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行为引导型法在商贸课程中教学运用 　　摘要：现代商务活动对从业人员的知识结构、基本素质和实践能力，均提出了更高的要求，这对传统课堂讲授为主的教学模式和方法提出了严峻的挑战。为克服传统教学模式的弊端，适应迅速发展的外经贸事业对从业人员的要求，迫切要求改革传统的教学内容、教学模式、教学方式和教学手段。笔者从事商贸课程教学多年，在教学过程中运用行为引导型教学方法，提高了学生的职业技能和学习能力。 　　关键词：行为引导教学法 商贸 教学方法 　　现代商业社会是一个信息密集，经济飞速发展，不断创新的社会，教师很难把全部“存储”的商贸知识通过一次性的讲授或演示传授给学生，需要在教学过程中，对教学内容整合，对教学方法改革，从而可以更加有效地提高学生对商务知识的理解能力，掌握程度，提高学生的知识运用能力，实践能力，社交能力，解决问题的能力等。 　　一、行为引导型教学法 　　“行为引导型”教学方法源自于德文“Handlungsorientierung”即“行为导向”“职业活动导向”“行为引导”等意，其含义是以学生做为教学活动的主体，注重学生参与整个教学过程，老师是教学活动的引导者，其目标是培养学生的关键能力，所谓关键能力，是指从事任何职业都需要的适应不断变化和飞速发展的科学技术所需要的一种综合职业能力，它是与纯粹的专门的职业技能和知识无直接联系的一种能力，它强调的是当职业发生变更或当劳动组织发生变化时，劳动者仍具有在新的环境中获得新的职业技能和知识的能力，由于这种能力对劳动者未来的发展起着关键性的作用，故称为关键能力，这种培养目标和职校类的教学目标保持了一致性，行为引导法是以学生为主体，强调学生学习的自主性，参与性，重视学生能力的培养和智能的开发，着重学科多元化，在整个教学过程中，老师被视为教学活动的引导者，学习辅导者和主持人，鼓励学生尝试解决具体问题的能力，为走向工作岗位作好准备。 　　行为引导型教学法主要包括项目教学法，大脑风暴法，卡片展示法，案例教学法，角色扮演法，引导课文法，模拟教学法等教学方法。下面介绍这些在商贸课程中的运用案例。 　　二、行为引导型教学法在商贸课程中的教学运用 　　商贸类专业课程主要是介绍商贸活动中的一些理论知和实践操作，灵活地运用行为引导教学中的案例教学法、大脑风暴法，角色扮演法，模拟教学法等对学生理解知识，巩固操作，提高兴趣有很好的效果。 　　下面以一节课的教学实践为案例介绍行为引导法的教学运用 　　【课程】：《电子商务师》 　　【课题】：电子交易 　　【教学目标】：掌握网上购物，电子支付，网上单证的技能操作和相关理论知识，了解电子交易的流程，培养学生的创新思维能力，培养学生对电子商务专业的兴趣和灵活应用于实际生活的能力。 　　【教学设想】：本节课的内容为电子交易的技能课，学生对电子交易的基础操作如网上购物，电子支付，网上单证已基本掌握，该班学生活泼，表现欲望强，对课程有浓厚的兴趣，有参与意识，有创新精神，结合学生以上特点与本节课的教学内容，我设想采用创设交易情境，以网上购物为主线，延伸到单证处理，银行后台处理，企业内部处理和电子支付操作等环节，通过学生分角色扮演交易对象，模拟交易过程，进行交易演示为主，老师讲解为辅的方法把电子交易的内容串联起来，使同学在掌握基本技能操作同时又提高了灵活运用于实际的能力，且升华为理论知识。达到了巩固技能操作，提高理论水平，培养学生课程兴趣，又发挥学生特长，活跃课堂气氛，愉快教学的教学目标。同时，为了体现知识的连贯性和拓展性，本节内容也将物流配送的过程设计其中。最后，老师精心制作了教学课件，把本节课的内容进一步的小结，以提高同学《电子商务师》职业鉴定中电子交易的应试能力。 　　【课前准备】：老师准备：多媒体教学设备，教学课件，电子商务实验室平台，相关物品如咖啡，米粉，光盘等交易物品和座位的排列如能体现按角色排列座位。设立银行，企业，仓库等标牌。 　　对学生分配角色并提出角色的要求如下： 　　顾客5名：熟练网上购物操作 　　企业管理人员1名：熟悉B2C后台流程 　　企业工作人员1名：熟悉订单处理和网上单证操作 　　银行管理人员1名：熟悉银行后台的流程 　　银行工作人员1名：熟悉支付卡申请与电子钱包的业务操作和后台基本操作 　　备货人员1名：熟悉依订单要求备货 　　配送人员1名：按客户的要求准确及时把正确的物品送至消费者 　　学生准备：创设情境，使用道具，服装，情境对话等。 　　【教学主要过程及场景设置】： 　　1、 情境一：网上购物 　　角色：顾客1，顾客2 　　表演：丽应好友洁的邀请从安徽来沪打工，洁到火车站接丽，两人相见，分外高兴，同时在语言，服饰上有很大差异，丽看到洁的项链，很是喜欢，表示也想购买一条，洁告知丽通过网购可以买到很多满意的东西，丽不可思议，洁简洁的告诉丽购物流