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论企业道德在企业可持续发展中作用 　　[摘要]拥有良好道德的企业具有与社会共存共荣的企业目的、合乎伦理地对待利益相关者的企业策略、经营道德素质较高的员工、合乎道德的企业文化等特征。这些特征有利于企业做出正确的决策，吸引、留住人才，充分调动员工的积极性，促进个人、部门、组织之间的协调，赢得利益相关者的支持与合作，不断创新与变革，同时，这也是企业可持续发展的关键。 　　(关键词) 　　企业道德 　　可持续发展　作用 　　(中图分类号)B82-06 　　(文献标识码]A(文章编号]1007-1539(2009)04-0015-04 　　 　　企业道德对企业的可持续发展有何作用是一个具有理论价值和现实意义的课题。要回答企业道德是否可能以及以什么样的方式对企业的可持续发展有促进作用，需要明确拥有良好道德的企业的特征，找出企业可持续发展的关键因素，并寻求两者之间的内在联系。 　　 　　一、拥有良好道德的企业的特征 　　 　　企业是一个有共同目标，责、权、利明确的人群集合体，企业道德是企业成员作为整体所表现出来的道德，而不是单个人的道德。衡量企业道德，不能仅仅看员工个人的道德，还要看影响员工道德选择的组织因素；不能仅仅看企业是怎么说的，更要看企业是怎么做的；不能仅仅看一些员工的道德行为，更要看所有员工的行为；不能仅仅看行为及其结果，还要看行为背后的动机和付出的努力。 　　拥有良好道德的企业应该具有以下特征。 　　第一，与社会共存共荣的企业目的。目的决定行为，行为决定结果。拥有良好道德的企业把企业看作是社会的一分子，从企业在社会中的使命、职责，而不是从所有者的利益要求，更不是从管理者、普通员工的利益要求，来认识企业的使命和目的。诚如托马斯?M.莫里根(Thomas M.Mulligan)所说：“企业的道德使命就是运用所能获得的想像力和创造性，为人类世界更加美好而创造产品、服务和机会。这一使命比企业可能行使的其他任何职责都重要。”把企业与社会割裂开来、对立起来的公司，以公司自身利益为中心的企业，不可能拥有良好的企业道德。 　　第二，合乎伦理地对待利益相关者的企业策略。利益相关??是指可能对组织的决策和活动施加影响或可能受组织的决策和活动影响的所有个人、群体和组织。企业在经营中不可避免地要与各种各样的利益相关者打交道，难免会有利益冲突，也正因为如此，才需要有企业道德。拥有良好道德的企业能合乎伦理地对待所有利益相关者，即尊重他们的正当权利和利益，为他们着想，公正地对待他们。那些对自己有利时合乎伦理地对待利益相关者，不利时则不然的企业，或者只对有利于自己的利益相关者讲伦理而对有求于自己的利益相关者不讲伦理的企业，都不能说是拥有良好道德的企业。 　　第三，经营道德素质较高的员工。企业道德不是个体员工的道德的简单之和或个体员工道德的平均水平，但企业是由人组成的，员工特别是管理者的道德素质是企业道德的重要组成部分。具有良好道德的企业一定拥有经营道德素质较高的员工。所谓经营道德素质，是指在企业经营活动中反映出来的道德素质。 　　第四，合乎道德的企业文化。企业文化是企业共享的理念、制度、行为、风气的整体反映。其核心是企业员工有关道德的共享观念，这些观念被实践证明行之有效，因而被认为是正确恰当的，也因此被传授给新进成员，作为理解、思考和解决问题的方法和行为的指南。其外在表现则是制度、行为、风气。拥有良好道德的企业一定具有较强的合乎道德的企业文化。 　　 　　二、企业可持续发展的关键 　　 　　笔者认为，以下五个方面是企业可持续发展的关键。 　　第一，正确的决策。决策的重要性怎么强调也不过分。如果决策失误，那么越是努力实施决策，越是在浪费组织的资源。决策涉及组织的各个方面，组织的且标、战略、政策、结构、制度等都是决策的产物。 　　第二，吸引、留住人才，充分调动员工的积极性。人才对组织的重要性越来越为人们所认识，杰弗里?菲弗(Jeffrey Pfeffer)认为，“在当今残酷的商业竞争环境中，为了夺取竞争的胜利，公司如何管理其劳动力队伍可能是唯一重要的影响因素，”。首先，要能吸引人才、留住人才，然后要激发员工的工作责任心、积极性，使平凡的人做出不平凡的业绩。如果组织中的每一个人都做出不平凡的业绩，成为一个卓越的人，这样的组织必定是充满活力和具有竞争力的。 　　第三，个人、部门、组织之间的协调。人类为了生存和发展，需要有组织(有共同目标的人群集合体)，这是因为组织有潜在的优势：它能使单个人所做不到的变成做得到；它能通过分工，取长补短，从而取得比各个人所能取得的效果之和大得多的整体效果；它能超越个人的生命而持续不断地发展。但是集体活动并非一定能取得单个人所能取得的成效之和的效果，要使组织的潜在优势转变成现实优势，就需要协