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论国有企业人本管理 　　摘要:在知识经济发展的今天,只有通过人本管理,以实现国企员工企业主体的权利和利益为出发点和归结点提高国企活力,才是国企走出困境的要义所在。本文为此阐述了国有企业管理者实施人本管理的具体操作措施和方法,具体包括:唤起员工的主体意识和权利意识,创造宽容和谐的文化,丰富工作的趣味,合理进行绩效考评,进行全过程的培训。 　　关键词:国有企业 人本管理 和谐文化 培训 　　 　　国企改革的过程也是国企探索适应社会发展、适应现代竞争、适应社会主义的本质要求的新式管理理念和管理方式的过程。在2009年,我国国有企业的发展深处漩涡之中,各种外部与内部的负面消息接踵而至,国有企业的社会责任形象几乎荡然无存。不过支撑中国这样一个人口大国未来经济发展,不可能是各种资源产量持续的增加,而必然是人的能力的发挥和管理效率的提高,为此国有企业应符合管理发展潮流,加强对企业员工的人本管理。 　　 　　一、唤起员工的主体意识和权利意识 　　 　　在民主社会中,国有企业必须首先唤起国有企业员工的主体意识和权利意识,使员工摆脱推行合同制后造成的员工对自己被雇佣身份的认同,重新树立起“我们是企业的主人”的理念。作为企业的主体,他们有权利了解企业的经营状况,有权利监督经营者的职务行为,有权利在企业中获得成长和发展,有权利得到公平的报酬和公正的待遇,有权利参与到企业的各项活动中去。比如美国奥克兰的雇员所有权中心进行了一项为期5年的案例研究,发现在10年的时间里,实施员工持股计划(ESOP)的企业增长速度比他们在没有实施ESOP期间快40%-60%。但是这种增长是由于其中的少数企业在员工持股的同时开展了员工参与所带来的,员工参与程度最高的企业的增长速度比参与程度最低的企业高出11%-17%,参与程度最低的企业在实施ESOP后的业绩反而更差。也就是说,虽然持有股票能使员工从企业的成功中获得长期经济利益,但如果他们不能从参与活动中实现心理上对企业的所有,那么持股无异于一种微薄的养老金计划。在我国国有企业中,从权利体系的规定和机构设置上已经保证了员工是企业的主体,但是,如果在具体的内部管理中,没有员工的参与,仍然无法树立起员工的主人翁意识。在我国国有企业中,当前存在的严重问题是管理者民主意识淡薄,以领导者、上级、掌握控制权的人自居;员工的主体意识,参与意识也很微弱。要想提高员工的参与度,应该实行开放式管理,也就是把员工视为负责任的企业主人,相信他们在获得信息,具备相关知识的基础上能够做出正确的决策。开放式管理是一种保障员工参与管理的制度,要求国有企业中的每位员工都以负责任的主人翁态度对待企业,为了提高员工的参与广度和深度,必须为员工提供多种培训,使他们掌握一定的管理知识,了解企业的业绩目标。 　　 　　二、创造宽容和谐的文化 　　 　　人本管理的企业文化是宽容的文化,是整体和谐的文化。人本管理强调保持全体员工对核心价值观的认同,但差异是和谐存在的前提。任何企业的整体文化中都包含着各种各样的亚文化群,这些亚文化群代表着组织中不同性格、利益、职位、要求的群体,亚文化群的存在虽然使组织中存在着一定的小群体,但只要这些群体能够将组织整体的利益置于小团体利益之上,那么,它们的存在非但不影响组织目标的实现,反而是件好事,因为它们使组织中存在着多元化思想,就像一个丰富的基因库,为人们思想的碰撞提供了可能,为推动变革和创新提供了可能。因而,不同的文化和思想是企业创造力的源泉,是企业求新求异,能够迅速适应变化的内在基因。在追求创新的企业,人们特别珍惜不同思想碰撞产生的火花,也特别珍惜不同的文化思想。和谐的文化是有差异的文化,因而必然是宽容的文化,人本管理中对人性尊重的表现之一就是对员工个性的尊重。实行人本管理的企业从不压制员工的个性,认为只有员工个性鲜明,才能有特色。所以,当企业中意见很多,人人各抒己见时,并不表明企业中的管理混乱,相反,它表明企业员工都是有思想、有头脑的人,而不是只会执行指令的机器。和谐的文化是能够相互补益的文化,无论员工之间存在着多大的差异和不同意见,在需要为企业整体目标实现而努力时,每个人都能放下自己的看法,相互支持。 　　 　　三、丰富工作的趣味 　　 　　(1)实行工作轮换。工作轮换是指将员工从一个岗位流动到另一个岗位、从一个工种调换到另一个工种,从而消除员工对长时间固定一个岗位和工种所产生的厌烦情绪.但工作轮换不能过于频繁,应定期或在员工主动申请下进行。(2)改善工作环境。在以人为本的管理中,必须创造出保证员工身心健康的工作环境,对工作物理环境的改善不能忽视,比如照明、色彩、通风、防尘、防震、防毒、防噪音、温度、清洁、工具摆放、设备布置等。(3)弹性工作制。人本管理要求企业为员工提供更高的工作生活质量,其显著标