让对方措手不及等。日语中有一种语言行为叫「待遇表?」（待遇表达），即根据说话对象的身份、地位，说话当时的状况等使用不同表达的语言行为。“缓冲语”也体现了这样的「待遇表?」的特征。 　　日本人崇尚委婉含蓄、拘谨周全，行动之前一定要有规划，需要对方参与的时候一定要事先预约，而不能冷不防地打搅对方，避免「いきなり」（冷不防）。在语言的使用上也是如此，为了避免使对方“冷不防”接受某事而使用“缓冲语”做铺垫，让对方有一定心理准备，为接下来提出正题做好准备。 　　另外，贾丽（2011）用Brown和Levinson的「ポライトネス」理论来解释了“缓冲语”存在的社会根源。「ポライトネス」理论是研究待遇表现的著名理论之一。「ポライトネス」不是某种特定的语言或表现形式，而是指在运用语言时的态度，即体谅对方心情和处境的方式。Brown和Levinson的「ポライトネス」理论也被译为“面子”理论，该理论中提到说话人要尽量避免做出有损听话人面子的行为，要多体谅对方的处境和心情。其中听话人的面子分为“积极的面子”和“消极的面子”两种。积极面子主要指在交际活动中人们普遍怀有受表扬、被羡慕的愿望，希望自己的思想、言论或行动得到别人的肯定、喜爱和赞同；消极面子主要是指不希望别人的意志强加于自己，自己的自由和行动不受别人的干涉和阻碍。“缓冲语”主要表现为尊重听话者不想被干涉的消极面子。 　　二、不同场合下的“缓冲语”的用例分析 　　“缓冲语”用于询问、请求、拒绝、建议等多种场合中，以前置语的形式出现，以下对不同场合下的用例进行分析。 　　1.询问 　　例（1）すみません、ちょっとお?きしたいですが、?第一ビルはどこでしょうか。 　　以上是问路时的常用表达方式。鉴于提问的对象是陌生人，如果没有前面的“缓冲语”而直接询问会使对方感到突然，而用上「すみません」能唤起对方的注意，同时让对方做好心理准备。「ちょっとお?きしたいですが」是已经带有实意的表达，即提示对方自己搭讪的目的，消除对方心理上的戒备。 　　例（2）差し支えがなければ、ご住所と??番号をお伺いいたします。 　　询问对方的私人信息一般被认为是失礼的行为，即便是公务上的需要，为了尊重对方的个人隐私，需要用委婉的表达。 　　2.拜托 　　例（3）お手数ですが、ここにお名前をご?入?います。 　　拜托对方做某事是给对方添麻烦的行为，所以要表达自己的歉意，用上「お手数ですが」能让对方乐意接受，除此以外还有「ちょっとお?いしたいですが」、「よろしければ」等诸多的表达方式。 　　3.拒绝时 　　例（4）申し?ございませんが、明日はちょっと予定が入っております。 　　在拒绝别人的请求更需要委婉和诚恳，要充分表达自己的歉意，除上述的「申し?ございませんが」以外，「残念ながら」、「せっかくですが」、「失礼とは存じますが」等也是常用的表达。 　　4.陈述意见 　　例（5）勘?いでしたらお?しいただきたいのですが、私は?格の引き上げが?上の?少につながると考えております。 　　陈述自己的意见时要委